【视点】苏宁易购蝉联家电全渠道第一 再推升级版“以旧换新”助力品质生活
【导读】
苏宁易购再次蝉联家电全渠道第一的逻辑是非常清晰的。这在于苏宁易购始终保持着家电渠道模式不断创新，也是其不断跟随用户消费习惯转变而变化的结果。
晋宁||撰文
5月18日，由中国家用电器研究院指导、全国家用电器工业信息中心编制的《2021年中国家电行业一季度报告》发布。《报告》数据显示，2021年苏宁易购线上线下全场景覆盖的营销模式持续领跑行业，获得了22.1%的市场份额，在家电全渠道形态中仍稳居首位。
苏宁易购能够多年保持家电全渠道的第一，这绝非是偶然，也不是运气。能够夺得家电行业渠道第一这已是不容易，再能够保持多年的第一就更是难上加难。但事实证明，苏宁易购做到了。这与苏宁易购多年在市场上磨练出来的品性、能力有着重要的关系。一句话，“第一”是努力奋斗出来的！
洞悉变化 紧跟需求转型服务商
一个企业能不能够保持持续发展，指导思想和发展理念至关重要。换句话说，就是对行业发展的转折有没有敏锐的洞察力。苏宁易购能够在家电发展的30多年历程中，始终保持家电渠道的综合实力第一，就在于苏宁总是在行业、市场转变的关键节点，把握的非常精准到位。
这一点我们从苏宁发展的历史上就可以清晰地看出来。2013年从苏宁电器改名苏宁云商，2018年变更为苏宁易购，2020年苏宁提出转型零售服务商。每一次更名的背后，是对消费业态的转变、用户需求的升级的敏锐感悟，促使苏宁每一次转型变革。
就最近一次看，苏宁易购宣布从“零售商”升级为“零售服务商”，输出供应链、物流、场景、金融和技术五项服务能力，开放赋能产业生态中的中小微经济体，这这些业务和举措意味着创立30多年的苏宁，变得越来越趋于成熟理性，体现出苏宁特色的零售模式不断进阶。
由此可以看出，苏宁易购再次蝉联家电全渠道第一的逻辑是非常清晰的。同时体现出苏宁易购在家电商流渠道的份量，也是中国商业新零售的一个缩影，非常值得家电业界加以关注和借鉴。
与时俱进 推出升级版以旧换新
苏宁易购早在十余年前，就已响应政府号召，推进以旧换新落地。相关资料显示，2009年至2011年，政府启动家电以旧换新，政府补贴资金约300亿元。一方面是为了促进经济的稳定发展；另一方面是在鼓励用户加速淘汰老旧过期家电，促进品质生活的尽快落地。苏宁易购在这一过程中，是坚定不移的践行者。
而当前家电市场已进入存量时代，人们对家电“焕新”的需求极为迫切，家电市场正在加速向高端化、品质化升级。恰恰是为了迎合这一趋势，苏宁易购积极调整产品结构，基于厨房、客厅、阳台、卧室等多场景搭建家电轻奢平台，满足心动颜值、高性价比、超高能效等需求，为用户展示了场景化家居场景。
2021年苏宁易购升级以旧换新产品pro版本，陆续推出了一站式换新、差价付款、手机1小时达、跨品类换新等以旧换新特色服务。通俗表述即：旧的帮你收，新的同时到；旧的卖得值，新的再补贴；最快1小时换新机；空调可以换冰箱，手机可以换电脑。
值得注意的是，家电作为大件耐用消费品，体量大、覆盖广、价值高，对于整个消费市场乃至社会经济的增长也有着重要的意义。以苏宁易购为代表的家电企业，通过鼓励“以旧换新”等活动刺激释放潜在需求，为提振市场活力、促进经济“内循环”提供了强大动力，彰显出企业的高度社会责任感。
关键节点 通过618谋求变革创新
就在《2021年中国家电行业一季度报告》发布的这一天，也是与双11相对应的618线上大促拉开帷幕的一天。618对于渠道商来说，就是一次大考，以检验其市场运作能力，检验其在全渠道地位。巧的是这一天，苏宁零售云第9000家门店在山城重庆盛大开业，标志着苏宁拉开了618大促的帷幕。
转型服务商，苏宁易购从2017年的第一家店到这次的9000店规模，在广袤的县城乡镇市场，以零售板块能力沉淀重构全产业价值链的“零售云时代”正在加速来临。正如苏宁易购高级副总裁顾伟所表示，零售云始终坚持利他主义这一“最大公约数”，在共生共赢的理念中携手合作伙伴共同成长。
不难发现，苏宁零售云瞄准的是万亿家居市场蓝海，将自身在家电、3C领域积累的经验、能力，灵活复用、嫁接到家居赛道。“家电+家居”融合发展正在加速撬动渠道下沉，通过推动全产业价值链上下游的资源重组与融合创新。籍此，苏宁易购畅游于万亿家居市场蓝海之中。
谋变创新始终是苏宁易购快速发展的推进器。苏宁易购在618前夕的一系列动作，足以表明其创新发展的脚步一刻也没有停止。虽然，刚刚过去的五一市场数据不及行业预期，更凸显出618作为上半年线上大促的重要性。以苏宁易购在布局618的表现看，一定会以“以旧换新”为抓手，带动家电消费的品质升级，打好打赢618大促这一仗！
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