什么样的人，才适合做医药代表？

 专栏作者/六小西

说人话，做正事，爱思考，懂谦卑的医药圈怪咖。

还记得，刚入医药代表这行时，大家都对美好的未来充满憧憬，相信自己是独一无二的，客户在自己强有力的说服下，对自己“言听即从”，自己月月超额完成，从此登上人生巅峰。

然而，理想和现实往往都隔着一座山。风雨无阻的奔波，客户的敷衍、不耐烦，一次次的徒劳而返，指标的压力……都像大山一样压的大家伙喘不过气。

这个时候，很多医药人就开始怀疑，自己的性格难道不适合做销售吗？做销售前，不是很多人都认为只要够开朗外向，能言善道就可以做好销售的吗？

这种认知起因是来自周围的人的“好心”，而后，自己开始慢慢接受这种观点，以至于在进入医药行业后，稍微遇到一点点挫折，就会怀疑自己。

但职业与性格或做事方式一定挂钩的吗？

什么样的性格适合做会计？

什么样的性格适合做医生？

研究火箭的科学家和做餐饮连锁的CEO是不是应该性格迥异？

如果回答是的话，那么什么样性格的人适合做医药代表呢？答案绝不仅仅是外向那么简单。

01

有韧性，有耐心

很多人一想到销售，就会想到巧舌如簧，八面玲珑，精于算计。

但其实这只是表面。

销售工作是一个长期的，缓慢推进的过程。很难一蹴而就，却很容易溃不成军。需要有一定的韧性。而通常那些话多的，反应快的，爱个人表现的，往往会缺少韧性。他们希望得到及时反馈，快速获得客户和老板的喜爱和认可。

因为他们的自信和锋芒，持续时间不会太长。没有正面反馈，很快就会黯淡。这也是为什么，一些刚入行特别耀眼前途无量的人，很快便从这个圈子销声匿迹了。

好的代表必须得熬过客户长时间的冷眼，和销量起伏的痛苦。一点一点的去试错，去捋顺客户关系，用专业知识一层一层的去撬动观念，最终达成结果。

对于大部分普通人来说，没有什么捷径而言，只能慢慢磨。

所以，有耐心，有韧性，很重要。

02

有技巧，够真诚

还有一部分人十分热衷于学习与人沟通的技巧。

买很多书，听很多讲座，学了很多套路，倒背如流。当然，学习一些基本的沟通技巧是很有必要的，能让效率提高，少走弯路。可技巧再好，如果没有起码的对人的真诚，也是很难做好销售工作的。

而真诚这件事有技巧可学吗？

答案是没有。

因为，“没有任何道路可以通向真诚，真诚本身是通往一切的道路”。 

03

有服务，够专业

服务意识非常重要，而且不仅仅是为客户服务，提升他们的用药体验和与品牌的合作体验，更要为自己负责的产品服务。

好多时候，代表在拜访客户的时候，为了不冷场，说一些毫无必要的话，塞得很满，只是为了证明自己有嘴巴会说话而已。

想刷真正的存在感，就应该好好准备，把产品的信息在对的时机，非常专业的传递出去。

04

有礼有节，不卑不亢

很多新代表一想到客户是自己的衣食父母，手握处方大权，便下意识地卑微起来。服务着服务着，就变成了客户的奴仆。

尊敬客户，不等于把自己卑微进尘埃里。仔细回想，当我们成为客户的时候，可能会被一时的无原则的顺从打动，但能促进真正长久合作的，一定是那些有礼有节，不卑不亢，自信坚定的专业人员。

所以，那些刚入行的代表们，如果你认为自己并非天才，那么就请耐住性子，别急着绽放。好好把专业技能和知识储备做好，打下坚实基础，终有光芒四射的那天。