曼谷公交车拒载中国游客 乘客帮忙反被售票员吼“不给上车!”

近日泰国曼谷公交车待客不善的消息竟从泰国网络传到了中国,该事件是由网友22日在脸书爆料,称从曼谷皇家田广场开往塔帕(Tha Phra)的15路公交车,拒载中国籍游客,引发热议,质疑“这样也可以?这就是我们的待客之道?”(转载请附授权二维码,更多精彩内容关注“暹罗飞鸟” )

爆料称,事情发生在21日17:30左右,当时15路公交经过曼谷叻丹能路站点时,等车的中国游客大声向售票员用英文询问“请问车去轻轨站吗?”,售票员想都没想立即回答说“No”。一名车上的女乘客看不下去,立即说“Yes!”还告诉中国游客15路公交车经过轻轨站的,让他们赶快上车。

好心女乘客的这一举动立即引来售票员的不满,冲着女乘客说:“让他们下去,不给上车,叫上来干什么,既然是你叫上来的,那你自己负责照看!”

网友表示,为什么公交车也像计程车一样拒绝外籍游客搭乘,难道仅仅是因为语言问题,因为不会说英语无法和游客沟通?就这样不给外籍游客提供服务,不让他们上车?纷纷呼吁曼谷交通运输办事处等相关单位出面处理。

“泰国公汽”官方主页也引用该爆料网友的帖子进行了报道。质疑了售票员的行为,称不明白为什么会这样,仅因为语言问题吗?就算语言不通,咱们有嘴啊,可以问问车上会英语的乘客嘛……

这引来众多的评论,其中当然是谴责售票员的居多,纷纷表示这样的行为影响泰国人友好善良的形象,给一贯好客的泰国和国际大都市曼谷抹黑。有网友就说“应该给司机和售票员统一培训一下英语”,“其实跟中国游客只需要一点点英文就可以了”。其中一位却留言道:“有时候乘客在车上吃饭、丢垃圾、尿尿,你们为什么不报?!”,泰国公汽官网回复道:“都有报。看有没有人爆料,如果有,乘客的坏事,我们也会报。”

曼谷公交车主要服务对象目前还是本地乘客,各方面服务都并不完善,未达到旅游服务的要求。比如公交站牌只显示该站站名和停靠的公交路线编号,并不显示沿途停靠站,也没有英文标示。公交车来回路线有时并不相同。大多数公交车比较老旧。司机、售票员几乎都不懂英语。跟快捷运输地铁、天铁不在一个服务级别。所以如果是初次前往泰国曼谷,不太建议乘坐公交。

按照小编长期旅居曼谷的经验,你真的不能要求曼谷公交车什么,9铢(1.8元人民币)那种不带空调的公交,不认人的!老外甚至本地人被骂得脸红耳赤的场面小编也是见过的。小编还在那种公交车上被“微笑泰国”的同座偷走了裤兜里的1000多铢现金……来泰国旅游的外国人就别体验公交车了哈!在国内都懒得去坐,出国了不去体验当地精华还跑去体验这些并不好的东西,实在没什么意义。

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□ 主编 飞鸟 编辑 飞鸟

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