憋屈多年的苹果,这次终于爆发

“你还剩**天的时间为这台 iPhone 添加 AppleCare+ 服务计划保障”。

这句话估计大多数苹果用户在买到新机时都见过。如果你一直不购买的话,它就会一直在设置页面显示,就跟催债一样,叫你马上交钱。

等你手中的新机使用时间超过 60 天之后,这个标语就悄咪咪地消失了。

确实,AppleCare+ 对于部分用户来说有些贵(普遍在一千元以上)

,但它所提供的内容绝对是值得这个价的。

比如,用户可享受最多4次意外损坏保修,以 188 元更换屏幕,628 元更换或维修其他部件,以及电池容量低于 80% 即可免费更换,甚至还可以在不到期前选择退款。

你要想想,iPhone 换个屏幕就要千把块,换个电池也要四五百,换主板这类的价格更是高得让人无法接受。所以,对于一些怕设备出现问题的用户来说,AppleCare+ 是十分具有性价比的。

然而,就在最近几天,苹果官方悄咪咪地修改了中国大陆地区的 AppleCare+ 的购买规则,从前文提到的 60 天缩减至 7 天。

凭什么,为什么苹果又针对中国大陆?

但在一番了解后,我才意识到原来苹果这些年可被“羊毛党”薅惨了。

中国用户被针对了?

这里需要提一嘴,从 60 天缩减到 7 天的政策仅针对线上,用户依旧可以前往苹果线下零售店补买 AppleCare+。

如果你所在的城市没有 Apple Store 的话,那可就麻烦了。(要么去有 Apple Store 的城市,要么邮寄)

So,为什么苹果突然要搞这么一出让人不爽的操作呢?

大部分网友猜测,是因为 AppleCare+ 存在漏洞,很多人学会了怎么薅苹果的羊毛。

举个例子,当我下单 AppleCare+ 后,苹果会发送一个远程链接来对设备进行远程检测,但就这么一个小小的链接怎么可能能测出用户的设备到底有没有问题呢?

有一些用户,在手机屏幕摔碎后才跑去购买 AppleCare+,将维修成本降到最低。

以 iPhone 12 为例,光是维修屏幕的价格就要 2149 元,但在购买 AppleCare+ 后,维修价格只要 188元。

哪怕加上 AppleCare+ (1398元)

的价格也能便宜个五六百块钱。

如果仅仅是这样还没啥,还有更离谱的。

由于苹果的售后维修政策大多数是以换代修,你去售后维修基本上都会得到一台全新的产品。

所以,就有人先把产品里的零件都替换成不值钱的山寨零件,最后通过 AppleCare+ 完成“狸猫换太子”。

此前曾有一则报道显示,两名留学生从国内收购假 iPhone(更换过重要零件的),然后以手机不能启动为由,在美国的 Apple Store 更换为新 iPhone,然后再寄回国内。两人以此方式从苹果更换了 3000 多部 iPhone,价值 90 万美元。

龟龟,靠薅羊毛发财致富,你们是第一个。

加上某些短视频平台将这些操作无限放大,如果只是小部分人薅羊毛的话,那还不会出现啥大问题,可是一旦成为团队作案的话,那真的要亏不少钱。

只能说 JS 搞事情,遭殃的是老百姓。

这已经不是第一次了

其实这已经不是苹果第一次针对中国地区更改售后政策了,在去年苹果就发过一则公告,表示之后的 AirPods 不再提供以换代修的服务。(注意是仅仅针对国内)

原因跟这次 AppleCare+ 十分相似,就是有一群人钻空子,先是去购买已经损坏或是山寨的 AirPods 到 Apple Store 更换成全新的 AirPods,然后再拿去售卖,绝对地稳赚不赔。

这已经不是薅羊毛,绝对属于欺诈行为。

哪怕苹果没有去追究这些人的责任,但也给我带来了不便,现在我去 Apple Store 维修耳机起码要等几天才能拿到,平白无故多了几天等待时间,反正我是很不乐意的。

所以对于这些羊毛党,我实在不知道如何评论,有人说他们只是钻了规则的漏洞,并没什么大碍,但有些情况真的已经触碰到了法律的底线,只是商家愿不愿意花时间去追究罢了。

其实我身边也有很多的羊毛党,他们不会觉得自己这种钻空子的行为可耻,还骄傲的和我说:“我这叫帮助商家及时发现漏洞,防止他们亏更多。”

你们开心就好,别到时出了事来问我怎么办就行。

苹果的无奈之举

其实换个角度来看这次事件,也可以理解苹果为何一而再再而三地更改售后政策(针对中国)。

就好比你一天本来能赚一百块,因为售后的问题收入降到了八十块,也懒得去纠缠,但钻空子的人越来越多,你的收入降到了五十块钱,这谁能接受呢?

所以,苹果方面此次将自行购买 AppleCare+ 的有效期限,从购买设备后的 60 天缩短到 7 天,针对的不是普通用户,而是那些擅长钻空子的 JS。

对于想要入手 AppleCare+ 的消费者而言,通常都不需要 7 天就能做好决定,实在不行还能到线下去购买 AppleCare+,虽然降低了用户的实际体验,但服务内容不变。

作为普通用户,我们能做的其实也比较有限,条件允许、且想给设备更好的防护的小伙伴,最好在购买苹果的同时就一并加购 AppleCare+,或者后续通过线下渠道购买。

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