初入职场要怎么说话？掌握三种说话技巧，快速进步又有效

有职场朋友问：对于初入职场的人来讲，需要掌握哪些说话的技巧，并且学了后就能够快速的应用于职场呢？

说话的方法或技巧有很多，但从说话的目的来讲，你只要掌握三种说话技巧，就能轻松应用于职场的人际沟通了。这三种说话目的是：信息性，表达性和指令性。

首先是信息性的语言：是指你想告知别人某个信息，你需要明确表述肯定或否定的话题来完成。

你想告知别人某个重要或有意义的信息，你的语言一般是描述性的。最容易掌握的描述性说话是“五何公式”，什么时间，什么地点，有哪些人物，怎样的过程，以后最后的结果如何。

这个说话技巧，你只需要掌握“因为（什么事实）......所以（带来的结果）......”说话的方式就能明确地表达某个观点了。

其次是表达性的语言：是指你对某个事物或问题，表达自己的态度、内心的感受或信念等。

表达性的语言，目的是在听众的心中引发共鸣。表达性的说话技巧，在于操控听众的情感，你说的正确与否不重要，重要的是听众喜欢就好。比如现在美国的新冠病毒患者有五百多万了，特朗普他却还自豪地说“我们检测了近6500万人，没有一个国家能接近这个数字。印度排在第二位，为1100万人，但他们有15亿人。就目前来说，我们的新冠病毒检测规模在世界上排名第一，也是质量最高的检测。”这在中国人听起来，特朗普的抗疫是失败的，但特朗普的支持者听起来很爽，感觉特朗普的抗疫还很棒！

就如一位妇女的孩子患封闭症，看起来傻傻的，如果你当面说他的孩子很聪明，这位母亲会觉得你很有眼光，因为她也是这么看的。

总的来讲，掌握表达性的语言，你只需要从对方的视角说话就好，不管对不对，别人认为对就成功了。

最后是指令性的语言：是指你希望别人按照你说的去行动。

一般是领导使用“指令性的语言”比较多，他们是用愿景去影响下属的行动。就如马云在创业之初，想要通过演讲去影响“十八大罗汉”对工作的积极性。他说：今天我想把大家请过来，跟大家共同探讨以后至少五年十年我们要做的事情。”接着说“阿里巴巴的对手是美国硅谷，他们是从早到晚都在拼命的工作......”。所以“我们也不能早上八点钟上班，五点钟下班”而是要“发挥阿里精神......”领取500元一月的工资，工作12小时以上。

在职场，要是领导者使用强制性的语言，会令人反感；如果用愿景去引导下属，会让人容易接受。

总结来讲，在职场的语言技巧，一般有三个进步阶段：先从事实的角度，明确地表达观点；再从听众的角度，有选择性地说话；最后学会说话的引领，用愿景去影响听众的行动。