【巴徳士赋能终端湘江行】湘潭张建华:如何做到年增长超50%?
以下是采访对话:
记者
作为涂料行业的老兵,您所感知的湘潭区域这几年的终端市场状态是怎样的?
这几年,湘潭建材市场整体销售情况普遍不是很好,我曾经也有过徘徊,但在公司一系列的“扶商政策”下,凭借过硬的产品品质和高标准的服务水平支撑,我最终坚持了下来。做生不如做熟,相比其他行业来说,涂料行业的向上发展空间很大。只要在一个行业做精做专,一定能看到未来。如果当初我选择放弃,估计换了另一个行业也不一定是件好事。
张总
记者
您觉得您在当地市场最大的优势是什么?
湘潭地区不大,整个市才不到300万人口。随着零散的油木工队伍的下行与边缘化,装饰公司的市场份额越来越大,我觉得这是一个非常好的切入点,所以我就在装修公司这一关下了很大功夫。通过近两年坚持不懈的努力,目前我们在湘潭与不少装修公司建立了合作关系,并成功进入了湘潭中高端装饰圈。
张总
记者
您从什么时候开始调整业务结构,将装饰公司业务列为发展重点?又是如何与装饰公司进行合作的?
2017年,我们正式进入装饰公司业务服务体系。那时候,木工队伍在慢慢流失,而装修公司慢慢在主导市场,我们也发现了这个契机,所以在这一块我就加大了力度。其实开发装饰公司也没有想象中的那么难,无非就是多跑装饰公司,多沟通交流,多向他们学习。这样长此以往,拿出我们的态度,把我们的服务做好,把我们的产品做好,那么装修公司也会跟我们达成一个良好的合作。像我们现在都有长期保持良好合作的装饰公司,其中包括上市企业的东易日盛;本土品牌的铭品装饰、亦境装饰、大型的建筑装饰公司等等,大大小小加起来也有近40家装饰公司跟我们达成了良好的合作。
张总
记者
您与装饰公司合作的主要优势有哪些?
第一,我们的产品品质过硬;第二,诚信、务实;第三,服务体系是核心。除此之外,还包括我们的配套产品辅材、服务团队、工作效率等因素。尤其是服务,一定要细致,加大后期的投入,让装修公司感受到我们实实在在的服务。
张总
记者
目前你们跟装饰公司也合作了这么多年,合作过程中有没有遇到很头疼的问题,是你们难以解决的?
特别头疼的就是装修公司的结账问题,特别是小一点的装修公司,信誉不好的装饰公司,遇到“跑路”的公司就很难结账了,但是跟大的装饰公司合作基本不存在这类问题,都是月结;其次就是我们跟装饰公司存在的一些沟通的问题,所以我们在每一个季度都会对他们的油木工、设计师、营销导购人员进行一个系统的培训,比如我们有新品上市的时候,都会对他们进行针对性的培训。
张总
记者
这几年,您在同城加盟这一块儿也做的挺多的。可以简单介绍一下吗?
我们现在湘潭市区有16家同城加盟店。从某种意义上讲,我们巴德士漆在湘潭市区做得很强势,在某些市场已经做到了领先同行的水平,这是我们的优势。巴德士今天能立足在这个市场上,拥有如今的成绩,这与我们这些乡镇代理商的努力是分不开的,特别是市区的同城加盟商。这些经销商团队很优秀,很勤奋,这是我们巴德士的优势,在整个行业里面值得称赞。
张总
记者
涂料行业发展到现在这个阶段,再加上今年的疫情影响,你觉得目前这个行业形势对于您来说是一个机遇还是一个困境?
今年的新冠疫情确实是对行业产生了很大的影响,但是对于我来说影响不大或者从某方面来说并没有影响到我。因为我一直在努力,并没有把这个疫情当一回事。我认为不管有没有疫情,市场的蛋糕永远放在那里,只要你足够勤奋、足够努力,有好的思路,就不会被市场淘汰。
湘潭巴德士将持续以最高水准的产品和服务,为湘潭地区的装饰公司、设计师、专业师傅提供一体化服务,让巴德士的好产品、好服务走进湘潭的千家万户。
张总
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监制:张 旭 主编:郑菊瑜
本期作者:柳 珍 & 大 浪