李说我听:“日本经营之神”稻盛和夫做对的事

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“日本经营之神”稻盛和夫,在2009年78岁高龄时,接手破产的日本航空公司,实施一系列“重建计划”后,半年不到就扭亏为盈。2010年财年,日航实现利润1884亿日元,盈利全球第一。总结 “经营之神”的“重建计划“的管理法宝,有以下几个要点:

1、重新明确日本航空公司的经营目标,并将这一目标反复向全体员工传达,让每一位员工时刻牢记自己要做什么,公司要做到什么。

2、对企业的经营服务意识进行了改革。制定了40个项目的服务内容,让员工和管理者拥有共同的价值观,共同的经营理念。

3、对于公司内部经营体制实施了改革,实行了航线单独核算制度,并确定了各航线的经营责任人。“统计工作实施速报制,各个部门的数据做到即有即报,公司详尽的经营报告做到了一个月内完成,以便让经营班子随时掌握公司的经营实况。”

还有,稻盛和夫本人零工资奉献的精神鼓励以及“敬天爱人,为社会为世人“经营哲学的传道激励。

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