戈军珍:企业老板“负面行为”清单
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有许多企业老板,每当企业发展停滞不前或后劲不足时,就开始寻找原因。一般情况下,他们习惯于从外部竞争环境中的各种要素及内部的员工身上找原因,很少从自己身上找原因,事实上,有的相当一部分企业是由于老板自身的“负面行为”较多才导致企业发展缓慢,而非其他因素。
企业老板的负面行为,主要表现在如下几个方面:
负面行为一:说了不算,政策多变
许多企业老板由于企业是“自己”的,在对员工及客户时,说话比较草率,甚至进行某种欠考虑的承诺,殊不知,也许老板自己心口说了就根本没当一回事,但说者无心听者有意。员工或客户都不这么认为,他们认为老板的任何承诺都应该是算数的,都应该不折不扣的去执行,尤其是对员工或客户有利的承诺,还有的企业老板在制定薪资政策时为了更具吸引力,往往制定一个较好的政策,而一旦员工过来或客户合作就开始改变政策,使政策变得越来越差。
负面行为二:管理制度,摇摆极端
许多企业老板在制定各项管理制度时,经常会走极端,不是极左就是极右。有的企业制定管理制度时制定的非常严格,在实践中根本执行不下去,于是就改变制度,有时改变的过于宽松,又改回来,就这样摇摆不定,爱走极端。
负面行为三:表面阳光,心里阴暗
有相当一部分企业老板从表面上看似乎是大大咧咧,并且把笑容经常摆在脸上,让你感觉到他是非常“和蔼可亲”,而实际上却是心里比较阴暗的,不断在背后搞一些小动作,天天在算计员工,算计客户。
负面行为四:多于计谋,爱耍手段
有许多企业老板不断在员工收入上做文章,典型的做法就是给员工承诺较多的年薪,而实际上又定一个基本上完不成的年度目标。员工年薪的一大部分和年度目标相挂钩,这样就导致员工有着较高的目标年薪而实际收入却差强人意。即便员工完成工作目标,也以各种理由拖着年终绩效收入不发,一拖再拖。
负面行为五:任人唯亲,妒才忌贤
任人唯亲是相当一部分老板的通病。在企业的一些关键岗位上全部是“自己的人”害怕所谓的外人篡权,特别是有一部分从别的公司出来而自己创业的老板,他们更是如此。他们非常害怕自己的核心成员走自己的“老路”。员工没本事时,心里不痛快;员工有本事时心里又不踏实。
负面行为六:过于计较,吝啬钱财
曾经有一位企业的中层给笔者讲过这样一个故事,他们和自己的老板出差,由于每次吃住相对条件都比自己出差要好一些,而每次和老板在一起出差他们都“赔钱”。是因为回差后计算差旅时,他们自己每天的补贴较低,而多出来的费用需要他们自己承担,他们认为这样做非常不公平。因为和老板出差时,老板为了要“形象”提高了他们的吃住标准,而实际补贴却仍按原来的补贴计算。其实,这样的行为完全可以按实际来计算,因为这种行为并非常态,这样的老板就属于过于计较的一种。
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作者 | 戈军珍,珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师;北京大学光华管理学院EMBA;河北畜牧兽医学会副理事长;多家院校客座教授;《今日畜牧兽医》编委;曾任职多家动保企业CEO,对动保行业发展有独到见解;擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。