人到中年，为人处事，“耐烦”才是个人修养的第一品质
去年，公司打算重新做一个独立站，于是就花钱购买了一个比较好的主题模板。
模板本身呢，还不错，只是有一些小bug，然后就联系对方公司的客服请求帮助。刚开始的时候，客服很热情，对我们发过去的邮件基本上，5-6个小时内肯定会有回复。
响应的速度很快，解决问题的方式也很专业，让我们很满意。
可是随着模板的深入使用，发现的问题也越来越多，于是慢慢地，对方客服响应的速度也越来越慢。
从原来的几个小时回复，到后来的隔天回复，到最后的不催第二封邮件就不回复。
我们求助的问题大概一共十几个，解决前面十个的时候，他们的服务非常完美，甚至超出我们预期；
而后面几个问题，虽然没有前面，那么相应积极，却也中规中矩；（毕竟，我们的问题也有点多，所以有点不耐烦，我们也是可以理解的）
但是最后三四个问题的时候，基本就不愿意搭理我们了，已经完全不掩饰自己的不耐烦了。
今年因为业务还不错，我们打算定制一套功能更加丰富的主题模板，更新我们的网站，但是我们没有选择之前购买模板的这一家，并不是因为这一家技术实力不好，而是之前的服务过程，让我们很不愉快。
其实，仔细想来，挺可惜的。
对方在90%的时间里，提供了优质的服务，却因为最后的不耐烦，而没有服务好后面的10%，让自己前面付出的90%的努力全都白费，最终失去了一个本来可以二次合作的客户。
我想这家公司永远也不会知道，因为客服最后几个问题的不耐烦，让他们损失了几万块钱的订单。
古语有云，“行百里路者半九十”，意思是说，走一百里的路，走到九十里的时候，才算是走了一半，因为后面那十公里也是最考验人的。
用来形容这个案例，应该最为恰当了吧。
曾国藩曾说过，“居官，以耐烦为第一要义。带勇，亦是如此！”
其实，做生意，做管理，亦或是为人处事，也是如此。
一个人的成功之路，就是耐得住烦。
要做好一件事，非常不容易，需要从始至终都耐得住烦，心平气和，善始善终，方得初衷。
做生意，总会遇到一些事儿多，麻烦的客户，你要么选择不和这样的客户合作，要么合作，就要耐得住烦。
怕的就是，开始的时候，尽心尽力，不胜其烦；到后面，却没耐得住麻烦，还让客户感受到了你的不耐烦，最终让自己的努力前功尽弃。
做管理也是，管理者每天要处理的日常琐事非常繁杂，如果耐不住烦，那每天都会处于焦虑烦躁的状态之中，势必会把情绪带到工作中，那么整个团队都会处在很压抑的氛围之中。
对家人耐烦，更是一个家庭和睦的核心。
老婆和你唠叨一下家长里短，耐不住烦，就会嫌弃老婆不体贴；孩子拉着你玩游戏，耐不住烦，就是无形的疏远了孩子。
很多时候，总是喜欢把最好的脾气留给了外人，而把最坏的脾气留给自己的家人；把好耐心都留给了外人，却把没有耐心留给了家人。
正是因为家人无私地爱你，你才敢如此肆无忌惮，这其实是非常愚蠢的行为。
对家人“耐烦”，与家人好好说话交流，和颜悦色，耐得住性子，不怕麻烦，这才能让家庭更加和睦美满。
而对陌生人耐烦，就是一种修养。
生活中，我们每天都要和陌生人打交道，若是遇到一点小事就不耐烦，比如说，他人找你办事，你心情烦躁，非常不耐烦；还比如，看见一个小孩在公众场合哭闹，就大发雷霆，这都是是缺乏修养的表现。
反之，我们若是心平气和，很有耐心，那么世间一切都是“春暖花开”。这样做不仅可以提高我们的修养，还能在无形中增加我们的福运。
所谓温文尔雅，虚怀若谷，其本质就是耐烦！
而作为一个经历一些世事的中年人，不管是为人，还是处事，到了这个年纪，必须要学会的就是耐烦，这也是真正迈向成熟的第一步。