卫健局新规定试行：医生违反医德医风将被扣分！患者可以“有理取闹”了？
态度不好，扣分！
用药不合理，扣分！
收红包，扣分！
......
近日，安吉县卫健局印发了《安吉县卫健系统医德医风违章管理办法（试行）》。《办法》规定，将对未按照规定文明行医、规范行医、廉洁行医的个人和单位进行扣分，进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素养。
县卫健局党建指导科科长张爱说：“和交通违章扣分一样，每个人年度初始分为12分，违反规定将视情况进行相应扣分，年底再进行总结算，形成个人年度医德医风积分。”
一旦个人出现医德医风违章扣分情况的，当年不得参与评先评优。与此同时，个人医德医风积分将与本人绩效考核挂钩，并作为职称申报和岗位聘任竞聘时的重要依据。
医德医风考评标准将文明行医、规范行医、廉洁行医等方面要求划分为3个类别9个项目。
以文明行医为例，它要求医生服务用语文明规范、服务态度好，针对群众提出的疑虑解释告知到位，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。若未按标准执行的，每发生一次扣除1—6分。具体分值由各医院纪检机构根据问题性质、严重程度、社会影响等情况进行确定。
更值得一提的是，这一做法还将医生个人医德医风积分情况与医院医德医风建设结合起来。若医院得分在8分以下的人数超过单位在职总人数5%的，单位扣2分；得分在8分以下的人数超过单位在职总人数10%的，单位扣4分；得分在8分以下的人数超过单位在职总人数15%的，单位扣6分。同时，医院若有1名年度医德积分0分人员则扣2分，2名0分人员则扣4分，3名0分人员则扣6分，从而倒逼医院进一步压实责任、强化管理。
这样一来，医院为了不被扣分，是不是会对患者无条件容忍，让医生“忍气吞声”呢？
扣分规定是否会成为患者无理取闹的“挡箭牌”？
如今医院病人太多，而医生的数量却难以供应上去，这就导致很多医生都要连轴转，即便刚加完夜班，遇到病人来了，也要全力以赴的去救治。
大部分医生都要面临无休止的加班，却从来没有加班费，而且，不仅平时没有加班费，就连法定节假日应该三倍工资的日子也没有加班费！
高强度的工作，微薄的薪资，这都使医生难以仅靠阳光收入维持生活，不得不触碰到灰色收入，而灰色收入又会激化医患矛盾。在这种工作压力大、医患关系紧张、工资不见涨的环境中，还一昧要求服务态度好！难道医生除了专业知识外，还要学习“钢铁是怎样炼成的”？
可以理解，规定的初衷是缓解医患关系，但这不能仅仅从管理医生入手，更应该从源头上解决矛盾。现实中，一些无良媒体为了赚取流量，会大肆渲染医生们品德败坏。一些妄图获得巨额赔偿金的家属们，会歪曲事实装可怜。一些内心极端的患者，会将屠刀砍向救治他们的白衣天使。
医生辛苦工作，治病救人，还应该“打不还手，骂不还口”吗？那还有谁会想做医生这个职业呢？
中国工程院院士、肝胆外科专家、清华大学临床医学院院长董家鸿认为：
医院要让医师有舒心的工作环境。传统的医院管理中，很多决策不是以医师为主体来确定，医师得不到应有尊重。在现代医院管理中，就需要突出医师在决策中的主导作用，破除行政化和官僚化的流弊。由以医师为主的专家委员会来制定规则，发挥医师在医院的领导作用，专家治院。
有人说，医生是特殊的“服务行业”，即便是服务行业，是否也应该给予医生应有的尊重呢？
我们相信，没有一个医生会无缘无故的对待患者态度恶劣，故意让患者多花钱、多跑腿，工作已经很忙了，哪有多余的时间、精力去坑人？
如果医生变成了一个又穷、又累、又危险的职业，那么谁还愿意当医生呢？谁来治病救人呢？
当务之急，是让患者与医生相互理解、让患者相信医生，而不是单方面强制医务人员服务态度好。
最后，不妨让我们来做几道医风医德练习题~
医风医德小测试
考试规则：点击你认为正确的选项
1.王医生和患者家属为一点小事发生口角，第二天患者家属提出换病房，不要王医生做主管医生。你认为该如何处理？
A. 同意换病房，并让其他医生管床
回答错误 ✕
你以为这样就行了？
B. 不同意换医生换病床，向患者解释
回答错误 ✕
还敢不同意？
C. 直接换病房
回答错误 ✕
当然不会这么简单~
D. 王医生道歉，并同意换病房
回答正确 √
没想到吧~还要道歉！
2.某急诊科医生在值班时，遇到一位心肌梗死的患者，患者虽经过积极抢救，但是最后不幸抢救无效，患者死亡。患者家属儿子对死亡不理解，对大夫进行了殴打，此时大夫应该怎么做？
A. 迅速逃跑
回答错误 ✕
不能跑！医生跑了谁值班？
B. 立即还手，不能受欺负
回答错误 ✕
跑都不行还敢还手？
C. 告知患者不能打人，证明自己被打了
回答正确 √
不但不能还手，还要挨打证明自己被打了：）
D. 任由患者处置
回答错误 ✕
打坏了谁来值班？
3.某医生在门诊接诊了一位腹部隐痛多年的病人，他给病人做了多种检查，包括心电图、腹部平片、B超、CT、磁共振、肝肾功能等。病人提出疑义，医生说这是为病人负责，为了明确腹痛的病因。对此事的看法，你同意哪一种？
A. 做全面检查对病人有好处
回答错误 ✕
病人可不信！
B. 对于长期不能确诊的病人，不得已而为之
回答错误 ✕
病人：我不信！你就是想让我多花钱！
C. 事先应征得病人的同意
回答错误 ✕
病人同意也不行！
D. 根据需要做检查，尽量减轻病人负担
回答正确 √
4.李医生在给一位农村老年男性病人进行问诊和体检的过程中，病人对病史的叙述杂乱不清，重点不明确，许多细节问题反复唠叨。李医生给病人反复解释多遍，病人也听不懂，因此开了一张化验单，让他立刻去检查。病人对此很不满意。如果你是李医生，你将如何去做？
A. 医生应耐心地进行病情解释，说话通俗一点
回答正确 √
医生：我太难了
B. 病情复杂说不清楚，对病人高度负责就可以
回答错误 ✕
说不清怎么行？病人会闹的！
C. 处理完其他病人后再耐心听这位病人的叙述
回答错误 ✕
病人：我要闹了！
D. 移交上级医生处理
回答错误 ✕
上级：我没空我没空！
你做对了几道题呢？如果一年12分，年底你可能还剩多少分？