戈军珍:靠假象支撑的“网红”能红多久?
5月22日湖北武汉当地媒体先后报道称:武汉江汉路地铁站D出口附近,一家鲍师傅糕点店存在着招人“充场当托儿”的行为,在媒体报道中,这家“鲍师傅”糕点店被称为“网红”店铺。
近年来,随着互联网的迅速普及和互联网相关的各种“营销手段”也随之而来,并且花样百出,让人眼花缭乱,其中,典型的营销手段之一,就是通过各种网络营销来打造各种各样的“网红”——既有“网红”产品,也有“网络红人”,当然,也有“网红”企业。一时间,打造各种“网红”似乎成了企业或个人一条快速成功的捷径。
于是乎,围绕着互联网而设计的各种以打造“网红”为目标的营销手段,一时间成泛滥的趋势。一些网络名词也不断挂在人们的嘴边,什么“爆品”、什么“网红产品”、什么“销量王”......之类的名词层出不穷。在营销手段上基本上是依靠互联网的不断“曝光”来达到迅速传播,快速出名的目的。
一些最常用的手法就是微信朋友圈、QQ空间不断晒各种场景:“今天又发了几车货”、“XX产品又断货了”、“XX产品使用效果图片展示”等等,并配有一些发货的货车、货物的堆集照片以及产品使用前后对比的各种照片......更有甚者,直接晒“客户转账记录”和客户的各种“聊天图片”,甚至是员工的“工资单”——当然这种“工资单”一定显示销售该产品的员工都赚了大钱或发了大财......这些都是打造所谓的“网红”产品的常用手段。
几年前“X美美”为了把自己打造成所谓的“网红”给自己编造各种头衔,经常晒各种名车名包,还时不时制造一些争议的话题,曝光自己在某地赌博欠了“巨额”债务的所谓信息——用一些非常恶俗甚至违法的手段打造自己。由于她不断挑战社会道德底线,甚至挑战法律的底线,最终使自己真的“红了”——最终由于犯罪而被判了几年。
从理论上讲,只要不违法,任何营销手段都是人们为了“成功”的可选手段之一。但是,如果仅仅是不违法而不断挑战社会的道德底线,用“恶俗”来吸引眼球,用“托儿”来制造假象,这种所谓的“网红”最终也会把自己推入深渊。
营销的本质是为顾客创造价值,而为顾客创造价值的支撑要素是优质的产品及服务,而优质产品及服务的背后则是人的知识、技能、格局、思想、行为等各种要素所构成的商业思维的体现。
靠博眼球甚至挑战道德底线而支撑的“网红”,其实只是一个空中楼阁,是一时的假象而已。
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作者 | 戈军珍,珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师;北京大学光华管理学院EMBA;河北畜牧兽医学会副理事长;多家院校客座教授;《今日畜牧兽医》编委;曾任职多家动保企业CEO,对动保行业发展有独到见解;擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。
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