忘了千禧一代吧,请雇用他们的祖母

最近,辽宁省在出台的一份人口文件中提出“开发老年人力资源,支持老年人才自主创业”,引发网友热议。受惠于现代医学的进步,人类寿命变得更长,加上出生率的下降,老年人在全球人口中的比重显著增加,老龄化已成为全球共同面对的问题。

《德勤2018全球人力资本趋势》调查指出,预期寿命的不断增长和全球劳动力的老龄化给企业带来前所未有的挑战和亟待开发的机遇。

迈向老龄化社会

《世界人口展望:2017年修订版》的数据显示,2017年全球60岁及以上人口为9.62亿人,到2050年这一年龄层的人口数量将是2017的两倍多,达到21亿人,2100年则是2017年的3倍多,将达到31亿人。根据世界银行数据预测, 2020 年之后中国人口开始负增长,到 2060 年人口负增长率将超过日本,计划生育对人口增长的负效应显现。

按照联合国定义,当一个国家或地区65岁及以上老年人口数量占总人口比例超过7%时,就意味着这个国家或地区进入了老龄化;比例达到14%即进入深度老龄化;20%则进入超老龄化。目前,我国辽宁、南京、大连等多个省市都已进入深度老龄化。

随着老龄化问题的凸显,年轻的劳动力数量减少,原本要退休的老年人才,被企业留任。也有不少退休员工,退休后收入锐减,生活空虚,在经济上或情感上,他们仍需要留在劳动力大军中。在这个长寿的时代,个人的职场生涯不再以退休作为终点,而像一场超长马拉松比赛,可以延续更长的时间。

然而,《德勤2018全球人力资本趋势》的研究表明,面对全球劳动力老龄化这一问题,许多组织都没有做好准备。在接受调查的受访者中,有近一半(49%)的人表示自己所在的企业并没有采取措施来帮助老年人才找到新的职业。20% 的受访者认为老年人才是竞争劣势,而在新加坡、荷兰和俄罗斯等国家,这一比例还要更高。事实上,有15% 的受访者认为,老年人才妨碍了年轻的新员工,成为“阻碍新兴人才的障碍”。综上所述,全球老年人力资源具有巨大的开发潜力。

老年人才是一座被闲置的金矿

据最近的新闻报道,美国洛杉矶一名58岁的妇女在职场上遭到年龄歧视后被迫辞职,她已获得2,800万美元(约合人民币1.8亿元)的赔偿。不仅在21世纪,对老年人的年龄歧视在古代早已存在。

《史记·廉颇蔺相如列传》里有记载,战国末期赵国的名将廉颇被免职后,跑到魏国。赵王想再用他,派人去看他的身体情况。赵王使者带着一副名贵的盔甲和四匹快马来到了魏都大梁。廉颇见到赵国的使者后,特意在他面前吃了一斗米,十斤肉,甚至还披甲上马,表示自己还可以被任用。廉颇之仇郭开贿赂使者,赵使回来报告赵王说:“廉颇将军虽然老了,还挺能吃,但是我和他坐了一会儿,他就拉了三次屎。” 于是,赵王认为廉颇老了,就没任用他,廉颇也就再没得到为国报效的机会。南宋词人辛弃疾借用这一典故,在《永遇乐·京口北固亭怀古》写道,“凭谁问,廉颇老矣,尚能饭否?”,以此表达报效国家的强烈愿望和对宋室不能进用人才的慨叹。

长期以来,老年人都是被忽视的人力资源。约瑟夫·考夫林在《长寿经济》一书中,提出了颠覆人们刻板印象的洞见:“那些靠着持续的个人和职业抱负,渴望获得经验和追求自我实现的人,正在构建一个惊人的、尚不为人知的长寿愿景,而企业中人很少有人能够完全理解这一愿景。” 也就是说,老年人才是一座被闲置的金矿。

美国退休人员协会进行的研究发现,相比年轻人,老年人才具有明显的竞争优势。首先,老年人才具有丰富而深厚的工作经验。在工作领域多年的持续深耕,许多老年人才已成为一个领域内的专家,可以为企业内的年轻员工提供培训和指导。

其次,老年人才有着更高的敬业度。很多退休老人为了实现人生价值而重返职场,他们非常敬业,不仅出勤率高,而且忠诚,不会频繁跳槽。

第三,老年人渴望学习新技术。很多人认为,老年人不喜欢新技术,这是一个误区。事实上,绝大多数年龄超过65岁的老年人,都有智能手机,爱用平板电脑。据中国互联网络信息中心的数据显示,移动支付在中老年人之间普及,已经有超过75% 的中老年人开通了移动支付,而在这些开通的网民中,超过42%是会经常使用的。因此,丰富的工作经验,较高的敬业度和积极面对新技术的学习心态,这些都让老年人才在职场上具有竞争优势。

企业如何享受长寿红利?

首先,助力老年人才再就业。《德勤2018全球人力资本趋势》表明,积极主动的企业正在通过扩展老年人职业模式,创造新的发展途径,创造新角色以接纳50、 60岁及70岁以上的员工,开发老年人才。2018年初,《阿里年薪40万招60岁以上老人》一文,曾引起不小的轰动。

2018年5月21日,终于对外公布选拔结果,64岁的刘艳萍女士成功入围。刘艳萍是一名50后,浙江理工大学退休英语副教授,2006年开始使用淘宝,对淘宝的了解甚至超过很多年轻人。如今,刘艳萍以亲情淘宝体验师的身份展开工作,为中老年人的淘宝使用进行体验,提升淘宝的用户需求。

第二,变革工作场所,提升老年人才的工作体验。EverYoung是一家总部位于韩国首尔的科技企业,该企业只招聘55岁以上的老年人,因为公司创始人希望改善韩国职场严重的年龄歧视问题。目前,EverYoung共有 420 名员工,最大年龄83岁。这家公司每天工作4个小时,而且每隔50分钟就要休息10分钟。公司的办公室不仅配备了外观雅致的食品间,带有沙发和书籍的休息区,还为员工准备了血压计等医疗健康设备,供员工在休息的时候使用。虽然年龄大,但EverYoung的员工对工作充满激情,注重细节,学习新科技的能力也很强。

第三,借力政策支持。近日,三亚市积极实施“银发精英”汇聚计划。该计划聚焦三亚市教育、医疗事业发展需要,支持行业主管部门和用人单位主动对接国内发达省市教育、医疗机构,采用退休返聘等方式吸引使用70周岁以下大师级人才、65周岁以下其他高层次人才到三亚执教或坐诊,实现三亚市中小学各主要学科、三级甲等医院各主要专科全覆盖,带动提升三亚教育、医疗人才队伍整体水平。不仅三亚市,深度老龄化的辽宁省在《辽宁省人口发展规划(2016-2030年)》里也提出,建立老年人才信息库,大力发展老年教育培训,支持老年人才自主创业,鼓励专业技术领域人才延长工作年限,有效挖掘开发老年人力资源。

工作在百岁时代是当今职场的趋势。在招聘时,仅仅吸引新生代员工是不够的,如何充分开发老年人才这一座被闲置的金库,制定适合不同年龄层次的人才战略,企业的人力资源管理者还需要更加努力。

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