【如何做好 PPT】(蔡学镛演讲稿)
四大困扰,一个对策;告别损伤,呈现完美!你所需要的 【PPT 修复精华】,都在这一瓶 '学镛小黑瓶'。万千讲师的挚爱,你 值得拥有。
大家好,我是蔡学镛,我今天的讲题是「可卡因+海洛因: 超亢奋的 PPT 设计秘诀」。
这个主题的演讲我做过很多次。今天因为时间的关系,只摘取精华的部分,是原本内容的四分之一。
首先让我说说这标题的由来。
几年前,支付宝总裁有一次到北京找我,我们聊著聊著,他拿起香烟,客气地问我:「你抽烟吗?」我给了他否定的答案:「对不起,我不抽烟。」当时他很惊讶:「你不抽烟,那写程序熬夜时想提振精神怎么办?」也是在这个时候我才知道,原来抽烟可以提神。在我原来的错误认知中,抽烟多半是一种装酷的行为,我一向不是个酷的人,从小到大没试过香烟。这时我回答说:「我喝咖啡呀!」
后来我到支付宝工作。有许多机会去听同事的技术分享演讲,但是我多半听得睡著了,我可以确定这不是我个人的问题,因为当我环顾四周时发现,想睡觉的人还真不少。问题一定出在演讲人的身上。呆板枯燥的 PPT 加上平淡乏味的讲师声调,简直是安眠药加催眠曲。
于是我想给大家做一个培训,关于「如何制作吸引人 PPT」的培训。我精心设计了一份这样的 PPT,主题该叫什么名呢?想抵抗安眠药加催眠曲,不如叫做「尼古丁+咖啡因」吧!。通过「尼古丁+咖啡因」PPT,我做了相当多场演讲,得到的评价很不错。
几场演讲之后,我渐渐发现「尼古丁+咖啡因」内容相当杂乱,没有系统,我于是想进行改版。除了更有条理之外,我希望新的版本更加刺激一些,所以把「尼古丁+咖啡因」的名称升级到「可卡因+海洛因」。
人类是动物,尽管进化已久,但动物的原始本能并未被抹灭,只是深深地隐藏起来。想设计吸引人的 PPT,就不能只考虑理性脑,而忽略了原始脑。在你的理性脑意识到某事之前,原始脑已经接受到信息,并迅速地做出反应。
PPT 设计时关于颜色、布局、位置、大小、形状 … 这些都会以最快的速度,在你不知不觉的情况下,对你的原始脑产生作用。
比较可惜的是,在今天的浓缩版中,我移除了视觉心理学、色彩学、格式塔等相关的理论知识。
我将 PPT 设计过程分成四个步骤,分别是选材、制作、修饰、临场。这四个步骤分别有 5 个、8 个、11 个、6 个注意要点,总共 30 个要点。熟记这些要点,并运用在你的 PPT 中,就可以帮助你设计出吸引人的 PPT 。
在开始解说这 30 个要点之前,我要说明一下制作 PPT 的流程。用做生鱼片来打比方。
首先你要捕鱼。在捕获的鱼中,对于那些不适合的鱼(鱼种不对,太老,太小…),要毫不留情地舍弃,只留下营养美味好消化的鱼。
然后你开始精心制作生鱼片。
接著你把这些生鱼片摆设得漂漂亮亮,并加上一些吸引人的装饰,与调味的佐料。
最后,你会在一个环境优雅的餐厅,让客户享用你的美食。
在选择材料方面有五个要点。
选材是这四个步骤中的第一个步骤。在这个步骤中,我们会广泛地搜集演讲相关的内容,然后分类并筛选整理出哪些内容是要采用的部份。
演讲最大的忌讳是,讲师一厢情愿,只讲自己想说的,却没思考这些内容对听众有什么用。听众只在乎对他们重要的事,一旦与他们无关的内容太多,他们很快就会觉得无聊想睡。
用钱号来表示利益。
许多商业简报与技术简报的内容都夸张地多。我看过大部分的 PPT 内容都太多,几乎都可以裁减掉 1/2 甚至 2/3 的内容。只告诉听众几个重点,引起他们的兴趣,并让他们记得住这几个重点,这就够了。太多细节只会让他们分心。
用减号表示做减法。
可以在演讲中「适当」引用权威数据或引言,这会有画龙点睛的感觉,增加内容可信度。但切记不要太多,不然会出现照本宣科的呆板感觉,让听众想睡觉。
使用双引号表示引用。
我们的大脑渴望听故事,这可能是大脑的一种认知结构。故事除了可以吸引人之外,也可以帮助我们长时间记忆信息。我们参加完研讨会之后,往往记得的东西不多,但讲师讲的那几个有趣的故事,却让我们印象深刻忘不了。
把你的某些演讲内容,用故事表达出来。如果能把听众也变成故事的主角,那就更棒了。感受不到故事的故事,是最好的故事。好的故事可以用于教学、分享、启发、劝告。
我用冒号表示说故事。
演讲时,有些不好理解的观念,可以用不同的方式多讲几次,以帮助听众理解。例如:生活化的比喻、相反的状况、极端的状况,都可以有助于理解。
我用 Alt 来表示换种说法。
第一步骤【选材】的要点只有五个,我已经讲完了。在进入下一个步骤之前,我们回顾一下这个步骤的五个要点。你还记得这五个符号代表的是什么吗?努力回想一下。
(此时与听众互动,让他们回答)
在内容制作方面有八个要点。
制作是这四个步骤中的第二个步骤。在这个步骤中,我关注的是内容的编排。
演讲大概经过十分钟之后听众注意力就会下降,所以你一开始可以考虑铺陈一些内容,在十分钟后达到一个刺激,并产生破题的效果。
如果你是在技术大会上演讲,同时有多个会议室在进行演讲,听众可以自由选择要听哪一个演讲,这时你需要为你的演讲取个耸动一点的讲题名称,并把首页做得很漂亮,以吸引观众到你的会议室。
这里我用 Home 键表示开头。
剧透的人最可恶了,破坏了惊喜。没人想在看侦探电影之前,就先知道谁是凶手。所以,他们一边看,一边怀疑,最后答案揭晓,达到最大的刺激。
同样地,演讲时,好奇心可以让听众专注,他们想听下去以知道答案,所以我们要尽量保持听众好奇心。我的演讲一般尽量不使用大纲,因为这可能会破坏惊喜。乔布斯的演讲最后的 one more thing总是保密到家,因为这是产品发布会上大家最大的好奇。
我用问号表示「好奇心」。
PPT 内容要尽量精简,但不要过度精简。使用完整句子会比只呈现片语好多了。PPT 是你做的,所以你完全理解片语的意思,但观众可不一定懂。以这一页的内容为例,如果只写「完整句子」,有些观众会无法理解,如果只写「句子」就更糟了。但如果写「在 PPT 中尽量使用完整句子」又显得太罗嗦。「使用完整句子」刚刚好。
既然是句子,我用英文句号来表示。
每个人的工作记忆(短暂记忆)有条数限制,一般在 3 到 9 条信息之间。太多记不住,讲了后面忘了前面。所以在设计 PPT 时,我尽量做到「信息条数的精简」与「信息的连贯」。信息条数的精简就是割舍掉稍微不重要的内容,可以直接删除,或者并到其他信息内容中。信息的连贯,就是把两条信息结合成一条。
信息的连贯,是相当有趣且有用的技巧,可以帮助记忆更多的信息,却花更少的脑力。比方说:「国王死了,皇后死了」这是两条独立的信息。但如果变成「国王死了,皇后因此伤心过度也死了」反而只用一条信息空间,且这一条的信息量比两条更大,多了「伤心过度」。人脑可以推理与联想,充分利用这样的能力来减少信息条数,增加信息量。
我用 Scroll 键表示信息容量有限,就好像我们在一个视窗内同时看到的信息数量受到限制,往下卷动(scroll)就看不到上面的内容。
演讲和写书不一样,写书可以用结构化的方式,分成章、节、小节,形成树状结构。但演讲最好只到章的单位,不要再细分了。演讲时,没人会记得你在 3.2 节 与 2.4.2 小节中提到的内容。大脑适合线性结构,不适合树形结构。所以我们尽量把信息组成一块一块的,串接起来。
以今天的演讲为例,我分成六大块,去除引言与结尾,剩下四大块。每一块都是以黑白图开始,小总结做收尾。经常做小总结,不但有区隔内容块的效果,也可以加深听众的印象。重复是记忆的两大关键之一。
我用大括号来表示信息要组成块状,不是树状。
前面提到过善用大脑的「推理」能力,有助于减少信息条数。对于大脑来说,页面与页面之间的安排如果能有连贯的次序,可以帮助理解与记忆。
我用逗号表示句子还没说完,还要继续。
演讲的内容编排,最好能做到高低起伏的情绪节奏。一直平淡当然不行,一直刺激也不好(基本做不到,因为会疲乏)。高高低低的,就像是过山车一样,效果最好。
我用 ~ 符号表示「情绪高低交错」。
电影结局时的调性,往往会决定大家对此电影的记忆与印象。我印象很深的一部电影《The Crying Game》,整部片子的调性很低沈,但最后一个很强烈的高潮刺激,完全把整部电影的记忆颠覆。很多人甚至认为那是年度最棒的电影。
我们演讲时也一样,结尾时最好安排一个刺激,让听众内心有比较强的感受。如果你有一些刺激的桥段可以用,可以把其中一个保留在最后。
我用 End 键来表示结尾的高潮。
第二步骤【制作】的要点有八个。在进入下一个步骤之前,我们回顾一下这个步骤的每个要点。你还记得这八个符号代表的是什么吗?努力回想一下。
(此时与听众互动,让他们回答)
在修饰方面有十一个要点。
修饰是这四个步骤中的第三个步骤。在这个步骤中,我关注的是内容的视觉呈现。
在讲这十一个要点之前,先看两个例子。第一个例子是康熙来了。这节目有一个单元,找女明星来卸妆。主持人说:许多女明星在化妆前后判若两人。
第二个例子是北京奥运开幕式。如果不用这些缤纷与动人的手法,而是找个政治人物进行演讲:「中国有五千年的历史 …」,尽管传递的是一样的内容,但观众一定会睡著。
可见化妆与表现手法很重要。接下来说说关于修饰的这十一个要点。
当我做 PPT 时,我把每一页都想成是一个平面广告。尽量做到有图有文,而且图文融合。好的图片可以刺激听众发挥联想力,帮助记忆。
我看到现在很多人做 PPT 都开始大量贴图了,有些贴的图也都还不错,但做到图文融合的人仍然不多,总感觉图文两者是剥离的,颜色、形状、位置都没搭配好。
关于如何找出适合的图,这部份的技巧大家应该很感兴趣,但可惜的是,在今天的演讲中移除这部份的内容。
我用 & 符号表示图与文。
我希望 PPT 整体达到视觉上的一致性,且容许小差异(例如位置与角度)。这样的 PPT 会相当吸引人。
别跟我提 PPT 模版,我是不可能用模版的,不管是 PowerPoint 软件的模版、企业的模版、还是技术大会的通用模版。这些模版丑、死板、没有亮点,完全不是我要的。
我用星号表示「亮点」。
留白是一个威力很强大的方式。适当的留白,可以平衡画面重量,可以凸显重点,可以彰显个性,可以减少视觉压力 … 。留白的效果如何,端看你的功力如何。
既然是留白,我用空格键(Space)表示。
选择图片时,尽量选取有冲击力的图,也就是刺激效果强的图。不管是幽默、恐惧、悲伤,都是比较强烈的刺激。「黑色幽默」的图在很多时候更是上上之选。
我看到很多人选图时,会选择情色与低级搞笑的图,这些图虽然刺激效果强,但后座力也强,可能会对讲师有伤害。这样的图我是一定会避免的。
刺激用的符号当然是感叹号了。
做 PPT 时尽量把字放大,可以避免可能的麻烦,比方说演讲时忽然发现,来的人太多,换到很长的礼堂去演讲,这时候字太小的话,后面的人根本看不见。
有人可能会问,如果字很大,那么页面上能放的文字就不多了 … 我的回答是:这样很好呀,画面上的字本来就不应该多。
我用大写上锁的键来表示「把字放大」。
把关键数字放大,具有很大的刺激效果。数字特别吸引观众,放大之后效果又更强烈了。
我用数字上锁的键来表示「把数字放大」。
我很重视物体的对齐与物体间的距离,一定要达到视觉协调我才会满意。只要稍微没有对齐,或者没有达到距离平均分布,就会产生一种随便贴贴的廉价感,这是我不允许的。
+ 号,就像是打靶时的准星一样,用来瞄准对齐。
一个画面上的内容,要区分出一级重点与二级重点,给予不同等级的强调,以凸显出他们的地位。例如通过摆放位置、大小、颜色、差异化,就可以把他们突显出来,让潜意识马上知道这是重点。
我用 ^ 符号来表示「凸显」。
版面配置的安排,可以采用三分法,在平衡视觉重量的同时,还能活泼不死板。先把重点放在图上四个 x 点中的某个位置,然后利用其他东西去平衡画面的重量。
既然是三分法,那就是横两刀、竖两刀,也就是 # 号了。
谨慎使用动画,因为动画的视线引导效果相当强,也会影响认知。我看到很多 PPT 都乱用动画,不但没有正面的意义,甚至形成对观众的干扰。
使用动画时, 一定要仔细思考,这动画隐含地说了些什么,对观众心理层面有何影响。如果你做不到这样的分析,就别用动画。
我用 Shift 表示动画,因为 Shift 是移动的意思。
画面上有价值的内容,就不是噪音;没价值的内容,就会形成干扰,就是噪音。
为了美观以及其他正面的因素,画面上可以适当地容纳噪音,但我们要注意噪音与信息的比例,也就是信噪比,不能让噪音的比例太高。
以这个画面来说,简单地判断一下,背景图是噪音,应该去除;3D 条型图是噪音,应该改 2D。
我用 % 符号来表示噪音与信息的比率。
第三步骤【修饰】的要点比较多,有十一个。在进入下一个步骤之前,我们回顾一下这个步骤的每个要点。你还记得这十一个符号代表的是什么吗?努力回想一下。
(此时与听众互动,让他们回答)
在临场方面有六个要点。
临场是这四个步骤中的最后一个步骤。在这个步骤中,我关注的是临场表现的方法。
演讲时可以找机会与听众互动,这通常可以让沉闷的气氛立刻活过来,这是最有效的刺激方式。所以设计 PPT 时,可以在某些环节安排互动,问答也是一种简单的互动。
既然是互动,就是一来一往,我用 Tab 键的双向箭头来表示互动。
最失败的演讲有两种,一种是让观众睡著,另一种是时间控制不好。常看到某些经验不足的讲师,演讲时间到了,却只讲了一半的内容。这些讲师之所以会把时间拖延得这么严重,除了自己废话多的因素之外,就是被少数听众所引导而造成的。
如果你针对大多数的听众精心安排过你的演讲内容,那么应该大多数的人都可以跟上你的演讲步伐。少数几个落单的人,我们完全可以忽略。不要为这些人的问题过度停留,否则你将会损害大多数人的利益,也让你的演讲流程与进度失控。
注意:控制话题的是你,不是听众。除非是对大多数人有意义的问题,否则个别的问题应该演讲后私下讨论,不是在演讲时占用大家的时间。
我用 Ctrl 控制键来表示「你要主动控制场面」。
讲不同的内容,面对与不同的听众,会产生不同的注意力流失状况。讲师需要随时观察听众反应,一旦发现听众开始出现注意力分散的现象,就可以考虑在这个段落结束时宣布休息片刻。
最多 90 分钟一定要休息。这应该已经到达生理与心理的极限了。让听众去上上厕所吧!他们憋著听演讲也挺难受的。
我用 Break 键表示「要注意休息时间」。
演讲一开始可能会有一段时间还没进入角色,这时候的表现往往拘谨不讨喜。等到真正投入其中时,才能表现得比较好。我听说过很多种方法可以缩短这个紧张期,包括想像听众都是西瓜、或者想像他们都没穿衣服之类的,这些愚蠢的方法我都没用过,我也不建议你尝试。
我的建议是:一上台就豁出去了,不用刻意想表现好,不用想著要做什么手势,要如何走位,不用想要压低声音。你知道你用心准备了很好的演讲内容,你有把握大多数的观众会喜欢,你希望听众喜欢,但他们万一不喜欢的话,也就算了。… 如果能用这样的心态登台,就轻松多了,表现就不会太差。
现在,只有背负著公司的形象去演讲时,我才会紧张,因为我怕坏了公司形象。如果完全是我自己的名义去演讲,我一点都不紧张了。我会穿得最随便,讲话口无遮拦,呈现最真实、最舒服的自己。
我用 Enter 表示「进入角色」。
听众可能是冲著主题来听演讲的,他们可能不认识你,所以一开始简单的自我介绍,让观众认识你,这是有必要的。有助于沟通交流、信任。自我介绍的部份可以轻松地进行,不一定要做成 PPT 的一页。
自我介绍的目的是,让听众知道你是有资格讲今天的主题的。所以要把自己和主题相关的经验与背景重点讲出来,其他不相关的不用多说,除非这些信息可以增加说话的可信度。
我用 @ 这个 e-mail 符号表示「说明身分」。
这是最后一点了。临场发挥。尽管你准备得再充分,还是有机会遇到完全出乎意料的状况,这时候你可以部分抛弃你之前所有的准备,甚至完全抛弃,以达到最好的状况。这一点可能和前面提到的「Ctrl」貌似违背,其实不然。临场发挥是在事先规划已经无法控制的情况下做出的调整,目的也是要控制场面。
比方说,到场之后发现群众数量太多(或太少)、群众的知识背景不足(或者群众比想像高端)、主办单位临时压缩你的减讲时间(或者增长)、厌恶你的人来捣蛋、麦克风与音响出问题。这些都是可能发生的状况。
关于临场发挥,我很难给一个教战手册,不然就不叫临场发挥了。提到这一点,只是希望让各位有心理准备。
我用 Ins 插入键来表示「临场突发的状况」。
第四步骤【临场】也是最后一个步骤,共有六个要点。现在让我们回顾一下这个步骤的每个要点。你还记得这六个符号代表的是什么吗?努力回想一下。
(此时与听众互动,让他们回答)
今天的重点是四个步骤以及 30 个要点。已经全部讲完。熟记这些要点,并采用到你的 PPT 设计中,应该会有帮助。
今天演讲提到的 30 个 PPT 要点,每个要点对应到键盘上的某个符号,这使得你连记忆这 30 个要点都不需要了,只要看过这份教材几遍,产生印象,以后直接看键盘发挥联想即可。以后做 PPT时,每隔一段时间就扫视一下你的电脑键盘,好好回想这 30 个要点,然后看看自己有没有遵守这些要点。渐渐地,你的 PPT 质量就会提升。直到你再也不需要看键盘提醒自己,因为你已经把这些知识「内化」了。
制作成功的 PPT,有三个层次。如果你的 PPT 让听众听了不想睡觉,你就已经达到 50 分了。而这些大多数清醒的听众能完全理解你的演讲内容,你已经成功 80 分了。在你演讲完之后,他们一半以上的人能记住演讲内容的要点,并且有一小部分的人受到演讲内容的影响,那么这就是一个满分的演讲了。至少这是我自己的评判标准。
我希望各位能从今天的内容中得到一些收获,除了这 30 个要点的收获之外,我还希望能产生「耳濡目染」的效果。也就是说,你们会喜欢我这类型的 PPT 设计,然后进而模仿,甚至超越。这就是对我最大的鼓励了。至少以后等你们上台演讲或做分享时,让我能听得津津有味,不会眼皮很重想睡觉。
最后要提醒各位,细节成就完美。你用心制作 PPT ,关注每一个细节,才能做出接近完美的 PPT,让让听众有很大的收获,而你其实也会间接受益。这是我过去的经验。所以,做 PPT 时要关注细节,不要只是把一堆内容放上页面,就交差了事。
这些日子以来,我总听到各行各业的人在感叹:xx 已死。每次听到这些感叹,我总觉得:你只是因为你的作品死了,就宣称这个创作形式已死,但 … 别人还是可以用一样的工具创作出很好的作品呀!你这样的「已死」宣称,只是看到你自己黔驴技穷,宣布自己的死讯罢了。你死了,别人可没死。
所以当我听到「PPT 已死」的话,我就会两眼翻白地说:嘿!又一个自大的人,因为自己死了,就以为全世界都死了。其实 PPT 不但没死,我觉得 PPT 好用得很!
今天精简版的「可卡因+海洛因」演讲就到这里,谢谢大家的捧场。... 睡著的人貌似不多啊!