门店销售技巧之“价格闪躲”，你学会了吗

销售技巧中处理价格问题的秘诀就是“价格闪躲”，客人在销售前期提及价格的时候，我们首先要“价格闪躲”，闪躲到我们货品的价值以及引导客人，慢慢地让客人喜欢上我们产品后，最后再来进行价格谈判，才是对我们有利的。

　　一

　　永远不要先报价格，价格只有在客人喜欢上我们货品之后才有意义。现在很多的销售员却犯“兵家大忌”：主动报出自己的底价。

　　二

　　销售过程中常需配合作战。

　　在销售过程中，提货、照看等共同完成销售的简单配合自不必说了，大家可以结合自己的销售也想些好技巧出来。

　　希望大家能集思广益，多多总结，让自己销售中多出一些协调作战的技能。

　　三

　　客人买单之后，销售人员切忌说“谢谢”。

　　在现实销售技巧中，我发现很多销售员在成交之后，抑制不住内心的喜悦，感激不尽的样子对客人说：“谢谢”。各位，销售员说“谢谢”，这是什么意思，我们的货品就那么不值钱、没有价值，好像是客人帮很大的忙才买的!这是个错误，其实有很多买不少东西的客人在离开门店的时候，满心欢喜地对我们的销售员说“谢谢你”，因为这来自我们耐心周到的服务、物超所值的货品。

　　对于成交的客人说谢谢，是绝对的错误，是对自身品牌和货品的不自信，会引发客人不好的想象。应该说什么?应该赞美他，祝贺他，恭喜她!

　　四

　　不要惧怕客人投诉，这是让他成为你老客户的“天赐良机”。

　　销售员看见客人来投诉要求退货的时候，有的销售员就害怕，结果没有处理好，在店里站着吵架，处理结果不说，光生意、形象不知道影响了多少。仅仅提醒我们的销售员，遇到投诉，就是“天赐良机”——再次销售的机会来了。

　　销售不是说产品越便宜越能卖出去，而是能带给顾客好的服务体验的产品才会越卖越多，销售人员除了卖出产品还要有好的服务，让顾客觉得这钱花得值!