【2016回顾与展望】东风日产:跨越百万 需归零出发
对于东风日产来说,目前最重要的事情是如何在上半年的新车空档期保持现车的销量,同时还要维护好客户关系。
早在2012年,东风日产高调宣布将冲刺百万辆销售目标,但这一年非市场因素让日系品牌遭受挫折;2013年,东风日产以92.6万辆的业绩与目标扼腕擦肩;到了2014年,东风日产虽以95.4万辆销量创历史新高,仍折戟于百万辆门槛前。
另外,东风日产一百万辆的背后,还有YOUNG NISSAN年轻化战略背书,无论是年轻的品牌理念,还是年轻化的团队,都成为企业重要的战略。通过体育营销、娱乐营销、爱心公益营销等年轻化的推广路径和营销方式,东风日产在哈雷人群中的品牌知名度提升3.8%,品牌好感度提升1.7%,增幅位居行业第一阵营TOP3。
2015年,国内乘用车市场增速一直放缓,东风日产却实现了逆势增长,全年终端交车量达到102万台,同比增长12.5%。当年,东风日产接连向市场密集推出了启辰T70、全新楼兰等5款新车,刺激了销量的增长。其中,紧凑型SUV奇骏保持了45%的高增速;在轿车方面,轩逸销量有9.4%的增长,阳光比去年同期增长了20%以上,新蓝鸟上市第一个完整月份就超过了万辆。
“我们要有归零的心态,先谋早动,重新出发。”1月13日,周先鹏在东风日产2016年度工作会上,为东风日产干部员工加油鼓劲。周先鹏表示,东风日产2016年销量要保证105万辆,争取108万辆。
今年上半年,东风日产的主要目标是让楼兰、逍客、蓝鸟继续放量,而到下半年,才是真正的产品换挡期,西玛、新轩逸、新天籁。不过在换挡期间,东风日产将面临切换周期,或将影响该车型几个月的销量,因此在切换周期的这几个月里甚至是全年,东风日产重心工作是优化营销体系,维护客户关系。
“后百万时代”的东风日产,换守为攻,对未来的区域营销模式进行了重新思考和定义:将原有的12个营销小区扁平化为12个区域营销中心,直接向市场销售总部汇报工作,缩短汇报层级,这将进一步贴近一线市场,使决策速度更快、支持速度更快,提升区域营销战斗力。
“2016年是东风日产的客户年,百万辆过后,心态归零,回归企业的初心,拥抱客户,一切以客户为中心,围绕丰富产品性能、提升服务质量、强化客户信赖以及深化客户关系管理等方面,持续不断地为客户提供真正满意的产品和服务,让‘人·车·生活’的理念更深入民心。”周先鹏表示。【END】