2019年医生必须要做的几件事
2019年已经到来,当我们回头看时,过去的一年格外显眼,无论是世界的,还是中国的,国家的、个人的,大事、小事,简直是跌宕起伏、高潮迭起。
医疗行业改革也进入了深水区,从国家卫健委的挂牌,到一系列的各种政策出台,多点执业、医生集团、药品制度、社保制度、医疗连锁、医生创业、医疗媒体、医创社群等诸多行业关键词,搅动着整个行业。毋庸置疑的,以医疗为基础,扩展开来的大健康产业愈发宽阔,医疗健康拥有巨大的机会和市场容量。
无论是从国家法律,还是市场规律,医疗健康行业里,包括上述所有的关键词里,掌握着话语权的是医生群体,这个群体包括医生、医生的助手圈(市场运营人员、客服人员等),真正的话语权中心是品牌医生,那么如何成为一个品牌医生呢?
医生品牌&品牌医生
这是我2018年的总结和2019年的努力方向,大家一起探讨:
1、2018年1月11日,我在微博@艾国华说 上写了一篇题为【今后医生的发展方向?】的简单分享,一年来,得到了诸多医生朋友的广泛认同,主要观点是充分认识个人职业现状和医疗大环境,不要急于从公立三甲辞职,而是打好基础,静候机会。
2019年这种情况有没有发生变化?当然有,但还没到质变,依然处在快速量变的积累过程中,这篇文章依然还有参考价值,我们一起来回顾下主要内容:
【今后医生的发展方向?】最近跟联盟的很多医生,还有网上的医生聊了很多,关于今后的发展问题,不谈大的改革,就谈自己,医生的发展方向在哪里?
无非就是收入问题、名誉问题、工作量的问题,我梳理了一下,总结如下:
1、公立医院目前相比私立医疗而言,整体优越性依然占优势,主要体现在整体收入较高、病源数量不用愁、专业技术认可度(品牌号召力)无可比拟;
2、私立医疗机构发展迅猛,已经到处高薪挖人,管理机制灵活,更加尊重医生尤其是专家;
3、医生短缺现象依然严重,从高中生-医学生-规培生-执业医生的过程中,需要付出的努力和各种成本逐渐上升,医学博士和具备临床经验的高学历人才更是;
4、多点执业国家政策层面已经放开,公立医院院长等管理层讳莫如深,拥有行政职务的医生还不敢公然多点执业,低年级医生仍然面对职业成长的问题,没有勇气和方法离开体制跳槽;
5、妇科和儿科等已具备跳出体制的基本条件:客源不愁、诊金大幅度提高,具有一定品牌力的私立机构逐渐冒出来,高学历的年轻骨干医生已经蠢蠢欲动,都在观望当中;
6、公立医院仍然有一部分医生过着不愁吃喝,服务意识不强,学习能力不足的医生,靠着体制吃饭,不愿意也瞧不起变革中的私立医疗机构,这部分应该还不少。
面对这些情况,医生要怎样改变?
从医生自身角度来看,和其他职业一样,实现了财务自由,实现梦想的可能性就更大。医疗改革的结果一定是以医生为中心,医生靠自身的诊疗技术、服务意识、营销能力来赢取更多的回报。
诊疗技术无需多言,从学历深造到交流进修,尤其是年轻医生,未来的职业生涯还很长,需要在改革的前半段打好基础。
服务意识是需要自身着重培养的能力之一,这也是医德仁心的一部分,将优质的客人服务好,可能会带来更多的效益;将普通的客人服务好,可以赢得社会的口碑。年轻医生花三到五年时间做积累,基本可以奠定职业生涯的口碑,影响不可小觑。
营销能力是医疗改革后医生不可缺少的能力,不是说乱开高价药或者多开检查项目,而是能够从日常的工作中走出来,积极传播自己,将自己打造成一个医疗界的个人品牌,比如组织和参与线下健康讲座,开通自己的网络账户并积极宣传和服务于自己的粉丝,尝试性接触私立医疗机构,建立初步的合作关系,积极了解政策的走向。
当风口打开,一个专业能力足够、具备市场能力的医生,一定是受欢迎的。
2019年,每个医生都需建立个人品牌
2、北上广的大三甲医院医生多点执业其实已经很灵活了,不能算开放吧,总之有想法有能力的“大”医生确实是拦不住的,到处在跑着,但是这些人数太少,不足以改变整个医疗资源的流动大局。只有所有的三甲医院医生都可以出去流动的时候,才是真的开放时期到来,因为更多的年轻医生想获得更多的阳光收入、低风险的多点执业、无论是学术还是职业发展都有名利双收,而这些渴望,在体制内是要压抑很长一段时间的,因为我们不谈情怀。除了体制的制约,更多的是社会的认可度,换个词语就是医生的个人品牌,有没有患者认你?因为你所在大三甲医院是个巨大的品牌场,来找你的患者都是奔着医院来的。
那么医生的个人品牌包括哪些要素呢?这个问题的兴起有一段时间了,@丁香园 和新浪@微博健康医疗 及@好大夫 等很多大型互联网医疗平台最近举办的各种医生品牌、大V论坛都可以看到,所有的平台都在推医生品牌,都在教医生们如何打造个人品牌,但是也要看到,这些平台也是在抢医生资源,希望把优秀的医生都吸引到平台上去;当然也有很多相通之处,医生可以参考和借鉴他们的经验,从而树立起自身的一套理论体系和方法论。我在微博上@艾国华说 也和很多医生交流过,医生个人品牌不是虚无的,更不是商业包装,而是对自己职业生涯的一种规划,更是一种目标约束,提升自己个人竞争力的途径。简而言之,医生个人品牌包括:
①医疗技术尤其是一定区域范围内领先的专长;
②细致认真及负责任的工作态度,医疗本身以外的事务从患者角度思考的问题处理方式;
③良好的沟通能力包括同事间医患间合作间的沟通,尤其医患间的沟通能力;
④良好的媒体运用和表达能力;
⑤开放合作的心态及尝试和拥抱合作的实际行动;
⑥坚持不懈的学习力,包括医技、市场、合作沟通等等。