言简意赅的表达之 [关联信息 ]
上篇文字说了言简意赅的表达里的第二步 [识别信息],简单地介绍了信息识别的意义,以及如何识别观点、理由和事实三类信息的具体方法。
本篇就第三步“信息关联”展开,介绍如何在识别信息的基础上,按照一定规则建立信息表达的内部结构。
-01-
关联信息,就是将第二步识别出来的观点、理由和事实三者之间的关系有机的联系起来。使观点有对应的理由做支持、使理由有对应的客观事实做支持。依此,便可客观清晰地梳理出信息间的逻辑结构图,为总结概括提供表达的内容。
先举个简单的例子,就防疫来看,我们通过网络可以看到很多信息,比如:
a) 武汉建立了雷神山、火神山医院
b) 北京建立成了小汤山医院
c) 某某某捐赠了呼吸机
d) 增加医疗基础设施建设及物资供给
e) 某某某基金会捐赠的防护服运到了
f) 某市开始“封城”
g) 小区物业严查进出入人员
h) 农村封路、消毒
i) 戴口罩、勤洗手、不聚堆
j) 全面做好防护避免病毒因人口流动而扩散
k) 延迟春节复工
l) 防疫工作要严格遵从“预防为主、防治结合”的指导思想
通过之前第二步识别信息可知,上面信息中的类别已经识别清楚了——表示观点的信息是 l);表示理由的信息是 j)和 d);表示客观事实的信息是 a)、b)、c)、e)、f)、g)、h)、i)、k)。其中 f)、g)、h)、i)、k)这五条客观事实类信息支撑的是理由 j);a)、b)、c)、e)这四条客观事实类信息支撑的是理由 d)。
这些信息关联起来之后的表达框架为:
把信息填充到该表达框架里,信息的关联关系为:
建立这个框架及其填充内容的过程就是信息关联的过程。这个过程在识别信息的基础上,对不同种类信息之间的逻辑关系做了联系,建立了信息表达结构,为言简意赅的表达的第四步提供了逻辑清晰的内容结构。
-02-
再拿言简意赅的表达首篇中的例子,做个完整了信息关联。
例子中提到,公司产品部就W产品的市场表现收集到了一系列信息:
1) 市场运营规划和准备很充分
2) 产品区域测试数据非常乐观
3) 测试报名人数为预期的200%
4) 线上线下联合互动多渠道推广已经全面展开
5) 会员注册率高达到20%
6) 行业内专业媒体多篇幅报道
7) 产品市场热度很理想
8) 官网咨询量增加了一倍
9) 用户使用留存率答80%
10) W产品将成为我们公司本年度最成功的产品
11) 品牌宣传的素材资料种类齐备、数量充足
12) 百度搜索指数持续增高
13) 广告费用充足,且做了科学的分配计划
通过对上面提供的信息做识别,我们可以看出——
结论是10);理由分别是1)、2)、7);事实有3)、4)、5)、6)、8)、9)、11)、12)、13)。其中,理由1)、2)、7),与结论10)对应关联着,并且理由可充分的支撑结论。三个理由与其支撑的事实关系为:4)、11)、13)支撑理由1);3)、5)、9)支撑理由2);6)、8)、12)支撑理由7)。
其简易的关联关系结构示意如下:
把信息补充完整后的关联关系结构示意如下:
将识别出来的信息有逻辑的关联起来,建立信息间的结构框架的过程,即是关联信息的过程。
-03-
建立信息之间的关联关系,在工作中处理信息时经常会用到。
举一个工作中的例子,领导喊你去办公室,讲到:“你这几天辛苦一下,把我们公司产品的相关情况做个整理,给我出个文件,完成的越早越好。”于是你回到座位上打开电脑,查了一些信息:
a.产品售价100元/个,上个季度售价100元/个,去年的这个季节售价为85元/个
b.我们的产品在价格方面区域市场中间水平
c.竞品X当前的价格是95元/个,竞品Y当前的价格是105元/个
d.营销方式方面,我们采取的方式比较稳定
e.我们的产品较竞品而言在定价和营销方式方面更为稳妥
f.我们的产品通过多级经销商的渠道送到消费者手中
g.竞品X的销售借助于线上的社群渠道,一周一次
h.竞品Y的销售渠道是线下人拉人的方式
通过对上面提供的信息做识别,我们可以看出——
结论是 e);理由分别是 b)、d);事实有 a)、c)、f)、g)、h)。其中,事实 a)、c)与理由 b)对应关联着,并且支撑着理由;事实 f)、g)、h)与理由 d)对应关联着,并且支撑着理由。
它们之间简易地关联关系结构示意如下:
把信息补充完整后的关联关系结构示意如下:
如此,“要汇报什么内容?”、“如何整理汇报?”等问题就被明确的展示了出来,汇报时只需要逐步逐层的阐述出框架中关联起来的信息即可。
-04-
只要在第二步识别信息的基础上,对识别的信息进行逻辑性关联,理清它们之间的关系,画出它们之间的关联结构,就是第三步 [关联信息],为第四步 [总结概括] 提供了内容基础。
如果你是表达者,你表达时根据这个框架做阐述,表述的内容就会更清新、更有说服力;如果你是听众/读者,你应用这个思维方式来接受信息,就可更快速、准确的抓取对方所要表达的观点。