《管理百年》第二讲:亨利.法约尔(1841-1925)
在19世纪与20世纪之交,管理尚未得到界定,而此时,有人却为管理提出了可信的定义,但他的尝试却鲜为人知,他对管理思想的贡献几乎完全遭到了忽视,他就是法国工程师亨利.法约尔。
亨利.法约尔对管理的贡献是三个方面。
第一、他意识到了管理具有普遍性,即管理不只是企业管理,而是所有组织共有的特征,这个观点德鲁克在1999年的《21世纪管理挑战》中“管理新范式”一文中亦有专门的论述。
第二、他认识管理是一门具有独立规律的学科。要知道,在那个时代,甚至还没有人认为“管理”是存在的,从这个角度来看,亨利.法约尔几乎就是一位先知,他把管理从纷繁复杂的商业活动中抽离了出来。
第三、他提出了十四条管理的一般原则,包括:劳动分工,职权和职责,纪律,统一指挥,统一领导,个人利益服从整体利益,员工的薪酬,集中,等级链,秩序,公平,人员的稳定性,主动意识,团队精神。
因此,法约尔说管理者的五项工作是:计划,组织,指挥,协调,控制。
从法约尔的管理原则必然可以推导出这样的结果:只要能够定义的东西,必然可以传授给他人,他为管理教育的概念及实践奠定了一个出发点。
在所有管理学早期思想家中,法约尔的思想是最经得起时间的考验的,只不过,也是最为人所忽视的。直到1929年,他的《工业管理与一般管理》一书才出了英文版。
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