智鹏老师对话海之蓝餐饮公司高管(六)
按语:老天爷派一个“倒霉蛋”(学马列的文科生)去创业,结果他莫名其妙做了27个创业项目,把24个项目做破产。“倒霉蛋”把很多行业的失败都体验了一遍,目的在于告诉你要吃他的堑,长自己的智。全世界最公平的是老天爷,失败生发无穷智慧,给后来者以帮助。智鹏,为失败的意义代言。
企业成败的最核心的问题就是决策的问题,企业经营的过程就是连续决策的过程。所谓企业战略,首先体现在你的投资决策上,投资决策有问题,不管你怎样在管理上折腾,都没有意义。
前段时间我写了一篇文章,叫《领导力之马上行动》,领导力中的一个重要能力叫做决策力,怎么去做决策?为什么我们的决策会出现失误?今天为什么我会来这里说这些事情,你一定相信,一个能将20多个项目做破产的人,他一定有失败的经验。就是因为我发现自己居然做了那么多失败的企业,然后我还做了几个成功的事情。当你去总结,发现失败的越多你就懂得的越多,对失败的原因也就更了解。
当你将失败的事情与成功的事情一对照,这是怎么做成功的,就会发现一些做成事情的关键问题,然后你就成为这个领域的专家。当你下定决心花十年、二十年去专心做这件事情,你的成就会不会慢慢显现?所以等会儿大家有机会关注一下我的自媒体——智鹏创业智慧。我用两个多月时间写了十八万字的文章,涉及创业的方方面面,而且未来会持续研究、持续研究、持续研究。
个人的改变带来团队的改变
当你坚持每天写一篇创业主题的原创文章,你就会发现创业智慧就将在这里体现。原因在于做这件事会让你不断地改变和成长。所以因时而变、因事而变、因势而变,势头变了,你就要改变。老板首先改变的是自己,老板要学习,但是也要投资于员工的学习,不只是你一个人的成长。你的成长只是你自己的改变,你要让众人成长、大家成长,让你的下级成长、员工成长,这才叫救人,这是个人的改变。
第二个就是团队的改变。怎么改变?就是进入我们巨海学习,巨海有一门课程叫做《打造商界特种部队》,这是非常有效和实战的团队建设课程。昨天到另外一家公司去分享,有两个员工就参加了我们的商界特种部队。培训回来之后,其他员工就很奇怪,这两个人有点神经病吧?怎么培训回来后每天都要提前一个小时上班呢?而且抢着做事情。他们就觉得很神经病。
这两个员工上去分享的时候,每个人都准备了书面的讲稿。一线的技修工都能在台上讲话,他们就很奇怪,为什么会这样?这就是他们到了巨海的正能量培训场。700块钱一个人,三天两夜培训完了,基本等于免费,6800的课程,现在700块钱,培训完以后马上就和别人不一样了。所以这个老板决定把所有员工都分批送到巨海来学习,然后由我们的企业帮他们做落地,落地完全是免费的。
为什么培训就会有改变?巨海本质上是做老板的培训的,我们认为企业所有的问题都是老板格局的问题、老板自身的问题,所以我们认为只要把老板的问题解决好了,企业所有的问题都能解决好,老板的能量提升了,他对整个企业的带动会完全不一样。而且他也懂得了自己的格局和心胸的问题所在,然后愿意去分享,愿意去成长员工、成就员工。所以我们就把员工的培训变成了白菜价,目的还是让老板明白培训的意义,培训对人的塑造与改变。
当竞争产生的时候,管理就会变得简单而轻松
刚才说到的这个企业,我比较看好。他自己所有的一线员工,基本上能买上车了,因为他给到员工的工资高于同行业平均水平,但是为什么他的员工还没有解决内心动力的问题呢?就是他的分配机制有一点大锅饭,他确保了员工的最低收入。我告诉他要引入良性的竞争机制,我教他了一个办法。三个班组做同样的事情,先不说奖惩,把三个班组每天的营业额、做了多少服务全部公之于众,然后再做虚拟打分,今天这个得到表扬就加10分,今天这个得到批评就给另外两个组加10分。我说你就做这件事情,先试一试,当竞争产生的时候、当PK产生的时候,管理就会变得简单而轻松。
你都没有PK机制,他们就没有竞争和动力,人只有当他内心的需求产生的时候,他才可能认真地去做事情。你待遇也好,什么都好,为什么还没动力做事情?企业还会亏损?那就是员工内心的东西没有被激发出来,我说你看这两个员工努力不努力?那就赶快把剩下的员工送到我们巨海的培训营。培训完回来之后,大家都被激发了,就会产生一致性的行动力。否则这两个人也会慢慢被原来的文化氛围带回去。
凡事向内求
《打造商界特种部队》能让所有参训人员感受到不一样的文化。巨海整个企业都是一个孝道的文化、感恩的文化,只要老板带着所有员工亲自走进我们《打造商界特种部队》的课程,培训完了后整个团队就会高度凝聚。他会思考自己的问题,所有的问题就是三个字——向内求。人是没有办法被管理的,你管他是管不住的,唯有一个办法就是向内求,老板向内求、员工向内求、团队向内求,从内部深处找原因,激发他内在的东西,这叫向内求。
如果你不解决内在的东西,哪怕你所有的制度再完善,仍然得不到执行,所有的流程梳理得再好,仍然得不到执行。最重要的是老板能不能身先士卒,保证整个企业员工都有老板的状态。所以为什么要打造高绩效团队?身先足以率人、律己足以服人、倾财足以聚人、量宽足以得人,这四句话就解决了打造一个高绩效团队所有的问题。
核心在于,怎么做到呢?身先足以率人,老板能做到身先士卒吗?我们的高管能做到身先士卒吗?律己足以服人,你要对自己制定一个严格的要求,你才能让众人服气。倾财足以聚人,老板是否具有远大的格局、舍得的心胸呢?量宽足以得人,你是不是一个包容的人?
(待续)
生命的能量在于焦点利众