从德鲁克到创客
自称“创业者”的群体里，不少仅是放弃打工身份“单干”而已，并未对资源进行优化整合，从而创造出更大价值。资讯革命确实带来了诸多商业机会，但不是几个人在咖啡馆聊聊天就能想出好点子的。
关于资讯的意义和目的，管理大师德鲁克先生的前瞻观察依然无人可及。他在《21世纪的管理挑战》一书中写道：
过去注重的都是资讯科技(IT)里面的技术(T)层面的问题。但现在，新的资讯革命注重的则是资讯科技里的资讯(I)的内容和实质。
印刷术的历史前例班班可考。古腾堡引入该技术进欧洲后不到五十年，超过一万名勤奋而训练有素的抄经僧侣统统失业了。彼时印刷业在欧洲正像现时独占鳌头的软件业。到了1580年左右，专注技术的印刷界人士，已经降格为普通工匠。真正受益于资讯革命的是宗教改革家、大航海者、和文艺复兴运动先驱们。他们化技术为己用，从中汲取灵感，影响力强劲持久。
极宝贵的教诲，往往和者甚寡。当资讯科技前沿如虚拟现实等等成为热门词汇时，人们仍可能犯重技术、轻资讯的错误。
德鲁克先生当年指出：
当新科技一开始对资讯的“意义”有影响的那一刻，这种由重视技术层面转至资讯层面的趋势就发生了。
唯有在处理资讯方面找到了新思路，才会有创新空间，否则只是瞎搞百叶结。机会在哪里？以下看法系出私藏，不喜勿念。
首先是“获取资讯”。谷歌的搜索算法PageRank，压倒性改造了网络搜索，摧毁了雅虎的黄页模式。点击一次能纵览整个互联网，便利性和完整性都渐臻极致，但突破点依旧存在。
既然搜索引擎常被诟病侵犯用户隐私，不如善用来提供更精准的信息，可算是一种补偿。基于用户浏览痕迹分析，一是可以预见其搜索目的，输出因人而变，提高信息相关度；二是可以呈现与用户更相关的广告，增加点击的吸引力，也能提高搜索服务收入。
反向思考更有趣，让搜索引擎找不到的信息，价值爆棚。以其存在而看不到的特征，不妨命名为“霾存储”。
其次是“分享资讯”。互联网住客不满足于浏览，渴望贡献资讯来满足社交本能。用户产生内容大行其道，从早期的文字博客、图片分享、影迷评论，直到Facebook为代表的社交群落。
围绕网络红人的粉丝经济大行其道，吴晓波的杨梅酒、罗永浩的手机、韩寒的电影是开发成功之例，反面则有冯唐翻译泰戈尔诗集的虚骄身段。将来的机会简单说是“见洞灌水”，怎样让施主快速脱颖而出，如何像西瓜一样催熟红人，如何保持粉丝持续无理智的购买热情（正如最新电影《神探夏洛克》）。
反向思考更有趣，粉丝的对立面黑子(hater)身上大有文章可做。试想某款应用能让玩家用草本植物白百合打脸女演员白百何，响应者当不在少数，还能直接寻求王珞丹支持。
最后是“整合资讯”。位基服务技术随时获取用户的位置资讯，优步（Uber）正是以此为依托，配合精准的匹配算法，在个人微观面实现了交通供需满足。闲置资源在资讯互动和重组中产生价值，所有的共享经济都基于这个原理，无论是Airbnb的闲房，网贷平台的闲钱，邻趣的闲人。
将来的机会可能在两个方面。一是挖掘新的闲置资源类型，并将其适当标准化从而可被分享，婴儿车和货运托盘就是现成例子。二是将共享从有形产品推向无形服务，尤其是脑力劳动领域。
反向思考更有趣，分享的对立面“独占”让少数人垄断资源并能四处炫耀、牟取暴利，自有其市场。不信吗？规模超过十二亿美元的耐克“空中飞人”鞋品系列二手市场就被少数人把持，其年利润已经超过了耐克的竞争对手Sketchers。
德鲁克先生点出他真正关注的，是“我们社会的未来”。孟加拉语中“明天”和“昨天”是同一个词，具体含义取决于上下文。而引领昨日资讯向明日创新演变的智者，也需具备从平静海面识别暗潮汹涌的能力。
本文刊登于HRoot《人力资本管理》。
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