区块链销声匿迹,to B成主流,2019年保险业有哪些新趋势?
保观|专注互联网保险
2019年伊始,保险科技创业公司就迈上了新的征程。寻找新的痛点、开发新的业务、以及……参加保险科技的孵化器!
Hartford InsurTech Hub和Global Insurance Accelerator已经官宣了各自2019年第一期孵化器项目的参加者名单。保观将名单过了一遍后,发现大部分都是新名字。在初步了解这些公司的模式后,发现了以下两个趋势:
▎区块链销声匿迹
这两家孵化器的参与项目中,没有一家涉及区块链的概念。
经过2018年的大起大落之后,区块链整个行业进入了退潮发展期。跟风者见短期已经无利可图,纷纷退场。加之区块链技术的商业应用模型依然比较模糊,创业公司已经很难在这一概念上讲出好故事。
目前,区块链在保险行业内应用,依然还是由保险公司以及B3i等行业组织来牵头主导,并且暂无大范围内应用落地的趋势。
▎To C受冷,to B成为主流
大部分项目都是以保险公司为服务对象的。
通过SaaS平台对接保险公司系统,为保险公司提供数字化服务,成为了海外保险科技公司创业的主攻方向,这些数字化服务主要涉及理赔和数据管理两大领域。这些项目不和保险公司的业务直接对接,主要是优化后台运营,希望能通过帮助保险公司降低成本来获得他们的青睐。
此外,还有面向企业为员工提供年金、健康险服务的平台项目。
直接面向消费者的项目较少,即使有,切入点也比较垂直。比如通过建立医生资源库,为消费者提供医疗管理服务平台;或者是为民用无人机提供按需保险;又或者是用互助模式尝试小额财险服务。
接下来,保观按To B和To C的区别,选取了一些创业项目,与大家分享其模式。其中To B细分为理赔和数据管理两块。
理赔
ClaimSpace
ClaimSpace位于澳大利亚,他们希望利用app将理赔过程完全透明地呈现在用户面前,并且打造一个投保人和保险评估方直接沟通的平台。
投保人在发起理赔申请后,可以在ClaimSpace的app内新建一个理赔项目,并邀请保险公司的理赔员加入项目,两人通过app协作推进理赔案件的处理。
理赔案件处理过程中,投保人可以通过app了解理赔进展,上传相关证据以及和理赔员沟通。
Handdii
Handdii主要提供房屋险和家财险中出现财产损害情况时的理赔。他们建立了一个连接投保人、维修商、保险公司三方的平台。Handdii的理想业务模型如下:
· 当投保人家里的被保险财产遭遇损坏时,可以通过Handdii匹配合适的维修商。
· 维修商上门后,首先跟保险公司确认,待维修财产是否属于可保范围。属于可保范围,即可开始维修。
· 维修完成后,维修商服务从保险公司处获得维修费。客户无需付费,只需要在Handdii平台上评价维修商服务。维修商获得的评价越高,回款优先级越高、速度越快。
Dream Payments
Dream Payments做的是理赔支付服务。
保险公司将理赔支付的信息,如投保人、理赔金额、预定支付时间等,输入到Dream Payments的系统内。客户则可以向Dream Payments要求将理赔款打到任意指定的账户中去。支付完成后,Dream Payments会为保险公司和客户发送到账通知。
传统的保险理赔支付,都是将理赔款汇入客户投保时预留的同名账户中去。在银行账户更改、或需要将理赔款直接打给非同名账户的情况下,这一政策显得不够灵活。Dream Payments的方案能够满足这部分需求。
Pitch Gauge
Pitch Gauge做的是屋顶勘测服务,服务对象主要是家财险公司的理赔员。
通过Pitch Gauge的数据库和app,前往实地进行勘测的核保核赔人员可以快速对房屋屋顶质量进行评估。App内还能实现房屋管理、数据共享等功能。
数据管理
CareValidate
CareValidate推出了一款名为SafeLight的智能灯泡,该灯泡能够判断主人是否处于睡眠状态,并且会调节灯光亮度,从而帮助主人获得高质量睡眠。
此外,灯泡还能够跟踪屋内人员的呼吸规律等生理特征。并且内置有语音识别功能,紧急时刻,主人可以用语音激活报警求助功能。
CareValidate可以将通过灯泡收集到的用户健康数据分享给寿险公司,帮助他们更好地追踪用户的健康状况。
See Your Box
See Your Box是一个数据服务平台。其利用物联网设备和传感器来收集位于供应链产业上各环节的数据,并将收集来的数据加以提取和分析。
对于保险公司来说,特别是车险业务,供应链数据对于产品的设计和定价,以及理赔都会有不小的影响。有部分保险公司就希望通过涉足供应链环节来控制理赔成本,See Your Box正是提供了这样的服务。
Talem Health Analytics
Talem Health Analytics是为保险公司设计的数据分析平台。
平台下设汽车、外科、行业三个细分板块。Talem的平台通过数据分析,能为保险公司带来隐藏在数据背后更深刻的趋势和信息。
To C服务
Medyear
Medyear提供的医疗信息服务分为基础班和Plus版,前者免费,后者每月9.99美元。
用户使用基础版,可以快速查阅自己在各个医疗机构留下的病历数据,并且可以为自己“组建”一支个性化的医生团队——即把自己常用的各科室医生收藏到一起,方便未来就医。
在Plus版中,用户可以和Medyear平台上的医生建立起线上沟通的渠道,包括预约、问诊、咨询等。
Pineapple
Pineapple为用户提供了一个便捷的生活用品投保通道。用户将物品拍照上传至Pineapple的app后,即可为其投保。为了节约保费,Pineapple还允许客户随时开关每一个物品的投保状态。
此外,Pineapple的保险产品模型类似于互助。每个开通服务的用户,其保费会打入用户名下的Pineapple钱包。Pineapple用户获得理赔时,其理赔款源自每个用户的Pineapple钱包。
用户还可以选择添加亲朋好友到其关系网中。好友越多,用户所需要承受的来自陌生人的理赔支出就越少,需要承受的来自好友的理赔支出越多。
Pineapple希望借助这一嵌入了熟人社交的互助模式,来降低骗保行为的发生频率。
Skywatch
Skywatch提供无人机的按需保险服务。
用户可以只在使用无人机时,为其投保一份限时的责任险。
圈定飞行区域、选择保额并且选择保险时长后,即可得到报价。投保后,用户可直接通过Skywatch提供的控制app进行无人机飞行。当无人机飞出投保范围后,画面会出现提示。
此外,飞行结束后,用户还可以通过app查看飞行数据等信息。
最后,附上这些创业公司的名单,供大家参考。
Hartford InsurTech Hub
Global Insurance Accelerator
End