4 大厂商手机语音助手花式调戏：谁才是未来人工智能的代表？ / 四六文摘

2011 年 10 月，苹果发布了 iPhone 4s，正式推出了 Siri，成功带起了语音助手的潮流。2014 年，微软小娜在 WP 上初次亮相。今年 3 月份，三星 S8 的发布会上，融合人工智能和深度学习研究成果的 Bixby 登场亮相，11 月份，中文版 Bixby 正式推出。今年 8 月，小米 MIUI 9 的发布会上，小米 AI 音箱登场，借着人工智能的热潮，语音助手小爱同学以新的方式出现。

在语音技术几近成熟的今天，各大厂商研发的语音助手已经可以在手机上轻松帮用户实现各种快捷操作，发短信、设置闹钟、查询天气等功能都不在话下。但是，在人工智能成为时下热门技术的今天，这些语音助手的表现和真实的人类还有多大差距呢？

今天，我们就针对这四款热门的语音助手做一个聊天测试，来检测它们和真实人类的相似度有多高。

场景一：模仿秀

在每个人的孩童时期，都会有对外界的模仿行为，这也是每一个自然人获取社会属性的必经之路。

模仿动物

在这个环节，Siri 直接拒绝，表现出尴尬的情绪。

Bixby 则象征性地读了几句动物的拟声词。

小娜模仿得惟妙惟肖，但在面对更过分的要求时断然拒绝。

小爱的表现则最为出戏，把动物原声直接般了过来。

模仿明星

这个环节 Siri、Bixby 和小爱全部扑街，要么直接启动搜索网页，要么答非所问，要么直接搬运歌曲。

而小娜则表现得最好，声音非常自然，很接近真人模仿的效果。

场景二：听歌识曲

对一般人而言，听到自己熟悉的歌曲的声音，可以快速判断出来。目前很多音乐APP也都集成了听歌识曲这个功能。那么，语音助手能做到吗？

测试中，Bixby、小娜和小爱均不支持这个功能，不能检测外界的歌曲声音。只有 Siri 集成了 Shazam 的识别技术，可以识别出外界的歌曲信息。

场景三：古诗词朗诵

基本每个人都有过背诵古诗词的经历，那么融合最新技术的人工智能能掌握这些古老的文学作品吗？

对于常见的、简单的古诗词，Siri、Bixby、小娜都可以轻松胜任，用户说出上半句，它们就能对出下半句，小娜还会自动播放古风背景乐。

不过，在面对比较冷门的诗词时，它们也都束手无策了，但 Bixby 会把搜索到结果呈现出来，当然朗读的声音比较机械。

唯一做不到的是小爱，直接耿直地表示古诗词功能尚未开通。

场景四：网络流行热点

目前各大厂商都纷纷表示自家的语音助手以大数据和人工智能技术为依托，那这些产品能掌握瞬息万变的网络流行热点吗？

在对小娜说「2017 流行词汇」后，它的表现让人惊呆了，它直接来了一长段包含今年所有流行词汇的话。

但是，小娜的这个反应有很深的人为设置的痕迹，只有一字不差地说出「2017 流行词汇」，才会得到这个反馈。对它说「2017 流行词汇」或「2017 流行词汇」，小娜就无法理解，只能一言不合地启动搜索大法。

另外，在今年的热门吃鸡游戏上，Bixby 和小娜可以准确 Get 到点，小娜还乘机推销自家产品。

Siri 和小爱则完全答非所问。

场景五：身世与情感

对于自己的身世，除了 Siri 抖机灵外，其他三款语音助手都给出了明确的回答。

不过，有意思的是，小娜对「你妈妈是谁？」这个问题坚决不回答。另外，微软还开发了一个小冰聊天助手，成了小娜口中的妹妹。

在面对调戏时，Siri、Bixby、小娜和小爱的回答都很有意思，各具特色，像是四个性格不同的人。

回顾和总结

在语音识别技术非常成熟的今天，各家的语音助手基本可以胜任大部分手机上的功能性操作，例如给通讯录中的联系人打电话、设置闹钟等。

但和这些常规功能相比，情感则是人工智能技术面临的一道难题，它比常规的技术要复杂得多。尽管我们今天测试的四款语音助手都在尽量模仿人的说法方式和情感，但在和用户的聊天中很快就会露出马脚。

在 Siri、Bixby、小娜和小爱四款产品中，小娜和真实人类最相似。首先，在语音方面，依托着微软多年的技术积累，小娜的语音和真人非常相似，基本可以以假乱真。其次，小娜的说法方式形成了独特的风格：蠢萌、傲娇、风趣，搭建起了自己的人设。但小娜面临的最大问题为，微软旗下的手机产品宣告失败，它失去了最为重要的载体。尽管小娜有了 iOS 和安卓版，但作为第三方应用，它的控制权太有限了。