如何写个人年终总结？
标杆精益 前天
以下文章来源于曹将 ，作者曹将
作者|曹将
来源|曹将
全文总计1776字，需阅读5分钟，以下为正文：
本文适合于：年末写好给到上级，以此作为领导绩效评价的参考之一。
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第一部分：开篇
一篇摘要，简要说明今年的工作导向和完成情况。
陈述本年工作的背景，包括但不限于：
1.大时代背景。例如，今年是XX的一年，全球经济……
2.行业背景。例如，对于XX行业，今年也是充满变数/挑战的一年，企业兼并收购加速，行业进入XX时代。
3.个人工作感受。例如，对于自己来说，今年也是XX的一年。工作围绕XX展开，取得了XX业绩：……。有不少收获与感受。
4.引入下文。例如，以下是具体介绍。
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第二部分：工作目标与思路
理清为什么做，以及怎么做的思路。
1.回顾年度工作目标。说明清楚今年工作的整体导向，例如今年是XX建设年/突围年/升级年。
2.完成工作的思路。说明清楚整体脉络，一般来说会写三个，参考表达是：
· 打好三场战役：业务攻坚战，流程梳理战，团队整合战。
· 做好三个“一”：一个提升，一本册子，一支队伍。
· 实现三个“升级”：业务增长升级，管控模式升级，团队融合升级。
· 三个关键词：融入、整合、裂变。
如果年度目标不清晰，那可以考虑从这些角度切入：
1.公司战略落地。例如，承接公司XX战略，寻找增量机会。
2.过往痛点解决。例如，针对工作效率低下，梳理流程，形成制度，释放动能；针对客户增量问题，主动联系，形成网络。
3.团队管理问题。例如，强化内部员工队伍建设（招聘、培训、激励），提升团队战斗力。
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第三部分：业务动作与业绩
围绕自己本年的工作思路，展开说明做了什么，取得了怎样的业绩。
（一）业务动作
围绕今年的核心工作进行展开。这里一般说明围绕每个重点工作，具体做了什么事。
常用表达词汇有：完善/内化/落地/启动/编制/开展/传递/保障/深化/调整。
（二）如何展示业绩
1.和年初目标比。
如果年初有签订绩效合同，或者有制定年度目标，那么可以进行类比，强调完成情况。
2.和去年比。
同比去年的完成情况，增加了多少，增长率如何。
3.和内部对手比。
比如内部多个团队/小组，工作任务类似，可以展示自己的排名情况。亦或者在内部参加过某个比赛，取得了什么成绩。
4.和外部竞争对手比。
比如在当地市场销售排名多少。
5.和行业标准比。
比如参加了行业的某个比赛，取得的名次。在行业平均离职率多少的情况下，本公司的情况是多少。
总结来说就是：横向比（内部对手、外部对手、行业标准）和纵向比（和年初目标比，和去年比）。
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第四部分：不足与挑战
找到不足之处，明确后续提升点。
虽然取得了一定成绩，但肯定还有很多不足之处，接下来就是说明自己面临的挑战。常见的有两类：
1.经验层面。缺少XX的相关经验。
2.能力层面。个人能力的发展跟不上组织/团队/公司的发展。这又可以拆出业务能力和管理能力两个子维度：业务能力和管理能力。
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第五部分：明年工作思考
说明来年的工作目标和思路。
这一般包括两个内容：
1.来年的核心目标。
2.实现目标的路径。
那一般有哪些行为要做呢？包括管理层面和业务层面。
以培训工作为例：
业务层面有：
1.开发新产品/服务。例如设计新的培养项目。
2.拓展新渠道。例如尝试数字化学习模式。
3.服务新区域。例如服务更多的人群。
4.探索新模式。例如设计案例式教学模式。
5.现有关键业务升级。例如迭代现有的培养项目。
6.深化管理水平。例如强化讲师管理、课程管理。
7.提升用户体验。例如改善学习流程，设计“轻学习”项目。
管理层面：
1.人才选择。例如优秀人才交流。
2.人才培训。例如本条线人才能力提升计划。
3.人才管理。这个一般是激励约束机制，以及内部管理制度，例如设计管理机制，保证效率提升。
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第六部分：结语
回顾全年，点题升华。
在最后，最好有一段升华的结语，让总结更有力量或更有温度。例如：
“今年对于自己来说，是XX的一年，经历了XX挑战，克服了XX问题，取得了XX成绩，也意识到XX的问题。在接下来一年，将继续发挥XX的优势，弥补XX的短板，围绕XX的方向，继续XX，为公司的XX目标贡献更大的力量。”
好了，以上就是本文的主要内容，我们简单回顾一下：
1.开篇。可从时代背景、行业背景、个人感受（植入业绩）切入，再引入下文。
2.工作目标与思路。回顾年度工作目标，以及基于目标形成的工作思路。
3.业务动作与业绩。基于工作思路，展开工作内容，呈现工作业绩。
4.不足与挑战。可以从经验和能力两方面展开，能力又分为专业能力和管理能力。
5.明年工作思考。可以从明年的关键目标切入，再给出实现目标的路径。
6.结语。有力量，也要有温度。
希望对你有所帮助。
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- 军强无论是高管还是一般管理，年终总结报告几乎没有任何实质的意义，都是一个过场、形式而已，关键是平时工作中把每一什事，每一个目标完成。
- 阿旭NONONO不赞成楼下看法，年终总结可以说是对于整年的一个回忆，在时间线上的工作我们自己是很难看到问题点的，就像看电视剧一样，身在剧中的人不知道危险所在，我们就要以年终总结的形式做剧外人好好的审视全年有哪些亮点与不足，发现欠缺之处及时修正，让明年的事业计划做的更好更完美！