Copy from China：淘宝主播的1天与1000天

文/崔恒宇

编辑/斯问

那是一场被榴莲气味包围的淘宝直播。

榴莲气味之外，这场直播还被12家马来西亚媒体围得密不透风。他们架着长枪短炮，好奇地注视着镜头中两位女主播的一举一动。“为什么淘宝直播能在3秒钟卖出100万马来特产？”人群中，有人小声地问。

被“包围”的，是中国淘宝主播唐嘉灵与马来西亚网红陈嘉玲。巧合的是，她们的名字极为相似，也相似地进入了淘宝直播领域。这场直播中，她们向粉丝介绍来自马来西亚的榴莲饼、燕窝、奶茶、咖啡等9款食品，累计超过40万粉丝在线观看。

在淘宝直播上，唐嘉灵的名字叫做“粉红爷爷”，拥有50多万粉丝，每天下午1点播到晚上8、9点。这样的淘宝主播生活，她已坚持了超过1000天。

陈嘉玲是马来西亚华人，严格意义上说，她还不是一名正式的淘宝主播，走进“粉红爷爷”的直播间是她第一次淘宝直播。

让这场普通的直播变得不同的，是这位马来西亚主播的中国首秀。和12家马来西亚媒体一样，对于中国的内容电商，陈嘉玲更多的感受是好奇与惊讶。

2017年3月22日，马来西亚成为eWTP第一个海外“试验区”。由阿里巴巴首倡的eWTP，希望通过公私合作，帮助中小企业和年轻人参与全球贸易。

今年9月，第二届马来西亚周启动。中国淘宝主播的带货能力让整个马来西亚政府惊讶：薇娅、雪梨、烈儿宝贝等8位淘宝主播，创下3秒100万销售额、10分钟500万销售额、5分钟8万瓶燕窝的成绩。他们在短短几分钟内卖出了马来西亚商家平时1个月的销量，带动消费者几秒钟就能秒空他们的仓库。

马来西亚商家宝乐茶感到了失落和懊悔，这次活动他们只带了3000包宝乐茶来到中国，进了淘宝直播间后3秒钟就被卖空，“我们这一周的存货，几秒钟就用完了。”

更懊悔的是那些没来的马来西亚商家。阿里巴巴方面透露，活动前期他们沟通了超过40个商家，最终只有10个商家报名，共计上架了22件商品。进入淘宝直播间后，全部秒空。

中国电商直播的力量，让马来政府和企业震撼。“你们太棒了，这一切我相信只有在中国才可以做到。”马来西亚国际贸易和工业部长达雷尔·雷京感慨。

从Copy 到Copy from China，中国互联网模式正开始输出海外。马来西亚的媒体已经迫不及待地看到，通过引入淘宝直播等新模式，给当地网红机构及商家带来新的可能。

高光

当镜头越来越便捷地记录生活，很多新职业随之诞生，淘宝主播是其中一种。高光与艰辛在他们身上被无限放大。

李佳琦的一场直播，有超过200万人观看，他能在5分钟内卖完9万盒面膜；薇娅在2018年里，引导成交总额超过27亿元，单场最高刷出了1.5亿元的成交额。

主播的一句“买它！”“上架！”，能够让成千上万的粉丝瞬间冲进链接、抢购、秒空。这是淘宝主播的高光。

粉丝疯狂的“买买买”背后，每一位淘宝主播都有不为人知的付出，无论是入行1000天的唐嘉灵，还是入行1天的陈嘉玲。

唐嘉灵的外形与“粉红爷爷”这个名字有着极大的反差，这位90后姑娘，身材娇小，人前，总是挺着腰板，情绪饱满。唐嘉灵需要在每天长达7、8个小时的直播中，一刻不能停地“全身运动”。

这套“全身运动”中，包含着连续的语言输出，她要尽可能全面地向粉丝介绍衣服的穿着感受、尺寸面料、性价比。你甚至来不及仔细看，她已经又换好一套衣服，同步换好了一双鞋，同时，眼睛还在扫描着地上的包包、帽子、配饰，在衣服换好的那一刻迅速拎起包包，配好帽子，完成全套搭配。

整个过程中，她还需要留意商家的反应、粉丝的留言、看直播的粉丝数据变化、以及下一个流程。

直播间里，时常会传出有节奏的、齐声的“五！四！三！二！一！”，唐嘉灵的团队借此传递产品上架的信号、价格调整提醒粉丝秒杀的信号、又一波优惠进入直播间的信号！

消费者会跟随着这个节奏一键下单，选择自己需要的尺码，像在所有淘宝页面购物一样便捷。唯一不同的是，粉丝可以在主播的直播间里抢到更大幅度的优惠。

这是主播能够聚集粉丝的一个原因。

“100万元。”最近几个月，唐嘉灵的每场直播都能为商家创造这样的销售成绩。

这个成绩在淘宝主播中属于中上游水平。如果以500元每件衣服作为计算单位，唐嘉灵每场直播能为商家卖出2000件衣服，超过了任何一个线下导购。

在马来西亚，陈嘉玲也会利用周末去为商家在Facebook上直播卖衣服，她拥有近2万Facebook粉丝。

“就只是用一台手机，很简单的直播。”陈嘉玲告诉「电商在线」。

陈嘉玲所说的简单，仅仅是主播展示的方式简单。她会把卖家的衣服穿在身上进行展示，有时候直接左手提一件、右手拿一件，并向粉丝介绍。衣服的价格、尺码等信息以白纸黑字的形式贴在衣架上。

这对粉丝和商家而言，并不是一个便捷的过程。看到喜欢的衣服，粉丝需要进行手机截屏，在直播下方留言“我要！”，然后等待商家联系自己。

一句“我要”，建立起了这场直播购物的所有基础，代表着消费者不能反悔，代表着商家需要人工统计，然后去一一联系粉丝，确认需要什么样的尺码、商量衣服的寄出时间、支付方式。至于商品链接、商品详情页、甚至连商品价格都是依据直播中主播所说的为准。

一般情况下，陈嘉玲能在8个小时内为商家卖出80-100件衣服，这个成绩足以让商家心满意足。商家会向陈嘉玲支付每小时100马币的薪水。如果当天销量特别好，商家还会再给她一个红包。

陈嘉玲没想到的是，中国的淘宝主播可以在几秒钟卖出几百万的销售额，“被中国的主播震惊了。”

入局

8月16日，陈嘉玲报名了马来西亚KOL机构Sushivid的电商主播选拔活动。Sushivid的目标是打造马来西亚版的薇娅，通过淘宝直播销售当地的特色产品。在200名报名者中，陈嘉玲成为唯一一名入选者。

“中国的互联网电商行业领先马来西亚5到6年，淘宝直播所代表的电商直播是最先进的营销手段，希望通过孵化培养自己的网红，建立起连接马来商家与中国消费者的桥梁。”Sushivid创始人冯玉雯说。

今年6月，冯玉雯参加了阿里巴巴互联网创业者计划。这是eWTP框架下，阿里巴巴与联合国合作，为马来西亚等国创业者提供的数字经济人才培训计划。

在培训中，冯玉雯第一次接触了淘宝直播，3个月内她先后3次跑到中国来看“淘宝直播到底是怎么回事”。

陈嘉玲，便是Sushivid耗时一个月，在当地选出的第一名淘宝主播。

陈嘉玲并不确定自己能不能成为一个成功的马来西亚淘宝主播，唯一能确信的是，自己对于直播卖货的热爱、信心和坚持。

中国姑娘唐嘉灵对于如今的成绩，同样用永不放弃、坚持来回答记者的提问。

1000天之前，唐嘉灵第一次直播时，一样不知所措。那时候，距离淘宝直播试运营还未满一年。热闹，还未到来。淘宝网红主播占据“半壁江山”的同时，数以千计的素人主播涌入直播间。

架起手机，唐嘉灵在一间四五平方米的小房间里起步。没有粉丝，没有销量，连每天播什么，她都不知道。

每天的晚间黄金档是大主播收割流量的时间段。为了从直播池中截取流量，唐嘉灵只能无限延长自己的直播时间。晚上12点以后，当大多数主播陆续下档，唐嘉灵就硬着头皮，每天守在镜头前播到凌晨3点、4点，第二天早上8点、9点起来继续播。

播什么？不知道。反正就是要不停地播。她把工作、生活都寄托在了那间小小的直播室里。

那段时间里，她还要自己去联系淘宝商家，要说服对方把产品交给她去直播介绍。

直到3个月后，她才开始有了粉丝关注。意外地发现，自己播戴假发的直播有粉丝喜欢看，于是她开始密集地联系假发类商家。这个坚持守在镜头前的姑娘，一颗一颗地攒起了自己的粉丝。

相比之下，马来西亚女孩陈嘉玲的淘宝主播生涯，开始的要幸运很多。

她签下的Sushivid有着上万名网红kol，但没有一名淘宝直播的主播，陈嘉玲成为了Sushivid旗下第一名淘宝主播。她将接受到中国淘宝直播机构的培训，入驻在直播平台，向中国消费者推荐马来西亚的本土产品。

为了第一场直播，陈嘉玲连续三天每天只睡4、5个小时。完成所有的培训行程之后，她会躲进卫生间，一个人对着镜子练表情、练表达，去背诵直播中的9款商品信息。

直播那天，陈嘉玲早上7点钟起床，陆续吞了6颗止痛药来克服身体的不适。在与陈嘉玲接触的20个小时中，只要一露面，她一定是一张笑脸，露出两颗尖尖的虎牙。

这是陈嘉玲口中的坚持，有她的基础和开头。

大学时期，第一次帮助表姐通过直播卖衣服，陈嘉玲换上衣服，站在镜头前手足无措，一句话都讲不出来。她不是天生会对着镜头开口的人。

粉丝在评论里骂，“为什么找了一个不会说话的人。”她对着镜头继续微笑，接着换下一套衣服向粉丝展示。怯懦而不安。回到家后，她会默默地跑到客厅的镜子前，反复练习讲话。

在与“粉红爷爷”合作的直播里，陈嘉玲给自己打7分，她告诉「电商在线」，直播开始的前10分钟，自己都是大脑一片空白，全脸通红。10分钟以后，才开始渐渐放松。

然而，距离成为一名优秀的淘宝主播，还有很长的路。唐嘉灵同样如此，在工作之余会经常去看薇娅的直播。薇娅的控场能力与感染力，是她反复学习的点。

每一位淘宝主播都在奔跑中前进。

1000天

2018年3月，唐嘉灵的团队花1个月时间做了一个重要的决定：离开生活了20多年的衡阳，去杭州发展。

“那是离服装产业和淘宝直播最近的一个地方，必须去。”唐嘉灵对「电商在线」表示。带着助播和镜头导播，他们放弃了曾经在衡阳的所有成绩。

杭州下沙的一个90平米的三室一厅内，团队把客厅作为直播间，大多数时间在客厅度过，扛不住了才回房间睡几个小时。在这套房子里，唐嘉灵继续着主播梦想。

彼时的“粉红爷爷”，已经有20万粉丝，但这并非笃定的未来，并不足以拥有稳定的商家合作。直到今年，唐嘉灵才等来了属于自己的热闹。50万粉丝，每天从下午到晚上的固定直播，粉丝逐渐被黏住。

唐嘉灵不用每天在那个小小的客厅中直播，大多数时候，她带着1个出镜助播、1个流程助理、1个镜头导播，4个28寸的行李箱，直接跑到服装厂家。箱子里，是她们为一场服装直播准备的所有包包、鞋子、配饰等等。每一场直播，她需要把三四十套衣服搭出上百种穿法，为粉丝展示不同的穿搭。

每天下了直播后大概是晚上9点左右，他们又会拖着行李箱，满杭州地跑产业链，选择接下来半个月的直播产品。

“凌晨1点以后，才是自己的时间。”这个时间里，唐嘉灵终于可以不用再说话。有时候会给家人在微信上留言几句。与父母之间也早已有了默契：更多的时候，唐嘉灵的父母会和粉丝一起，观看“粉红爷爷”的直播。他们不会在下播后再跟女儿通电话，更不会在直播前去“打扰”女儿的工作节奏。直到过年，唐嘉灵才会回家待几天。

一天都停不下来。“已经排好的档期和行程，根本停不下来。”即便是发烧，她也会在镜头前站上7、8个小时，不停地说，完成所有产品的介绍，保证当日的所有产品都已经上架。

今年6月，牙齿发炎、扁桃体发炎，唐嘉灵几乎疼得讲不出话，这才停播了一个月。那一个月里，唐嘉灵终于可以不用讲话。但内心没有一天是安定的，“挣扎，去看别人的直播，会在别的主播那里找安全感。”她每日每日地担心，一个月之后的回归，粉丝会回来么？

1000天里，唐嘉灵学会了很多技能：在镜头前高昂的情绪、忘我地长时间独白。以及坚持与坚强。提起家人、提起小直播间里一人面对四面墙的日子，她的眼眶会泛红，但总能马上抑制住，一秒过后又是“铜墙铁壁”。

每天都在有成千上万的淘宝主播正在从1走向1000，他们站在200、300、500、700的节点上，向前看向后看，有坚持也有舍弃。

完成与唐嘉灵合作的第一场直播后，陈嘉玲迫不及待地把直播视频发给了家人。在中国连续几天的高密度行程，她的脸上未有疲惫，始终保持着期待与笑容。

这位马来西亚淘宝主播，正在接受中国互联网模式的洗礼，从1奔向1000。