别拿任性当真我,心直口快当真实。拥有这些负面情绪的员工,绝不能要

很怀念小时候,那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔,图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力,没有云存储,只有脑回路。

村上春树在《舞!舞!舞!》说:你要做一个不动声色的大人了。

但是,知易行难。

情绪管理,是一个人的顶级实力。我们经常说一个人情商高,这个“情”指的不是感情,而是情绪。情商高,指的就是这个人既能控制自己的情绪,不让情绪控制自己,又能用得体的沟通方式让别人舒服,控制别人的情绪。

然而拥有这样顶级能力的人,职场上凤毛麟角,不用说普通员工,老板也鲜少有人能做到。我也还在情绪修行的路上,没有到达彼岸。

所以,如果要求公司里面的每一个人都戒掉情绪,并不现实。戒掉正面情绪容易,控制负面情绪,太难。所以,只要情绪化存在于合理的范畴,我们都是可以接受的,比如独自一个人宣泄情绪,或者选择沉默,自己化解和调整,抑或和同事或者领导谈心(当然如果对方今天心情也很糟糕,就算了),这些都是可以包容的,也会获得别人的尊重。

但是,职场上,绝对不能容忍的,是个体无法克制的自身的负面情绪在公司的蔓延。负面情绪就像是毒瘤,传染起来,个人的负面情绪会转化为群体的负面情绪,然后逐渐地磨灭个人的意志,瓦解团队的战斗力,对团队管理和凝聚力的破坏是杀伤性的。

当然,我们要说,如果是公司的制度层面引起了员工的负面情绪,要另当别论,管理者肯定要先从管理上找源头。但是,我们今天说的不能容忍,是无法忍受很多人自身造成的负面情绪,带来的恶劣影响。

这些负面情绪,不单单是我们常见的抱怨、吐槽型人格,还有很多其它类型的负面情绪,可能更致命。公司的管理层一定要睁大双眼,不能因为ta的能力突出或是碍于情面,而坐视不管或者默认纵容。作为管理者,的确要懂得放权的艺术,但有些事情,是原则,是公司的文化和价值观,红线不能碰,管理者绝不能放任自流,否则就是坐以待毙,假以时日,公司要自食其果。

所以今天,我们就来整理一下,拥有哪些类型负面情绪的人,公司一定不能忍。

我们就按照恶劣程度,对这些负面情绪的职场人排个序。

首先是四种试用期期间必劝退的,恶劣指数五颗星。

试用期是公司与员工接触的第一个阶段,情商高一些的还懂得在试用期期间多加表现,尽量隐藏自己的短板,但倘若试用期期间就出现下面这几种情况,还留着在公司,不就是一颗定时炸弹嘛。

01
甩手掌柜型

如果是试用期期间,就直接撂挑子,甩手走人的,能力再强,也不能留。我们说的这种撂挑子,是毫无缘由的那种,纯粹是因为今天不开心,今天状态不对,就不想干了,直接走人的这种。但凡遇到点紧急的项目,再遇到团队里有这样的人,那项目负责人绝对就是个疯的节奏。

所以给团队的启发是,如果是很紧急的项目,先不要交给试用期的人来干。但是,事情一多,哪能分的那么清楚呢。所以,还是要在面试的时候通过机制尽可能避免招到这样的人,如果真的招进来了,只要遇到一次上述情况,劝退无疑。

02
不念声不念语但工作就是不完成型

这种人真的很可怕,他们普遍人很和善,平时一点不叨叨,也不吱声,每天正点下班,小心翼翼地不做任何点火就着的事情。

但是,一件事情,布置工作要求四天做完,做了四天之后,本来第五天下班前应该提交了,结果人家跟你说“我没完成”。你问“为啥没完成”,人家跟你说“就是没完成”。这个时候你就恨不得急得火上房。你继续说,“不行,今天必须得弄完了。”结果你再回身,发现人家直接走了,打电话问为啥走了,人说我有事。

这种人真的就是让人恨的牙痒痒,人家轻描淡写的几句话,就能把你怼的恨不得吐血身亡。

人家每天也没有犯什么错,正点上班正点走,但结果是就是不给你出活,还一脸正气,“就是没完成”,出过两次这种事,就能把团队搞疯了。

这样的人在面试的时候,你是不会发现他是这种人的(当然,管理者也要总结出方法论,如何在面试阶段,通过相应的环节设置或是问题设置,尽最大可能规避掉这样的人进入试用期)。

所以,但凡出现一次这种情况的,还是在试用期期间,绝对不能留。

03
常态冷抗拒,恶劣指数4颗星

这种人。多半能力很强,但就是有一点,我们称之为冷抗拒,且是常态行为。

表现为:

1)回复速度极慢,通常在半小时以上;

2)或者微信压根不回复,就是不说话,你能把我怎么地;

3)不接电话,手机从来关静音;

联系不到人简直就是职场上所有管理层的痛,尤其是发出去一个微信,结果石沉大海,就直接想把手机砸掉。

如果这种不回复、联系不上的情况还是常态,那简直就是对团队的巨大的折磨。

有的人就是这样的,我看到了,但我不想干,或者我不认同,所以,我就是不回,而且是下意识的不回,你能把我怎么地。

那还能怎么地,看哪家公司能受得了这样的爷吧。

04
工作提交之后秒走型

还遇到过这样的人,每一次都是下班前提交工作,提交之后领导需要审核,审完之后再来找到这个同学的时候,人已经不见了,甚至有时候就是秒走。

你问ta,“你怎么走了呢?”人家说“方案我都交了啊。”

人家觉得该走了,就走了。

那ta也就确实该走了。

所以啊,有一句话说的很对,哪有那么多“能力问题”,在你牛到一定程度前,全是“态度问题”。


以上是试用期的时候,坚决不能要的几种负面情绪的人,这些负面情绪直接导致的是结果很糟糕,活没有干完,压根就没有完成工作。每家公司都得以结果为导向,员工也必须要对结果负责,没有结果,忙啥呢?

但是,还有很多人,首先要感谢他们把结果完成的很好,保证把活做完,还是有最基本的职业素养的,但是,就是过程让团队无限痛苦,这样的人,也需要管理层综合评估,小心警惕。

05
丧到家的狂躁型

有的人是狂躁型的,嘴就叨不停。你在ta嘴里经常听到的就是:

“这甲方没法弄了!”

“不行了,干不下去了!”

“什么玩意,不做了!”

等等诸如此类。

虽然口头上说着不做,但是最后还是会把事情做完,这还是值得肯定的一点。唯独这个过程,会给团队传递出极大的负面情绪。

我们就遇到过一个姑娘,整天把丧的情绪带到工作上,结果有一天,那个劲头又上来了,摔了一下鼠标大声说“哎呀,不做了!”结果,同办公室的和她一个组的小姑娘,也来了一句“可不是,不做了!”要知道,后面这个姑娘是天生的乐天派,你是想不到她也会跟着说这么一句话的。

06
在背后抱怨型

有时候,领导布置了一项工作,回复的都好好的,结果,转过身,就开始跟团队大肆抱怨。

这种情况如果发生在晚上加班的时候,就更加可怕。整个办公室都弥漫着一种极丧的氛围,紧张、压抑、喘不上气。

07
狂怼人型

有的人,你交给他一项工作,ta先不说怎么完成,先直接给你怼回来,比如:

“你有时间把这个工作做一下吗?”“我没时间。”

“你能做一下这个吗?”“这我做不了。”

结果就是,别人再要跟他沟通时,心理还得先做一下建设,“哎呀,ta又把我怼回来了可怎么办?”

每天这种内耗就能把团队耗的精疲力尽。

08
嘴欠型

有的人不是心肠不好,也不是坏心眼,就是嘴太快,用书面语讲叫语言链条快过思维链条,脑子还没想到那呢,话先出来了。但往往这些话,就像生化武器,一石就能激起千层浪。

比如:
“你们怎么都还在啊,我们部门人都走没了。”
“你们怎么还不下班啊?”

“你怎么这次发的钱这么少啊?”

等等。

有的人不是挑事的人,但就是让人很不舒服。对团队伤害极深。

09
第一反应永远都是做不了型

你交给他一项工作,他的第一反应永远都是“不会啊””做不了啊“"这怎么做啊!"


当然,这么多年,我也很幸运,遇到了很多真的有完美工作状态的员工:

他们从无抱怨,真的是从无。

他们也会吐槽,但从来都是笑着吐;

有的人,乐呵呵就把活给做完了,永远笑对工作。

是啊,谁,会愿意接近每天都负能量的人呢?

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