做养老产业,你要了解的高端养老机构布局、特点及收费模式

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高端养老机构的布局选择

通过对近40家国内领先的养老地产开发商的全国近150个项目的调研,绘制了优质养老地产项目的全国布局图。通过分析,我们可以看到目前我国养老地产主要分布在四个区域:京津冀经济圈、长三角经济圈、珠三角经济圈、川渝经济圈,形成 4个重要的养老地产集群,其他风景优美的宜老城市也有少量分布。

就服务而言,京津冀、长三角区域项目更为丰富,服务也更为多元化。就优质养老项目分布统计而言,京津冀以自持经营项目为主,珠三角项目以销售型项目为主,成渝为旅游养老项目为主。

其中它们绝大多都建在一线、二线城市,有少数几个是建立在风景旅游胜地;而北京、上海两个大的城市高端养老资源是最为丰富的,有30%的高端养老社区,38%左右的高端养老公寓集中在北京、上海。高端养老服务机构是针对高收入老年人,其主要分布在城市当中,同时城市老年人的养老观念相对而言更加开放,因而会形成相应的市场。

我国高端养老服务机构分布

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高端养老机构特点

(1)高端机构环境优越、设施设备完善先进

首先高端养老机构选址是根据其定位进行了细致的考量,其区位条件是与机构本身的定位相适应的。但通过梳理这些高端养老机构可以发现,它们大多都是选在了城市郊外风景优美的景区或在城区繁华地段。选址在郊外及旅游风景区通常是结合景区景色营造机构优美环境,来提升品牌价值。

而在城区繁华地段的养老公寓通常是与商业地产结合开发,主要是因为对于一些居住在大城市的老年人而言,他们希望能享受城区中便利的商业、休闲配套资源,更不愿放弃优质医疗资源,因而与商业地产结合开发的养老公寓形式也是高端养老服务机构的重要选择。其次高端养老机构装修精致,设施完善先进。

普通养老机构与高端养老机构在直观上最明显的区别就是高端养老机构装潢更加精致、豪华,为消除老年人机构养老的限制感,高端养老机构会特意进行类似居家化,温馨化的设计;另外居所的设计会更加注重细节,在特殊设施、辅助装置与无障碍设计方面体现适老化。在硬件设施方面,高端养老机构所配备的养老设施从提供基础服务到休闲娱乐等环节相比普通养老机构都更齐全、先进。

如在社区中引进国外智能居家设施,提供紧急呼叫、无线定位智能行为分析等监护体系、自动分析老人生活存在的异常问题,加强老人安全保障;又如在护理方面会引进日本的康复机、助浴机、上万元的护理床及其它高端医疗设备。

在老年人身心健康方面,高端养老机构也会留出较大空间及资金投入来为老年人提供休闲娱乐、社交活动,比如舒适的电影播放厅、咖啡厅、图书馆、恒温游泳池、舞厅、卡拉0K厅等,而这些在普通的养老机构可能会由于资金和场地限制而变得简陋或者没有。

(2)高端服务机构服务质更优

一般老年人入住养老机构,为其提供的养老服务主要在生活照料、康复护理、休闲娱乐等几个方面,而高端养老机构的服务在普通养老机构所提供的服务基础上进行升级,主要体现为人性化、专业化、高层次化。

在人性化方面,一方面体现在高端养老机构会细致地考虑老人各方面所需,提高老人舒适度与满意度。比如有的机构提供秘书式服务,代办生活琐事,如代领书信、报刊、快递、邮件包裹等,也有为老人预约就医、陪同就医、代配药等服务等等;也有的机构考虑到老年人的宗教信仰,会设立佛堂和基督教静修室;另一方面有的高端机构会进行定制化服务。

在专业化方面,投资高端养老机构的企业一般都具有一定的资金,因而有能力引进先进的医疗康复设备,养老设备等,同时还会聘请专业的管理人员、医疗人员、护理人员等来提供更专业的服务。

在高层次化方面,高端养老机构除满足基本的服务外,还会更加注重老年人的精神心理方面的需求。有的高端养老社区的定位就是倾向于老年人高层次需求的满足,如绿城集团投资的乌镇雅园就是学院式养老,就像是寄宿制的老年大学,不仅提供基本的生活服务,还为老年人找到了精神寄托。还有以度假休闲养生为主题的候鸟式养老机构,通过设立全国性连锁机构,让老年人冬天到南方过年,夏天到北京避暑,根据自身需求实现候鸟式养老。

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现有养老收费模式
老年人要享受高端养老机构提供的服务可以通过购买使用权或租赁的方式,一般使用权在20年,而租赁根据不同机构有长期租赁如5、10年或短期租赁。如果选择购买使用权的方式,通常老年人除了需要支付一次性费用外,入住的每月根据护理的级别还要支付相应的服务费及其它费用;如果选择租赁的方式,老年人一般每月需要向机构支付租金、服务费、及其它费用。
目前市面上的养老项目的收费模式,主要有以下六种类型,其他收费形式都是这六种模式的变形。(六种模式都可以对外被叫做“会员制”“会员卡”,抛开所谓“会员制”的虚假名相,直接看其实质内涵。)
模式一:“大押金模式”:可退型大额押金+低服务费
模式二:“使用权模式”(或叫“小产权模式”):40年使用权转让+低服务费
模式三:“趸缴模式”:趸交数年房费+中服务费
模式四:“月缴模式”:低押金+房费+高服务费
模式五:“折扣卡模式”:旅居折扣卡+房费+低服务费
模式六:“保险模式”:保险费+房费+低服务费
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