一个品牌不low的基础要求

图:Raimonds Staprans

如果你有个朋友多金有才,人也实诚靠谱。但穿着很土,言行举止略猥琐,把无聊当有趣,整天为了有趣生硬地学习网络流行语。

他怎么也想不通,为什么自己如此优秀,也就个把男孩子因为他的慷慨而愿意跟他交朋友,但无论他怎么努力也不招女孩子喜欢。

他开始注意到别人的意见。试图去low化。于是他买了很多的时尚类杂志,开始学那些潮流人士穿搭。以为只要这样就可以快速转变在别人眼里的印象。

现在他穿得很潮了,尽管有些时候那些穿搭并不是特别符合气质,俗话说气质“撑不起来”,但毕竟闪亮了不少,对那些刚认识他的人来说,是有几分时尚,如果他闭嘴的话,甚至有几分酷酷的感觉。但只要他一开口说话,全部垮掉,原来土一点吧,还能忍,这时一身“讲究”的穿搭,言行举止依然聒噪,总是自吹自擂,说自己有钱但很朴素而且做了很多好事等等,倒也都是实情,只是画风完全不对,以至于让人觉得身上穿戴的都是假货。

请大家闭着眼睛想象下,那画面是不是有点让人难以承受?甚至觉得有些令人作呕,还不如原来带点土味,至少是表里如一的。

一个人的气质穿搭固然重要,但若是表达空洞无物是很容易被看穿,如果还特别爱显摆就显得极其令人厌恶。一个品牌呢?在社交媒体出来之前取决于外部媒体渠道的投放内容给人的印象,多少不会太差。有了社交媒体之后跟公司里的每个已认证的员工在社交媒体上的发言都有关系。这些人的一言一行一张自拍都足以让外界跟品牌挂钩。所以,如果不是帅哥美女,少在认证了公司信息的微博出镜,因为这会让人无意识中与公司形象绑在一起。如果做不到有趣有料更深入的思考,也少发言。甚至只是表达某种喜好都会被公众解读放大。

社交媒体上员工认证信息这一点不注意管控,对品牌有着无形的巨大伤害。当然你要总是看重所谓的数据和热度,那没话说。那不是做品牌,那就是庙会思维,气氛搞起来哪管美誉度。

怎么办,是不是无解?

有。第一步,需要一个冷静期,真诚就是说话不要一惊一乍,不要感叹号,不要任何口号式的字眼。真诚朴实,谦虚低调,少说话。一个不会穿衣服的人最保守的方案是黑白。一个打算去low化的个人或品牌,先从克制开始,无关紧要的东西不输出。

也许吧,谈不上会成为一个多么潮多么时尚的人,但至少能留下毋庸置疑的真诚。而所有的吹捧都应该让别人去说。品牌的形象跟人是差不多的,自我介绍,优缺点,不卑不亢是保守方案,想要进一步,可以有点调侃和俏皮,但绝不是无节制的跟风流行网络用语。这个度很难把握,以克制为主。

当你产品足够有说服力,第三方赞美的声音足够响亮,自己甚至只需要保持微笑就足以魅力四射。

这件事最根本的不是做多少东西,而且学会闭嘴。跟做所有事情一样,方向错了,越努力结果越糟糕。一个品牌的塑造,如果偏离了基本原则,就别说往时尚走了,做得越多,品牌越low。

而你们现在看到那么多产品都嫌自己做得不够多,以为有输出才有声量,恨不得每天都得有好多内容,公司层面也对官方社媒数据有指标考核。数据也许能在一定程度上反映热度,但数据能反映美誉度吗?多数沉默者甚至都放弃鄙视了,但品牌自身还在自己的小圈子里自嗨,数据?当年芙蓉姐姐和凤姐的热度足够了吧,流量不小,为什么没有品牌蜂拥而上?

一个low逼品牌不狠下心来沉住气冷静克制,依然围绕闹哄哄数据蹦跶,一辈子也无法去low化。

最后,品牌这件事如果每个环节的工作都围绕可量化,那么要一帮市场人员做什么?老板请工程师算一算不就好了嘛。

别扯了,品牌就是情感驱动。

但问题是大家都觉得自己有感觉,你觉得自己好,他也觉得自己审美很赞。都很自信。怎么办,听谁的?

听谁的我也不知道,但我想最终还是拼文化。

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很少在公众号写这类内容,原因是它实际上算是行业的东西,并且我写的东西都很基础,感觉就是基本入门的素质要求。但是的的确确很多人连这么基础的认知都没有,就像上面说的,如果方向错了,越努力越糟糕。

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