人才选聘.文化氛围.企业发展

──从企业人才选聘与文化氛围及其绩效考核策略看企业发展问题

伯乐难寻千里马,千里马苦寻伯乐。有一次一个公司老板问我:现在用工荒,你觉得该怎么办哪?该如何招聘人才哪?(我无语。心想:呵呵。总裁,当下存在用工荒吗?)我告诉他:这个首先看单位发展前景,工资待遇,再则就是看工作单位地理位置、还有企业文化合作氛围。倘若地理位置偏僻,薪资待遇还较差,另外,如若沟通合作还不畅通,哪有可能招到合适的优秀人才哪?不过,也确实有不少公司老板确实还真有为招聘人才发愁的哪?但关键是工资待遇很差,跟国内同级别岗位的企业差很多,特别是招聘中高级职位,很多单位人财物资源配置较差,加之严重内耗,导致开展工作较难,很多人都感觉心特别累。

  一、无视管理.选拔失误

一个企业老板问我:现在很多岗位流动性很快,怎么样留住人才哪?(我无话。心想,谁不想在单位干长久哪?这个,人才能否留下,关键还是在企业知否值得?)我告知他:关键那是因为很多单位工作量大,一个人干几个人的工作,同时,合作氛围很差。尔虞我诈,人为设置很多障碍,导致公司内耗严重,出现很多问题。让干工作的人没法好好做工作。正如:“干的不如看到,看的不如说的,说的不如捣乱的。”你可能奋斗拼搏好多年好不容易取得一些成绩,人家几个人联合起来就可以在老版面前把你搞坏,整倒。故,“说你行,你就行,不行也行;说你不行就不行,行也不行。不服不行。”工作环境恶劣,薪资待遇还低,尤其是很多单位有不少人很不厚道,谁还可以有兴趣、有心情哪?正如:一位知名企业家说过一句很经典的话:“人才是否走,关键就二条:一是薪资待遇没给到位,另一条就是干的憋屈。说其他的都不是问题。”

有一位集团招聘负责人跟我讲:我们单位要招聘的这个高层岗位不仅是需要精通行政管理、人事管理、企业管理,还需要熟悉财务管理、资本运营、企划战略、品牌运营、企业文化等工作。同时,还要招聘总裁办主任、企业管理部经理、综合管理部高级经理等岗位。(我无奈,每个岗位都似乎需要精通和熟悉好几个岗位的工作)。我告诉负责人说,招聘企业管理部经理主要职责是资本运作、财务管理、资金审核、工程预算;招聘行政总监是要懂财务管理。这个,真是不可思议?财务管理与行政人事是不同方向,不同专业,怎么可能哪?再说,这个综合管理部经理居然要求要熟悉工程预算,资本运营,这个,也是不太可能的事。我终于知道,为什么很多单位招聘这些岗位,一年、甚至两年,乃至于三年都一直在不停地在招聘。这个,就是为何很多单位都很难招聘到合适的人才了。尤其是,很多单位老板说话前后矛盾,三天两头变,让人无所适从。特别不可思议的是让你开展工作,但是又不配置相应的资源,根本就无法有效开展工作。加之,下属部门负责人及其主管工作人员工资较低,甚至一个人要干好几个人的工作,干得没有激情,没有动力,没有兴趣,哪有效率?很多单位还喜欢玩“小动作”,致使很多员工干得特别失望,伤感、心凉……

如此这般,能有人才聚集到你公司吗?即使来了也会伤心离去。公司还能发展吗?……

 二、轻视管理.决策失误

任人为亲、拉帮结派、以权谋私、贪利益输送,这种现象何其多?!百万年薪以上的国企,央企高薪领导知多少?那些千万、亿万家产的达官贵人及其土豪知多少?这中间奢靡的生活让普通大众难以想象……普通员工生存多艰辛:工作了十年,二十年,央企改制下岗了,或单位裁员减薪;省吃俭用积蓄一辈子省一点钱,好不客易把孩子供到大学毕业,找工作困难了;遇到生病住院犯难了,药品几乎都是自费,关键要命的是很多药贵得离谱:是出厂药价的500~2000倍;买房子更是太难,房价年年猛涨,高得惊人。试问一个大学毕业即使4000元月薪(绝大多数地区才3000元左右).但工作多少年不吃不喝可以买房?而作为一个重点大学毕业还是被一家500强企业选聘,每月薪资5000元,但到手也就3800元左右。重点大学特别好的专业毕业才可能有6000~8000元。专业不好的即使是研究生找工作都困难。很多重点大学硕士研究生找个工作薪资也就6000~9000元。每月微薄工资除去租房和生活费还能剩多少?猴年马月可以买房?没有房,连媳妇都娶不到!日常生活中,老百姓买食品有毒有害。主管部门监管失控,处罚太轻,违法犯罪成本很低。致使很多行业,很多企业,严重失信。致使很多奸商唯利是图,伤心病狂,利欲熏心,胆大妄为!普遍老百姓生不起病、上不起学、买不起房,这个是新时期普通老百姓的三座大山!国家需要严加管控,为了中华民族的伟大复兴,共同努力,共圆中国梦!

年龄大的经验特别丰富,能力也比较强。这个工资自然也比较高,特殊优秀者基本都是中高层,这个是优势。但缺点是不容易被忽悠,被欺骗,更不愿被低素质人管控。属于稳健经营管理型人才。年轻的工资低,好管理,较听话,有激情,能创新,这个是优势,但缺点是经验不足,稳定性不强!故,很多企业放弃35岁以上青年,乃至45岁以上经验阅历极丰富中年优秀人才,实属错误不明智之举。这个,就是很多企业出现重大问题或质量安全环保爆炸等事故的关键原因所在。经验阅历丰富之技术与管理者,可以及时发现问题,提出改进建议及优化方案,通过制订相应规则,制度及流程,将很多危害问题与事故消灭在萌芽状态。而年轻人有激情,有悟性,有创造力,故,企业应该是年轻人(22~35),中年人(36~50)及中老年人(51~60)都应该有!不少企业认为超过40岁及50岁似乎就没用了,就想方设法裁掉了,抑或根本就不招了,这个是对企业有害的!尤其是很多企业认为超过50岁就没用了吗?政府,事业单位及其国企,不少优秀技术,管理与科技创新等卓越人才:领导人,这个50~66还正是人生极品成就黄金时期!企业,怎么就会选择抛弃50岁左右的人才了呢?特别是很多年龄在48~58岁优秀技术管理人才几乎就找不到工作了呢?因此这些企业太多的偏见!

著名网红教授:山西理工大学党委书记(原浙江大学党委副书记、副校长)郑强曾说:为什么我们国家诺贝尔获奖者寥寥无几,主要是学校培养出了问题。确实是有一定道理。但我认为更多的是人才机制、激励机制、奖惩机制和考核机制出了严重问题。很多单位都是内耗特别严重。哪有心思搞科研、抓管理、谋发展啊!出不出诺奖问题根源不在学校本身,关键是在管理机制,人才机制,发展机制等。很多单位(企业,事业及政府部门)太多优秀管理人才,技术人才,科研人才等,往往难以出人头地,关键是我们选拔用人机制,奖惩考核机制,科研职称机制等存在一些不足,亟待改进解决!特别是在企业,很多人拼命干科研,搞技术,做管理奋斗十年,二十年,甚至三十年,不如几个人联会起来群起而攻之,或许几句话就在领导面前把你“干掉'了!更有胜者,你想干事,你想出成绩,专门整你,让你出不了成绩。总有不少卑鄙之人故意设置很多制约,限制,打击人才的’各种无耻之办法,导致优秀人才难以脱颖而出!

故,无论是企业,还是大学,要有卓越成效成为世界顶尖大学及其成功卓越企业,不仅仅是单纯的科技本身,应该是综合管理机制,科技研发机制,人才激励机制,奖惩考核机制,校园(企业)文化氛围机制及科技战略发展机制等等综合管控发展的结果。

  三、藐视管理:战略失误

一个公司倘若藐视管理,忽视文化,淡化规则,那么优秀人才一定进不去;即使进去了,也会由于公司的内耗,无礼和无序,尤其是老板对企业管理,企业文化,流程再造,管理优化,品牌运营及行政人事等管理工作的蔑视,而致使企业人才的流失,致使企业走向衰败!而一个人太放肆,太无知,太无礼,必然而导致一个团队出现问题。特别是当这类人很多单位却存在:工作没什么太大能力,又善于投机钻营,擅长挑斗事非,喜欢搬弄似是而非的事情,甚至无中生有,抑或整些添枝加叶的事情来故弄玄虚,混淆视听,当这类人在混在一个公司,而在老大面前似乎还伪装得人模狗样,而公司老板依然愿意被其蒙蔽,那么这个老板也就快玩完了。当然,纵观中外古今无数企业,像这样劣迹的伪装者也会早晚被拍死在不远的沙滩上。因为上帝欲让你灭亡,必先让其疯狂!

但,一个企业的发展,关键还是在于老板能否有独到见光,慧眼识人重在营造良好的企业文化氛围,抓好行政人事,企业文化,企业管理,品牌运营,流程再造,绩效管理,战略发展,人才激励等工作。然而,又有几个企业真正重视这八个方面工作的呢?正因为如此,这,就是为什么只有极少数优秀企业能出类拔萃,成为卓越优秀企业!

其实,这些问题都源于决策者(董事长,总裁,总经理)的经营策略和发展思路!不少企业决策层经营管理发展思路和决策方略存在严重错误,忽视行政人事企管运营管理,藐视这方面的管理专家,认为只有营销,建设,技术才重要,似乎拿钱可以摆平一切假冒伪劣之作为,没有真正有丰富实战经验的高管给企业决策者当好参谋,引导公司打造良好的企业文化,建立优秀的人才团队,规范公司企业管理制度尤其是没有一个良好的运营机制和缺乏一个积极向上的合作氛围,必定会出现这五种情况,导致公司最终走向衰败之路!

不少有才干的人才都有底限……很多企业之所以优秀人才留不住,关键就二点:一是待遇低了,二是心受委屈了。说其他的都是扯淡!因此,像类似这样的企业,公司员工和中高层肯定没有积极性,缺乏创造性和主动性。关键是很多企业老板格局不够,三天两头变,喜欢画饼充饥,再则尤其不可思议之事就是不放权喜欢一杆子插到底,让中高层很难管。员工一个人干几个人的活,很多人工作量太大,疲于奔命,加之,除了老板,就是很多老板亲戚个个都在指手画脚,其他高层管理者很少有人,财、物决定权,自然导致很多问题。特别是职责不清,管理混乱,没有制度或制度过时,粗制乱编的企业太多,致使下面的人干不了或不愿意干,只能自己干。抑或下面干了达不到要求,只好自己干。如若招聘时抑或公司薪资待遇较好,自然可以招聘优秀人才,自然有积极性,主动性和创造性,故关键是在公司政策!就像倘若任命你是一个将军,但下面没有旅长,营长,连长,只有排长,甚至连军粮及弹药紧缺,武器配置也跟敌军差距太大,这样的战斗怎么打?这个,企业管理都是一个道理!!!很多央企,国企,事业单位及政府部门为什么相对员工有积极性,主动性,创造性?关键是稳定。并且公司或单位政策相对较有公平性,合理性和科学性,有很多激励政策!越是发展得好的企业,这些越做得好!员工越努力!很多员工都是自己主动找事干一展所长,为的是能实现自己的价值,可以脱颖而出。故,包括做得特别大、特别牛、特别好的民企更是如此!这,就是为什么绝大多数私企做不好的关键所在!!!尤其是企业文化氛围不好,风气不正,缺乏激励政策和薪酬待遇不合理是核心所在。

尤其是很多单位绩效考评规则很不合理,导致员工很反感。有不少单位考核指标定得过高,让很多员工怎么努力都达不到。甚至考评打分过多的认为印象,抑或靠关系好坏来决定打分结果。让那些没有时间、没有精力,没有功夫去拉关系的埋头苦干的人考评分数就低。这样的绩效考核能有效推行吗?

企业如此,医院考核更是这样。不少医院考评的是医生每个月科室完成了多少费用,也就是说:跟患者开药多少决定了 医生奖金多少。不该开药的使劲开,不该动手术的也要动。这是这样的考评坑害了老百姓。

很多地方很多地方政法公务员或事业单位也是出现了不少这样的问题。根据全国政法队伍教育整顿第二次新闻发布会(2021年8月30日举行)展示了第一批教育整顿成果,从中我们可以窥见一斑:中央政法委秘书长、全国政法队伍教育整顿领导小组副组长、办公室主任陈一新在发布会上介绍,截至7月31日,全国认定“有案不立、压案不查、有罪不究”等问题43.6万件,完成整改98.9%。第一批教育整顿对2018年以来政法机关“有案不立、压案不查、有罪不究”问题开展大排查,认定法院系统审判执行问题14.5万件、检察系统1.8万件、公安系统27.3万件。公安系统因执法办案等问题处理处分干警9.6万人,近八成涉及有案不立、压案不查,还有少数干警存在违规插手干预经济纠纷、选择性执法、趋利性执法等问题。检察系统因审查起诉等问题处理处分干警6000多人,六成以上涉及对受理案件长期搁置、久拖不决,应捕不捕、应诉不诉。法院系统因审判执行等问题处理处分干警2.4万人,近四成涉及违规违法执行。最高人民法院组织专项清理,已清理发放超期执行案款16.4万件,涉及金额481.5亿元。

无论是企业、医院,还是事业单位或政府部门(公检法),凡是出现问题的几乎都是因为考核机制(绩效考核)、用人机制、管理机制出现了问题。国家目前正在加大惩治医疗,教育,房产和食品安全及其公检法行业的腐败力度 。我们深信:今后在这些方面,我们国家法制化、规范化、科学化进程会治理得越来越好。

四、蔑视管理.策略失误

蔑视企业管理,轻视科学运营,忽视安全管理,漠视紧急救援惹的祸!!!连续三年出事50余件强奸、抢劫和杀人而引起全国公愤之下,滴滴公司作了一个高姿态的赔偿表态。关键是存在严重管理漏洞,缺乏应急管理制度和应急处理紧急救援流程,加之,一家独大导致公司片面追求融资上市和KPI,忽视企业管理稳健科学营运。现在该公司由于涉嫌将用户资料泄密给予美国,国家主管部门正在查处。特别是缺乏对有犯罪前科及有性骚扰嫌疑人的审核及稽查,导致了很多劣迹斑斑的罪犯,潜伏在滴滴司机中,导致了太多悲剧发生。

国内绝凡是频繁出现安全,质量及其重大工程事故的企业,几乎都是不重视企业管理造成的。无论是毒奶粉三鹿事件,还是黑龙江长春长生生物科技公司问题疫苗事件,还是频繁发生的劣质工程质量事故及其有喜有害食品等等,都是企业负责人及决策者蔑视企业管理造成的。特别是民企,绝大多数都是一个人兼几个人的工作,关键是没有企业管理部门及精通企业管理,质量管理及行政运营的专家人才,老板严重忽视这方面的管理,等到出现严重问题,才发觉已经来不及了。主要是平时觉得这些岗位似乎可有可无,即使有企业偶遇招聘到了这方面的专家人才也会被企业冷漠忽悠而放弃。但问题的核心是擅长并精通有企业管理,企业文化,质量控制和行政人资等方面的综合运营管理的高管及管理专业人才,会将问题(质量问题,安全问题,管理问题,经营问题等系列综合问题),通过制订系列规范制度和管理流程及其控制标准,強化人才考核激励,注重规范执行,营造良好文化氛围,将问题消灭在萌芽状态。这个就是高级专业人才及经验丰富之高管的价值所在!然而,现在绝大多数私企几乎都是不在意,不在乎,不关切,因为无所谓,无所惧,无敬畏,加之,蔑视,轻视,藐视企业管理,才导致了企业管理混乱,出现了太多问题…

五、漠视管理.管控失误

绝大多数私企都不太重视管理。纯粹就是漠视安全管理、视质量管理和环保管理。漠视企业管理,无视管理人才,最终导致这些重大质量、环境和安全事故不断发生!虽然,有很多企业侥幸没出事。但,一旦出事,必定是大事。就像吉林长春长生生物科技公司问题疫苗事件、三鹿奶粉集团公司有毒奶粉问题、天津滨海新区大爆炸及滴滴公司系列奸杀案等恶性事件一样!包括近期美国波音737MAX8型号飞机发生的两起坠毁事故也是质量安全事故问题。众所周知,这对于世界乘座飞机的人是人生灾难,同时,对于美国波音而言也必将面临重大损失,并让不少国家失去对波音的信任。

对于所有出现质量、安全、环保等重大事故的企业,都是由于忽视、蔑视、藐视企业管理惹的祸!这个发生特大爆炸事故的企业更是如此。公司企业管理制度一定有问题,安全管理制度不健全,更谈不上有效执行。特别是很多企业人才选拔招聘就出了问题!缺乏专业主管人才,加之不少公司都是战略思路出现偏颇,不顾安全、无视质量、漠视问题、蔑视企管、藐视人才、忽视人事,不出事是偶然,出事是必然!很多企业没有管理制度,抑或有一些也是粗制烂编,或早已过时,没有修改完善。既然,被上级主管部门检查连起码的安全警示标识都没有,可见管理基础工作之差。何谈什么管理制度,仅仅一个基本安全标识都没有?还怎么安全生产?为什么呢?在央企(国企),外企和民企都做过中高管,并曾担任过也是质量,安全和环保管理体系咨询师的企管专家强调:私企绝大多数老板都不重视!只有做得特别大的优秀企业才重视。这个,就是差距,之所以优秀、特别、卓越,问题就在这里!然而,很多优秀企业管理,质量管理和环保安全和人事行政管理人才却很难找工作。因为很多企业不需要!认为招聘这些人是浪费。不少老板及高层似乎认为这些岗位可有可无,即使个别企业有这些岗位,只要稍不景气,企业会立马将这些企业管理部门,质量管理部门和企划发展等综合管理部门撤掉。但多数企管岗位没有了。质量,安全和企管等综合专业部门即使撤并,但关键的岗位还必须要有保证。一个企业没有企业管理监督部门就像一个国家没有检察院和国家纪委(监察部)一样。央企(国企)有纪委,而民企几乎都是没有的,除非个别特别眼光独到的卓越特大民营企业才会有。关键是企业没有企业管理部(管理创新部,企业发展部或战略发展部)等综合管理部门,甚至有不少企业连独立的质量部门,安全环保部门及企业管理部门都没有,怎么可能有质量安全运营保障呢?缺乏专业优秀人才,尤其是没有专业企业管理部门进行督察、指导和管控与考核,各个部门各自为阵,缺乏管理制度,没有检查、监督和考核,怎么可能有保障?即使极少数企业有企业管理部门,也会由于缺乏权威性,而在企业运行艰难。关键是企业负责人不重视。误认为这样的部门好像没什么价值。实际上,并非如此。虽然,在短时间内看不见成效,但是由于建立规范完善了企业管理制度,并加强督促,检查,指导和考核,有利于企业制度的有效运行,同时持续改进,可以将企业很多质量安全和环保问题与隐患消灭在萌芽状态,进一步促进公司实现稳健持续跨越式科学发展!然而,很多企业恰恰对这些管理问题不在乎、无所谓。因此,这些的企业管理综合部门没有了,涉及这方面的质量安全环保企管专业优秀人才裁减了。想尽各种招术将这些专业人才逼走。抑或更多的是企业工作氛围极差,令优秀人才望而生畏,只有主动离职。国内知名企业家马云指出:企业优秀人才为什么留不住?原因就两条,一是薪资没给到位;二是心受委屈了!绝大多数是人才心受委屈了!钱少点也行,至少干得要开心,工作干得要顺手。尤其是欠缺让优秀人才脱颖而出的机制!加之,企业管理混乱,以经济利益为中心,忽视安全、漠视质量、蔑视管理、藐视人才,就成了企业常态。很多企业没有制度或制度不健全、不规范、不科学,必然导致制度没法执行。特别是缺乏相应专业人才,加之企业高层,尤其是是老板不重视,怎么可能有质量、环保和职业健康安全保障呢?

为此,应对企业加强管控监督,必须要有质量、安全和环境保证,对于这方面不达标或不合格企业,必须坚决停产关闭,对于企业负责人依法严惩!涉及食品,医药和环保等关乎国计民生的行业更应加强综合系统治理。像这样出现严重质量安全环保事故的企业,主要是企业无视管理、欠缺规范、放任管控。说到底就是企业不重视。中央高层非常重视质量安全环保问题,国务院也是指示必须抓紧抓好这方面的工作,行业主管部门亦专门强调严抓质量安全环境问题。然而,不少企业没有引起足够重视。关键是作为企业主体更要“加强管控规范运营、注重预防控制隐患、强化环保确保安全”。尽管当地政府部门也做了大量工作,加强检查监督。同时,主管职能部门也多次予以行政处罚。然而,由于企业主体无视安全管理,特别是危化品管理存在诸多问题,这一系列环节一路失守,一路绿灯……致使发生重大爆炸事故。只是可惜,可叹,可悲了,那么多无辜的生命!愿他(她)们安息!

企业要做实现跨越式科学发展,就公司而言就应给予中高层管理者相应人、财、不物资源并授予相应奖惩考核权利,否则很难推行企业管理!然而,现实无论是外企还是民企,尤其是绝大多数中小私企老板都舍不得放权。故,这就是绝大多数私企做不好的关键。中高层无权,大多数人都是看谁有权听谁的,加之老板还喜欢一杆子插到底。又缺乏管理水平,更缺乏人才,尤其是缺乏良好的企业文化氛围,内耗严重!

不知道为什么这些企业老板如此不重视安全生产?甚至违法经营?出现像这种重大事故,请问掌门人还能赚大钱吗?

富豪、达官贵人包二奶,养情人(无数)正常,是标配。最多不过叫出轨!似乎可以理解(有人说:这个实际就是青春美少女版“批发”!)!这个不合情,但却不违法。这个,可以有,真有,确实有!这就叫差距,牛逼!穷人没钱找不到老婆或女友,去找小姐,这个叫嫖娼,肯定违法(这个实则是普通经济版“零售”)!这个好像既不合情也不合法!这就是“该遭、背时”!

诚然,随着社会的进步和法治的完善及时代文明的发展,我们深信,那些不合情理法的不良现象终将会被革除。同时那些包二奶,养情人,以权谋私,以权谋色及其以色诱人的不法之徒也必将受到惩罚!

君不见多少土豪及达官富人由于纸包不住火而被举报,甚至被“二奶,情人”红颜一怒震江湖!更有多少“天上人间”之豪华夜店及高档激情会所等被查处!亦有多少为了达到不法利益而色诱敲诈的歹徒,最终,都会受到法律的惩罚!特别是利间权力迫使女人投入其怀抱的不耻之徒!尤其是值得欣慰的是中央政法委和中纪委扫黑除恶,在全国铲除了60多名公安局长!!!全国有近2万名干警主动向纪委、监委投案,立案审查调查的49163人,综合处理17万人。的确大快人心!为纪委点赞!为中央点赞!为党国点赞!相信:在中华民族迈向伟大复兴的征途中,通过不断建立健全法治,并坚持推进依法治国,强化监督严惩腐败,着注环境绿化保护,加强食品药品监督,建立完善养老医疗,改善保障教育住房等问题,中国必将成为世界强国!

很多企业招中高管不看人才经验丰富与否,能力如何,老板看重的是跟政府部门的关系怎么样。甚至明确提出跟公检法是否建立了良好的关系。这个,就是企业搞不好,做不大的关键所在。

关键是倘若企业搞得很好,需要去玩这些套路,搞关系吗?政府部门或地方政府官员还会亲自视察关怀企业,因为,公司给予地方上交了很多税收,为社会做出了很大贡献。就像华为国家政府部门肯定会大力支持!倘若,企业自身没有高品质的有科技含量的产品,全靠搞关系行贿送礼,不仅害了政府官员,同时也葬送了自己企业。然而,不少企业本末倒置,不抓产品质量,不搞科技、不抓管理,却把重心放在销售怎么给予回扣,如何送礼、咋个勾兑上........

这样,企业能抓好吗?公司能发展吗?事业能振兴吗?尤其是很多企业内耗严重,既好好选拔培养人才,又不营造良好氛围,还不优化管理流程,更不加强制度建设,怎么可能推进企业可持续健康科学发展哪?

怀着一颗敬畏之心对待世界,怀着一颗善良之心看待人生,怀着一颗感恩之心善待友人!

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