运用一致性的模式去沟通

我们在工作、生活中，由于观点、立场的不同，人与人之间难免会出现矛盾。有的人会指责对方，有的人会委屈忍受，这样的应对姿态不但不能使矛盾消解，反而会累积下来到最后爆发。

该如何改变应对姿态呢？萨提亚提出了一个叫“一致性”的成长方向。

所谓“一致性”，就是指在沟通中，既要照顾到对方的感受，同时也要表达自己的感受，在双方感受层面连接的基础上一起研究出合情合理的解决方案。

在任何关系中，一旦出现矛盾和冲突，不可能只是一方的责任。一致性沟通之所以有效，是因为这样做避免了像“指责者”一样把责任单一地推给对方；也不会像“讨好者”那样，把责任全揽在自己身上，委屈自己，成全对方；也不会像“超理智者”那样只讲道理——由于观点和角度不同，道理会千差万别，你有你的道理，对方也有对方的道理；更不会像“打岔者”那样，以快乐为名忽略矛盾，逃避责任。

只有双方能一致性地同时关注到“我”“你”和“环境”三个因素，才能真正实现关系和谐。简单来说，就是你好、我好、大家好。

如果各位曾经有“换个老公”“换个老婆”“换一份工作”“换个环境”等想法，不妨在真正行动之前自我觉察一下，自己是不是应该换个行为模式。

我相信，当我们都可以运用一致性的模式去和朋友、领导、同事、伴侣和孩子沟通时，我们的爱情一定会更加甜蜜，婚姻和家庭也会更加幸福，工作也会更加顺心！