【管理】期望效应
Andy刚从W分公司调到总公司营销部接任营销经理，上任经理Wong交接时提醒，“部门里面有个'刺头’Jack，业务能力强，但喜欢跟上司对着干，还经常提出很多不设实际的营销点子，近段时间也不知为什么，执行力越来越低，业务越来越差，建议你把他辞掉算了。”
Andy初来步到，分别约每个同事独立沟通，轮到Jack时，只见他一副漫不经心的样子，坐下便说：“不用花时间与我沟通，在这干没劲，我相信Wong也应该跟你说了不少我的问题吧，没事，不用你开口，今天我是来打声招呼，顺便向你辞职的。”
Andy惊讶地说：“什么？辞职？那也太浪费你这个人才了吧！”
Jack诧异地望了一眼，“不用跟我客套了。”
“Wong跟我说，你业务能力很强，思维活跃，经常有些好的点子，只要稍加修改，必定能为营销部的业绩带来贡献！”
“说实在，我觉得，现在市场虽然不被看好，但机会是有很多的，彼如，我们公司可以……”Andy兴致勃勃地与Andy谈起来。
整个下午，两人都聊得很起劲，接近下班，Jack神采奕奕地走出经理室，回到自己座位上，立即在电脑上写方案，到点下班也全然不知，同事们都奇怪，怎么这个“准时王”变了。后来，Jack业务越做越出色，营销点子特多，为公司业绩增长作了不少贡献，晋升为副经理。
【管理】员工都是有个性的，其发展的能力、方向都不完全相同，对于同样的问题，或是同样的结果，放在不同的员工身上，其价值是不一样的。就是在同一个员工身上，管理者如果换个角度想一想，就会发现员工原来还可以更出色。
因此，管理者对员工的认识更深，为员工增添欣赏与喝彩，减少轻视与指责，为员工搭建展示自己的平台，让Ta们在这些舞台上大显身手，充分发挥。
精彩回顾：
赞 (0)