如何汇报工作比汇报本身更重要
在职场中,每个人都免不了要汇报工作。特别一到年底,要写工作总结报告,无数人提前几个月就开始头大,不知道该怎么写,该写些什么。
有的人汇报的啰哩啰嗦一大堆,有的人汇报的前言不搭后语,逻辑条理混乱,也有的人内容干巴巴,过于平淡,缺乏数字作证……很多人到网上找了一大堆攻略,各种大道理懂了一堆,可惜跟自己实际工作完全割裂,所以越看越糊涂。到底汇报该怎么写?
难得有时间刚好赶上以旁观者的身份看了一回家人的工作汇报过程。第一版本要求以A部门的角度汇报工作介绍材料,第二版部门层级升级成B,并要求个人介绍,时间控制在5分钟;第三版本要求汇报工作给C部门。那两天耳边一直回想起讨论内容增减和卡时间的声音……
其实内容范围基本是都是一样的,但是不同部门要求不同,有的侧着个人,有的需要展示团队,还有的需要更翔实细化的材料,所以如何删减调整内容就是难点。好在平时素材都有记录整理,所以问题不大,顺利完成。
网上有人说态度比能力重要,只要态度到位,汇报不重要。这当然过于理想化了。毕竟绝大多数人,工作还得落到实处。所以具体做了什么,如何量化,如何细化,还是需要认真对待的。当然内容很重要,如何使用内容才是关键。
给领导汇报,除了内容,重要的是给谁汇报。领导关注的侧重点在哪里,这样才能有的放矢。其次,内容要梳理好逻辑思路,数据清晰,观点有吸引力。再次,有什么情况或问题,问题在哪,有什么应对措施,需要哪些支持,最后得出哪些成绩或结论。
汇报工作一定要做好准备,最好提前考虑可能问到的问题,准备好相关材料数据,汇报时1,2,3,4,这样有展示,有问题,有应对方案,有总结汇报才清晰完整。我有个很实用的心得就是,具体+价值公式。简单说就是,具体什么问题, 可以带来什么样的改进。比如降低成本,提高效率,提高利润等等……先说问题和结论,再有条理的说明,这样的内容汇报才更让人印象深刻。