微信这些隐秘条款,将开发者困在“开放”系统里
起诉腾讯不正当竞争,只能到深圳吗?抖音显然想搞清楚这个问题。近日,抖音2019年诉腾讯不正当竞争一案出现了新的进展。
根据媒体报道,因不服福州中院将案件移交深圳法院审理的管辖权裁定,本月初抖音向福建高院提起上诉。2月19日福建高院决定对该案立案审理。
该判决的走向如何暂且不论,笔者发现,这又是一个涉及“管辖权异议”的案件。
此前,用户王某某2019年在哈尔滨起诉腾讯侵犯隐私权,腾讯在一审败诉的情况下成功把案子搬回了深圳南山,并最终取胜。
似曾相识是不是?因为在不少案件中,腾讯在提起管辖权异议时用的都是腾讯微信、QQ开放平台协议的相关条款:与腾讯发生的纠纷应该交由书面协议约定的法院管辖。
笔者出于好奇,以《微信开放平台开发者服务协议》为例研究了一下,看看其中有多少重要而又不为人关注的信息。
数据归腾讯
1.4“用户数据”的所有权及其他相关权利属于腾讯,且是腾讯的商业秘密,依法属于用户享有的相关权利除外。
1.5“开放平台运营数据”的所有权及其他相关权利属于腾讯,且是腾讯的商业秘密,依法属于用户享有的相关权利除外。
移动互联网时代,数据价值高于一切,数据的归属权之争越发激烈,用户对数据被用于何种用途也越发在意。2018年,Facebook被爆将5000万用户交给数据公司剑桥分析(Cambridge Analytica)用于开发大选模型,最后认罚50亿美元。
欧盟的《通用数据保护条例》也规定,用户可以自主控制个人数据,这种控制体现在,用户可以自主决定分享/不分享哪些内容,将自己的数据导出/转移到其他平台上不受限制,甚至可以要求数据控制者删除个人数据。
但是很多用户其实不知道,在使用微信开放平台上的第三方应用时,已经同意数据的归属权在腾讯。
可别小看这个条款。此前抖音开发的社交应用多闪和微信发生直接竞争,腾讯要求凡是使用微信授权登录的用户,必须要更换头像和昵称才能使用多闪。一番诉讼后,腾讯拿到了法院的禁令,多闪不得不要求用户更改头像。不少人惊呼“我的头像难道不属于我?”
这就好比你在一家店买了一身衣服,当你准备穿着这身新衣服接着去逛下一家店的时候,第一家店的老板突然拦住你说,穿这身衣服只能进到他们授权的商店,不能到别家去。此时你才发现,自己买衣服的时候已经签了协议。
腾讯掌握数据使用裁量权
2.7.4如果腾讯认为收集、使用用户数据的方式,可能损害用户体验,腾讯有权要求你删除相关数据并不得再以该方式收集、使用用户数据。
2.7.5腾讯有权限制或阻止你获取用户数据及开放平台数据。
近年来,用户在使用微信过程中,遇到其他互联网公司产品打不开的情况已是家常便饭,淘宝、抖音、快手都有过被封禁的经历,微信在封禁这些产品链接时经常冠之以维护用户体验的名头,微信开放平台协议的2.7.4条也常常被引用。但问题是,“用户体验”在很大程度上是一种主观感受,如何衡量则见仁见智。
过去一年,在线办公市场呈现爆发式增长,但在2020年5月,一款名为WeTool的微信社群管理软件突然被微信封杀了。
有趣的是,就在业界讨论该事件时,传出了微信在疯狂推介自家“企业微信”的消息。

所以,微信封杀开发者的服务,到底是因为损害了用户体验,还是因为微信想下场自己做产品,并没有一个统一清晰的标准。
一些开发者甚至因此练就了高难度平衡术:让应用的热度恰好维持在足够好用和不被微信官方注意到之间。
腾讯不保证不会开发同类应用
3.4腾讯有权开发、运营与你应用相似或相竞争的应用,同时腾讯也不保证开放平台上不会出现其他开发者提供的与你应用的功能相竞争的应用。
很久以前,业界流行一句话,“做互联网的人,一定会遇到三个无法回避的问题:生、死、腾讯。”那时候创业者只需担心腾讯有没有注意到自家产品,会不会模仿跟进。雷军做米聊,给自己留了三个月时间,但无奈腾讯1个月就推出了微信,最终米聊黯然退场。
当下,坐拥12亿用户的腾讯,左手掌握用户数据,右手掌握开发者数据,可能不用对用户需求进行调研就能摸索出下一个爆款产品。
在开发者协议中,腾讯说“不保证开放平台上不会出现其他开发者提供的与你应用功能相竞争的应用”。这句话翻译过来就是,“腾讯是裁判员,但随时可以下场比赛”。
2012年,在线K歌软件唱吧大火,腾讯旗下的开放平台QQ旋即提出和陈华合作。双方一拍即合,腾讯将大量QQ用户倒入唱吧。
但陈华没有料到的是,2014年腾讯推出自家产品“全民K歌”,并将微信、QQ关系链全面导入。在那之后,唱吧很快被全民K歌甩在了身后。
类似的故事还有很多。开发者不是不想反抗,但很多时候,他们只是没办法。
无限免责条款
4.1你理解并同意:鉴于网络服务的特殊性,腾讯有权在无需通知你的情况下根据微信开放平台的整体运营情况或相关运营规范、规则等,可以随时变更、中止或终止部分或全部的服务,若由此给你造成损失的,你同意放弃追究腾讯的责任。
微信开放平台协议总共一万多字,如果统计词频的话,“自行”的排名应该比较靠前。笔者大概翻了一下,发现开放平台对开发者的要求非常多:开发者需要自行承担可能的赔偿责任、自行承担产生的费用、自行按照法律安排运营、自行负责应用中的内容。
但一旦产生损失,即使是因为腾讯方面或客观原因造成,开发者也被要求放弃追求腾讯的责任。

2018年,由创业者王宏达开发的“她face+” 上线,王宏达最初选择了腾讯云的“人脸融合”技术来支持自己的这款图像软件。
“人脸融合”技术是天天P图提供给腾讯云的,此前两个团队属于同一个事业群。在腾讯组织架构变动后,天天P图停止向腾讯云提供技术支持,并力推同类小程序“疯狂变脸”。这直接导致腾讯云与王宏达的合同无法继续履行,而“她face+”的素材更新被停止20天,用户数狂掉。
有纠纷,回深圳说
8.2本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。
8.4若你和腾讯之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成功的,双方均同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院解决。
腾讯为什么经常能提起管辖权异议?很大程度上靠的就是这几个条款。
腾讯诉别人在南山,别人诉腾讯也被七拐八拐拉回南山。知乎一名网友统计,腾讯涉及基层法院的案件有(裁判文书网到今天所公布的)近30000起,其中7396起在南山区法院。

不论是字节跳动、网易、中文在线,和腾讯之间的官司必有管辖权争议。一个不争的事实是,被腾讯拉回深圳审理的案件,腾讯大多都能取得胜利。
诸如此类的法律条款还有很多。有法律人士指出,微信开放平台协议都属于格式合同,并不表示所有条款都具有法律效力。
但大多数情况下,不论是开发者还是用户,少有能在腾讯面前占到便宜。
所谓的开放平台,名曰开放,其实处处是陷阱,稍有不慎便有可能万劫不复。这也应了那句话,“免费的就是最贵的”,你得到免费的事物,往往以另一种方式反馈给了免费提供方。