掌握节奏力度做内审谈话工作

掌握节奏力度做内审谈话工作
执纪审查中的内审谈话是指谈话人员通过运用证据与政策,辅以情、理、法的引导等方式,对违纪对象进行思想教育和改造,进而取得口供、查明有关违纪违法事实的一项重要工作。
内审谈话的具体方式方法因人因事因时而异,但是从谈话人员的视角而言,成功的内审谈话工作也具有一些规律性的特点。内审谈话是一场人与人之间的思想交锋,更是一场意志和技术的较量。
与谈话对象过招要迅速进入状态有角色感
比较成功的内审谈话,当回放再现当时的谈话情境时,应该像看一部纪录片,整个人物的对话、事实的展开、情节的铺陈都是围绕核心宗旨一脉相承的,而作为内审谈话人,从一开始就必须迅速进入状态
谈话方案要明确。具体来说,就是要结合初核情况制定谈话方案,对谈话对象在违纪案件中的位置、涉及的主要问题、案件的发展走向、谈话突破口的判定、谈话过程中的突发重大情况以及如何及时反馈调整等都要通盘考虑。此外,要判断谈话过程中涉及的哪些问题、哪些人物、哪些情节,是属于执纪审查阶段的重点工作或对当前审查工作整体推进具有重要影响,哪些问题需要聚焦关注及深挖细查,哪些问题可以作一般性了解或作为违法犯罪线索移送司法机关,都要结合具体的情况事先做出一定的预案。
谈话站位要准确。一般而言,谈话对象从政经验、生活阅历都比较丰富,有可能相较于内审谈话人员而言具有年龄大、职务级别高的特点。这个时候,作为谈话人员对自己角色站位就要把握准确。不管对方的职务有多高、能力有多强、阅历有多深,谈话人员要清醒认识到自己是代表纪检监察机关行使执纪审查权力,所说的每一句话都代表执纪部门,谈话要注意举止端庄、语气坚定、满怀自信,让违纪对象感受到其面对的是强大的党组织,要让其意识到执纪审查严肃认真。正确的站位是谈话人员主导掌控谈话方向、节奏和力度的重要基础。
谈话氛围要适当。不论是和对象讲形势施压力、讲法理明是非、谈处境指出路,谈话人员都要善于营造谈话氛围,从而捕捉谈话对象的兴奋点、矛盾点、刺痛点,通过正确的点位利用,努力收获较好的突破效果。比如,谈话时间点的选取,可以有意选择在谈话对象生日等纪念日或重大节假日营造特定氛围,结合特定的话题引起谈话对象内心的共鸣。此外,很多谈话对象都不同程度存在对子女或父母的亏欠心理,在适当的情境下触发这些话题,也可以引发谈话对象的真情流露。
谈话关联内容都要通读精读全面理解
就执纪审查工作而言,谈话对象就像是一本长篇小说,谈话人员只有真正地把这本书读通、读透,才能寻找出真正需要的线索。
要全面通读。对内审谈话而言,要尽可能地掌握谈话对象的各方面信息,包括谈话对象成长背景、家庭社会关系、学习工作经历、兴趣爱好、工作作风等等,通过全面的信息掌握,判断出谈话对象家庭关系是否和睦、性格内敛还是豪放,当下心理状态是畏罪恐惧、心存侥幸还是拖延对抗。总之,对谈话对象的信息掌握越充分,谈话就越能收放自如,越容易发现矛盾点、把握关键点。有时对象不经意间的一句感叹或流露出的一个眼神,就能从中捕捉出一些有价值的信息,敏锐地发现谈话的突破点。
要重点精读。对内审谈话而言,有关谈话对象主要违纪问题的性质、违纪行为的构成要件,就是内审谈话中要集中火力反复打磨确认的。比如,对于行受贿问题来说,行受贿双方的主观故意、资金来源、赃款去向这些都是谈话过程中需要反复推敲加以核实的。在这个过程中,要进行多方面、多维度的对比研判,横向对比分析对象的交代陈述与其他证据材料的吻合性,纵向对比分析对象自己前后交代陈述的一致性,以此来发现矛盾或破绽,进一步揭露案情的真实原貌。
要精准取舍。内审谈话的过程中,尤其是谈话前期,为了达到信息不对称的效果,避免对象揣摩执纪审查人员的真实谈话意图,与对象谈问题要尽可能全面,尽管面对大量问题时谈话对象可能谈得很开、范围很广,但谈话人员要有自己的节奏把握,要善于迅速分析研判、把握重点,做到精准取舍。对此,谈话人员可以将谈话对象交代的违纪违法问题根据其重要程度进行梯度罗列,形成问题金字塔,然后按照问题的重要性及时和外调工作反馈对接,对谈话对象进行适度地引导,尽可能让谈话对象始终围绕着主要问题陈述。
掌握主导努力打消谈话对象抵触情绪
谈话人员要始终牢牢把握主导权,并在此基础上努力消除谈话对象的抵触情绪,逐步建立信任关系,帮助其认识错误,敞开心扉。
权衡分析、主导把控。谈话对象在初期对于谈话人员总是存有不同程度的抵触心理,谈话人员要通过细致观察,以此来分析对象的心理和性格特点。要基于法纪规定为谈话对象行为或表达方式设定明确清晰的模式,让其明白有哪些界限是不许触碰和逾越的。要有序主导和谈话对象之间的谈话氛围,要善于在谈话对象对抗过程中寻找着力点集中火力进行打压,或晓之以理、或示之以据、或明之以法,以此让其放弃对抗、认错悔过。
以心交心、真诚相待。要尊重谈话对象的人格,这是建立信任关系的重要前提。内审谈话最大的优势就是信息不对称,因此在与谈话对象交流时,信息的传递上可以有取舍,但绝对不能让其感觉有欺骗。对于谈话对象比较关心的问题,在不影响案件进展的情况下,可以与其推心置腹,通过诚恳交流和对其生活上细致关心和帮助,取得谈话对象的信任,消除彼此之间的对立情绪,让其感受到执纪人员的劝导和帮助,进而唤起谈话对象的良知。
陈明利害、宽严相济。通过对从严或从宽政策分析、正反案例讲解等方式向谈话对象陈明利害,让其知晓配合或不配合组织审查,积极或消极应对组织审查可能面临的后果。同时,也要换位分析谈话对象的处境,合理地利用组织宽严相济、自首立功等有关法纪和政策依据,为其指明争取从宽或立功的机会,让其看到希望,感受到执纪人员帮扶的态度和真心。但是,对于谈话对象在谈话过程中的捏造狡辩、逃避遮掩等行为或表现,也要进行暴风骤雨般的震慑,可以痛斥揭露,也可以结合法纪情理,郑重向其表明对抗行为可能带来的一系列严重后果,以此给谈话对象施加压力。
(作者王伟单位:湖北省武汉市纪委)
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