务实履命，目标管理 ——《非盈利组织的管理》│ 书海遨游 No.19044
书海遨游 No.19044
务实履命，目标管理
——《非盈利组织的管理》
推荐程度：＊＊＊
（如果看过德鲁克大师其它的作品，这本不看也罢）
原书阅读：233分钟
本文字数：1,680
本文阅读：6分钟
“非营利组织还仅仅是一个新近出现的现象，但我们确实认为非营利组织需要管理。”
彼得·德鲁克，1978
为啥要管理，就是因为他说要，进而到了1990年就有了这本书。这本书最大的特点就是通过一个个成功的访谈案例来说明管理理念的合理性。
这就是大师，彼得·德鲁克，被称为“现代管理学之父”。我们不可否认的是，不少事物是被“大师”命名的，或者说不是因为事物本身要如何，而只是因为被“大师”翻了牌子。
1954年的《管理的实践》奠定了德鲁克地位的大师地位，而其管理理念的核心几个概念可以简单归纳为：目标设定、组织、激励与沟通、伐估绩效、培养人才。
之所以要在这里整理了这些背景，只是因为做为这本书中的核心“管理”理念其实并没有离开他自己原本的思想框架，只是应用在不同的地方，从企业转移到了非营利组织。
同样是类似的几个方面：确立使命、从使命到成果、绩效管理、人力资源与关系网络。
而最大区别则在于德鲁克大师认为的“企业与非营业组织之间最大的差别莫过于人力资源管理和关系网络管理的差别。”我会理解为其中人的因素是最重要的。
从德鲁克大师反复强调的“成功的使命需要具备三要素：机会、竞争力和奉献精神。”中也不难看出对于人的重视。以至于在提醒我们无论是做领导者还是普通人都要考虑个重要问题，“你对世人的贡献是什么？”
这同时也是非营利组织的使命，“非营业组织是为其使命存在的，它们的存在是为了改善社会和我们每个人的生活。”当能够回答这个问题，或者践行使命之后，“专业志愿者所获得的满足感来源于工作本身，而非薪酬。”
也许这就是非营利组织的特别之处。
对于我来说，我思考最多的两点是：战略和领导。
“使命和计划就是雄心壮志，而战略则是推土机。”战略的重要性现今已经在各个组织得到了普遍的重视。
而“战略止于推销，但始于市场。”这点也许还需要多多回味一下。总有一个感觉，除非是组织中核心成员有做市场出身的，否则对于市场的概念都会相对淡漠，以至于市场和销售的混淆，战略和推销混淆之类的情况出现。二十年前德鲁克大师就这么说了，现在还是情况依旧。
德鲁克大师尤为强调了战略常见的错误，一是从创意直接跳到全面运行，二是自以为是。我想不光是非营利组织，也许所有初创企业都需要常敲警钟，不要在战略上栽跟头。
另一个方面更重要的是领导，我会把其看成是管理的载体。
而德鲁克大师强调的是，“没有领导特质或领导性格之类的东西。”特别是“领导是行动，而非仅仅构思宏伟的计划方案，也非仅仅依靠领袖气质，更非演习展示。”
我会认为这就是变相的将管理能力和个人性格能力区别开了，并没有天生的管理者。
或者也可以看成更加务实，这也许就是德鲁克大师理念的基本。就像他说的，“董事会成员拥有的不是权力，而是责任。”“要组建成功的团队，不能从人员着手，而应从工作着手。”
归总一句话，还是德鲁克管理的框架内，将不是以利润为导向的非营利组织划归编制之内，务实履命，目标管理。
在最后我只是稍微多思考一个问题，管理，至少是德鲁克信奉的管理有一个很重要的假设前提，那就是管理是有位阶的。
虽然是在人群（企业或组织）中，面对被管理者（普通人）的时候，管理并没有站在一个平等的角度。就像德鲁克大师说的，“领导者和普通人之间的差距是永远存在的。”
而我会认为彼得·圣吉所推广的学习型组织是没有位阶的，或者说现在很时髦的概念，去中心化组织也是没有位阶的。虽然德鲁克大师自己也说了，“组织做得最糟糕的一件事就是把社会等级制度引入组织中，从而限制了自身人力资源的发展。”但似乎在这本书里，或者在自己的管理体系中还是接纳了这个前提，以此会限制自身人力资源的发展。
也许是因为从管理学本科、管理学硕士乃至十几年的企业管理中跳脱出来，现在沉浸在心理学里的我会更多的考虑如何激发内驱力，如何能够将这个管理理念再往人心中推进一些。
无论是否能找到更好的管理理念，我们必须坦诚一点就是，所有的外在管理乃至外在激励，都和个体内驱力没有直接关系，或者说必然关系。只能说人太复杂了，管理之路，任重道远…...
2019-7-15
彼得·德鲁克 / Peter Drucker
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