如何避免与别人讨论问题时意见不同导致冲突?
今天我们要聊的是和别人观点不同,该如何沟通?
01
对事不对人是谬论
我知道此时最鸡汤最正能量的方法是劝大家理性讨论对事不对人,心胸要开阔,但这些都是风凉话。
在这边介绍给你一个基本的沟通原则,那就是每一个人都会把自己的意见当成是他自我的延伸,所以当他的意见被否定的时候,无论否定的方式有多温和,或多或少会觉得是自己在被否定。
这就像如果有个人说你的脚趾很难看,你绝对不会认为别人只是在说你的脚趾。你不会认为:我是我,脚指头是脚指头,咱们就事论事,对脚不对人。
你不会这么认为的,因为脚趾即便只是一个肢体上那么末端的部分,但对你来说依然是你这个人身体的一部分,你在情感上是不会把他跟自己做切割的。
同样的道理,你唱的歌,你写的文章,你说出来的意见,对你来说,你也会把它视为是自己的一部分,让他们受批评的时候没有人会真心觉得:这个我不在意,毕竟对事不对人。再强调一次,包括你自己在内,没有人会真心觉得不在意,顶多只是那个不在意的程度或高或低。
至于说什么对事不对人,我一向都认为那只是一种纸上谈兵,一种对人性过于理想化的假设。
02
寻找谈话中的稻草人
03
输赢自己清楚,给对方台阶下
总之你没有在跟我争论,我只是想听听看你是怎么反驳别人的,不是反驳我,而如果你实在无法反驳罗振宇老师开始在那边东扯西绕,言不及义,也无所谓,我听出来了,你没办法反驳了。我就会在一旁笑笑说:其实我觉得你刚才说的很有道理,罗振宇老师那一套都是胡说八道。然后跟着你一起批评两句,这样就过了。你没有在我面前丢脸,而我也确认了自己的看法。
这种模式非常适合跟人讨论意见会冲突的那些话题,可以很有效的解决争论。
所以我们最后复习一下。
第一,每一个人包括你自己都会把自己的意见当成是他自我的延伸,所以不要轻易期待什么对事不对人;
第二,想反驳对方的时候,不要把局势变成是我跟你的对抗,去找一个稻草人,然后听听对方是怎么去跟稻草人对抗;
第三,最后的输赢自己心里有数就够了,看情况差不多,对方已经在胡言乱语了,要帮他找个台下,说他有道理。
据说每个点“在看”的人都会事事顺