清晨碎语 | 有事儿还是说出来好（20.11.13）

谁都不喜欢挨批评，尤其不喜欢被领导批评。

前几天发现小友某某垂头丧气，愁眉苦脸，情绪明显低落，。

抽时间和他聊了聊。

说最近不是太顺，连续几个活儿干得不好，被主管领导训斥。

感觉领导好像对他有意见，似乎在找他茬。

言语中，弥漫着对领导颇为不满的味道。

与他领导也熟，一个很不错的同志。

只是偶尔情绪激动。

试着疏导了一番。

先和他分析了一下工作，看看有没有问题，该不该挨批。

果不其然，工作有问题，有失误，不尽如人意。

直接告诉他，换做我，也会对他的工作不满意。

正常的领导，都不会满意，差别就是说与不说，怎么说的问题。

说出来，直接告诉你，他不满意。你就可以想办法，进行沟通，做出解释，承认不足，表明态度，不断改进，也许最后就成了满意。

如果他把不满意藏进心里，你很可能就感受不到他的不满意，甚至会错误地认为他很满意，没有及时沟通和改进，不满意还是不满意，甚至会变得更不满意。

到了一定时机，他的不满意就会变成你的重大危机。

二选一，你觉得领导对你不满意，告诉你好还是不告诉你好。

当然还是告诉好。

我的观点，小友表示认同，可情绪还是有些低落。

里面也有领导的问题。

发现别人的失误和问题，最好是指出来，不要藏在心里，日积月累，最后绝地反击。

这个是应该的。

但指出来，有个怎么说的问题。

要从解决问题的角度处理问题，对事儿不对人。

最好不要居高临下，高声大气，让人感受到明显地斥责训斥。

虽然是上级下级，大家都还是同事，用相对平和的语气，探讨式的指出问题，协商式的给出建议，效果应该更好。

对于不是自己直接分管的工作，更要谨小慎微，谨言慎行。

一定是朋友式的意见建议，让对方感受到你的真心诚意，才能达到解决问题的效果。

如何沟通，是个问题。

无论如何，沟通都是必须的。

记于2020年11月13日

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