《子曰德鲁克》第十三讲：因材施教

因材施教

子路问：“闻斯行诸?”子曰：“有父兄在，如之何其闻斯行之!”冉有问：“闻斯行诸?”子曰：“闻斯行之!”公西华曰：“由也问’闻斯行诸?’，子曰：’有父兄在’；求也问,’闻斯行诸?’子曰：’闻斯行之’。赤也感，敢问?”子曰：“求也退，故进之；由也兼人，故退之。”（《论语.先进篇》第22）

德鲁克对曰：管理者必须培养人才。管理者可以通过管理方式，让员工更容易或更能以自我发展。他可能引导下属朝正确的方向发展，也可能误导他们； 他可能激发他们的潜能或压抑他们的发展； 他可能强化他们正直的品格，或令他们腐败。（《管理的实践》）

听了一则故事：朋友的孩子在外学习毛笔字，但始终没有什么进步，家长决定放弃，但是因为孩子实在是喜欢，所以家长最终还是决定换一所学校，换一位老师，没想到，孩子的表现突飞猛进，家长惊喜之余，去与那位老师交流，于是得知了这位老师的教学秘决。

原来这位老师不断让学生尝试不同的字体并从中观察，从而找到每个孩子尤其擅长的一种字体，进而不断强化。他的原则是，每个孩子都有自己的性格特质，同样也有属于自己的字体。在他的班上有30多位学生，每个孩子练习的字体都不一样，他们都在不断的尝试中找到了写字的快乐，也找到了自己的方向。

这样的老师实在另人钦佩。就像一个人不可能练好所有的字体一样（王羲之除外），也没有一种指导方法适合于所有的人。关于这一点，身为万世师表的孔子给我们做出了榜样。在《论语先进篇》第22中讲了这样这样一则故事。

有一天，学生子路去和孔子请教：“听到可以做的事就去做吗？”孔子说：“你父亲与哥哥还在，怎么能的到可以做的事就去做呢？”过了一会，另外一个学生冉有也过来请教：“听到可以做的事就去做吗？”孔子说：“听到可以做的事就去做。”一直坐在旁边的公西华觉得非常奇怪，于是向孔子发问：“由请教听到可以做的事就去做吗，老师说‘父亲与哥哥还在’，求请教听到可以做的事就去做吗？老师说‘听到可以做的事就去做’，我觉得非常困惑，冒昧前来请教。”孔子给出了他的答案：“求做事比较退缩，所以我鼓励他前进；由做事勇往直前，所以我要让他保守些。

这个故事实在是精彩，同样的问题，不同的答案，因为人不同，所以相应的指导方式也不同。

关于冉有的性格特点，在《论语.雍也篇》得12中有更详细的表述，有一天，冉有说：“我不是不喜欢老师的人生观，，只是我的力量不够。”孔子回答说：“力量不够的人，走到半路才会放弃，现在你却是画地自限。”（子曰：力不足者，中道而废，今女画）可见冉有确有退缩不前的毛病，凡事瞻前顾后，想的太多却又缺乏行动支持，所以，孔子才会给出评语说：“求也退，故进之。”

关于子路，在《论语》中曾多次出现，是孔子非常重要的一位学生，为人豪爽，有侠义之风，却又情商不足，性格鲁莽。在《论语.先进篇》第18中，孔子有一段对学生的评价：高柴性格愚笨，曾参生性迟钝，子张生性偏激，子路生格鲁莽（柴也愚，参也鲁，师也辟，由也喭）。子路性格刚强面又好勇，孔子对他的教育方式是“由也兼人，故退之”。即使如何，他依然很担心子路的命运，在《论语.先进篇》第13中，孔子预示到了子路的命运：像由这样人，恐怕将来不得善终（若由也，不得其死然），这也是孔子给到子路的一个非常重要的警示，可惜不幸的事最后还是发生了，卫国内乱时子路率身而死。

尼山夫子石：位于曲阜城东南尼山东麓。《史记·孔子世家》载，孔母在此祈祷而生孔子。建筑群包括尼山孔庙和尼山书院，夫子石位于尼山书院后。

情境领导力

本人非常佩服的一位经理人在岗位上同样有如此的表现，他在空降到某公司之后，非常注意观察每位员工在不同工作情境中的表现，然后与他们交流讨论自己观察到的结果。半年后，这个部门的所有同事都非常惊讶的发现：每个人都被调整到自己最擅长的工作岗位上。

德鲁克说，经理人必须培养员工，这是管理者的五项工作之一（设定目标、组织工作、沟通与激励、绩效衡量、培养员工）。管理者可以通过指导员工，让员工更容易或更能以自我发展。他可能引导下属朝正确的方向发展，也可能误导他们； 他可能激发他们的潜能或压抑他们的发展； 他可能强化他们正直的品格，或令他们腐败…总之，培养员工是管理者的责任，管理者责无旁贷。

培养员的主战场并不在于教室，根据721法则，70%的培训事实上都是在工作中进行的，这就需要经理人像孔子这样，观察，了解，然后因人而异，因材施教，达到“提升员工绩效、排除工作障碍、开发培养人才”的结果。

在具体的管理实践中，保罗·赫塞与肯 .布兰查德博士在《情境领导》一书中给了我们一个“因材施教”的基本框架，从工作准备度到员工准备度的分析，相应采取不同的指导方式，管理风格可以分为：教练型领导，向员工解释工作内容以及工作方法，同时继续指导员工去完成任务；第二种为指令型领导，对员工的角色和目标给予详尽的指导，并密切监督员工的工作成效，以便对工作成果给予经常的反馈；第三种为支持型领导，领导者和员工共同面对问题，制定解决方案，并给予鼓励和支持；第四种为授权型领导，提供适当的资源，完全相信员工的能力，将工作任务交由员工全权负责、独立作业。他的基本假设和逻辑结构是

1､领导的效能取决于下属接纳领导者的程度。无论领导者的领导风格如何、领导行为如何，其效果最终是由下属的现实行为决定的。

2､领导者所处的情境是随着下属的工作能力和意愿水平而变化的。下属的技能、能力与意愿水平是非均质的、多样化的；下属不愿意工作，往往是因为他们缺乏必要的技能和能力，或缺乏自信心和安全感。

3､领导者应对下属的特征给予更多的关注和重视，根据下属的具体特征确定适宜的领导风格。例如，对于能力不足或缺乏自信的下属与对于技术熟练、工作能力强而且充满自信心的下属采取不同的领导风格。

从学生的多样性我们可以感受到孔子的有教无类，因材施教。孔子的学生都是凡人，孔子通过挖掘和了解每个学生的优势，让每一位平凡学生最突出的优点得以发挥到极致，这对于现代管理学的今天依然具有非常大的意义。

主讲：彭信之

老者安之，朋友信之，少者怀之

北京彼得·德鲁克管理学院(DA)资深讲师、北京师范大学教育创新研究院特聘专家、深圳骐骥资本联合创始人、国内多家主流财经媒体特约撰稿人。

十五年企业管理及创业经历，长期从事德鲁克管理思想的研究与教学。师从国学导师傅佩荣先生，对儒学经典亦有深入研究。培训真诚感人，语言幽默风趣，条理清晰，层次分明，使听者不倦，相悦以解。