领读|职场系列--销售往往只差一个结尾,却没机会从头来过

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关键词:营销
未尝人间烟火,怎知百味销售人生;无投标不欢,无结果不悦!
销售要的就是结果,所以你就要快、要勤奋、要动脑筋、要克服困难。所以别跟我说有多少竞争对手,就算以一对十、一对百,你也要把他们给打趴下。否则,你只能当逃兵。
做销售就是:以成交为目的而开展的一系列活动。尽管成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
记得读大学的时候有一段时期是做精加工实践,其中有一个课程是在车床上要车出一个完美的球状物。对于一个不太熟悉车床的学生来说的确是一个十分困难的事。仅仅依靠一个转动的铁棒和一把可以在X-Y两个轴向运动的车刀要车出一个完美的球,还有光洁度的要求。在小心翼翼地经过了几个小时的痛苦操作后,几乎完成,心中一喜,手抖了一下。阿弥陀佛,这一抖,车刀的进刀量就大了,球面在车刀毫无情面之下,立马破了相!老师傅毫不客气的说了声:“重来!”虽然十分的辛苦和认真,有了良好的开头,仅仅只差一个结尾却要从头来过。
从那一刻开始,我学会了“不能只差一个结果”的概念!
失败与成功,向来处在天秤的两个极端。他们中间就差一个“结果”。
刚刚过去的七夕,很好的演绎了这样一个故事。很多的美好的开始,是七夕的相约,告别单身狗的日子,于是乎,桔子没床位了、格林豪泰满了、锦江之星挤爆了、东北的一个爷们因为没床位砸了酒店的前台……,但七夕一过才发现原来大家又恢复了单身,之前秀恩爱在朋友圈的不知怎么的一栏孑然一身。
有很多的人,当他(她)认真谈过一段感情,最后却因为如我大学实习般最后一喜造成的一哆嗦,而没有取得完美的结果,分手了,后来就很难再去喜欢一个人,甚至不想花时间也不想去了解。我有个朋友,在经历了这样一次过程后,之后的20年一直沉浸在那一段故事中,尽管知道没机会从头再来一次。
其实销售也一样,很多的销售,由于一次的无结果的过程,而造成之后若干项目的无心恋战,以至于经常无结果,最后导致对产品失望、对公司抱怨、对同事埋怨……。所以,追求一个完美的结果很重要,但这种追求,其实要求的是始终如一的专注。对,就是专注!
经常看到一些销售,在项目过程中不敢邀约,面对对手的凶悍进攻,总找出理由去回避,处处让着对方,安慰自己,对手只是一时的强大,他们找的不是我的线人等等。让他们去做,让他们去交流,让他们去做POC……就这样,让着让着就把项目让给对手了。然后自己回来找公司内部的某个环节的问题,然后次数多了,就开始怀疑人生的选择了,忘了初心或者不在坚持初心!
时代变了,公司转型了,很多的企业开始裁员。一听到裁员,很多人就认为是公司不行了,这里其实有很大的误区!我们为什么不想想,企业为什么要裁自己呢,而不是其他人?这里面是不是有些我们需要反思的东西呢?
中国有句老话:“廉颇老矣,尚能饭否?”。对,尚能饭否?
今天的时代,我们很多人都会被淘汰,包括笔者自己。什么人不会被淘汰?就是那些与时俱进的人,他们的思想引领着他的成功,在他的职业生涯中,能跟上时代的步伐,随企业的转型而转型,这样才能收获一个完美的结果。今天的时代,不能做到这一点,那么可以毫不夸张的说,你没有下一次重来的机会,无论你跳槽与否!
企业也是如此,一味的坚持10年前的思路和做事方法,那么在这个已经很平的世界中,就只有被问一句:“尚能饭否?”
拿女孩们喜欢的时尚来说,时尚精品和网络社区是生活的两头,前者象征着社会地位,后者是穷屌丝的代名词。如何能平衡这两头是一个企业的难点。在今天,很多的企业就倒下去了。这些个倒下去的老企业,在80后、90后到来的新兴人类的时代,并没有认知到消费群体的转变,他们仍然坚守着过去成功的经验,所以“饭的确越来越难了”。美国曾经一度引领潮流的服饰品牌美洲驯鹿、拥有近半世纪历史的品牌 GAP,在新时代的年轻人眼中都渐渐被淘汰,营收更是持续下滑。
步入2017年,80后群体的年龄段已经从最年轻的27岁到最大的37岁。他们中的大多数人已经30而立,成为了社会发展的中坚力量。尼尔森研究发现,随着经济实力变强,80后群体已经成为消费主力军。数据显示,全国有2.1亿的消费者是80后人群,位列各年龄段之首,占全国消费者总数的16%。80后有较强的经济能力,并正在成为中国消费的中流砥柱。80后的消费观念有着自己显著的特点。所以品牌在针对80后的数字化营销要精准投放才能准确送达。
有个高龄 160 岁的精品老店不只未显老态,反而在网路世代中攻城掠地;在全球精品业营收不断衰退的 2010-2014,她竟逆势增长,2014 年更创下营收新高。这个老人叫做“博柏利(Burberry)”。很难想像这款象征着传统、正宗的英伦风衣,在脸书上竟然能拥有 1700 多万名粉丝,而且还是 Prada 的 3 倍。

她怎么做的?
早在2010 年,举办了全球第一场以网上直播的时装表演,打破了高不可攀的尊贵面纱。
2013 年,全球第一个在社交网络上开设 24 小时全年无休的高级时装店。
2014 年,博柏利与在中国发展最快的微信合作,直击 2014 秋冬系列伦敦时装周,设计出空前的数码时装表演体验。
邀请网友上传自己穿着博柏利经典风衣、演绎风格的照片,或是在网路上设置虚拟试衣间,让消费者像玩洋娃娃穿衣游戏一样,自己搭配各种细节、客制化风衣。
拥抱开放与创新永远比守成更困难,但博柏利(Burberry)做到了!
销售于投标,就像是七夕之夜一样,一夜之间又恢复平静!真的平静了吗?其实很多人都不平静!因为我们投完标后才发现,其实我们就差一个结尾,其他的都完成了。但是上帝不会给我们一次重新再来的机会!平时工作做的深的销售,会得到客户的一个红包---给个小小的合同予以补偿,关键时刻见真情啊!但更多的是,合同和自己依旧只有一个在,一切风平浪静。
今年四月份,上海破获首例工程“串标”案!涉案金额过亿,抓了10多人!一项市政工程公开招标吸引90余家参加,但是,其中80余家竟然是受同一家控制,仅有10余家公司正常参与招投标!所以,有时投标失败的真正原因并不是自身,而是中了串通招投标的圈套。
笔者在这里不探讨这类特殊的现象。

前些日子,我的一个朋友告诉我,他们参与一个项目的投标,他满怀激情,但是这是一个没有结尾的投标,他总结了几点:
1、对行业业务不熟悉,深挖客户需求很难,在业务管理上无法给出很明确的内容和方案。
2、积累太少,以前没有经历过这类项目的投标。
3、前期工作不到位,公司原来与客户有合作,参与过客户的部分系统的开发,但是并没有总结客户的需求、为客户提供更好的解决方案。
4、在某些方面技术力量薄弱,标书中的某些技术方案以前没有做过。
5、标书方案过程缺少管理,没有相应的流程和制度,招标团队成员角色不完善。比如数据库优化部分、数据整合BI部分等只是点到,没有深刻挖掘用户需求,形成完整的方案。
6、讲标缺少演练。讲标的过程中没能很好应对客户提问。
7、对竞争对手了解不够
他说,他伤感了一晚上,倾尽全力的去投一个标,到最后所有的精力都花光了,只差一个结尾。
真正投入做销售的,在丢标的那一瞬间,你会感觉全世界都黑暗了,头脑除了一片空白别无其他。但实际上天并没有塌,塌的只是自己为自己铸造的所谓的坚强的城堡。所有的痛只有痛在自己身上才能深有体会。只有曾经经历过,才能明白这是多么的歇斯底里。但是,上帝不会给你从头来过的机会。只好在下一次的机会中去做的更好一些,再好一些。
销售过程比七夕的游戏更残酷,客户随时会说这场游戏我不陪你了。这就是残酷的世界,无法接受吗? 其实这些真的没什么,你真正做好一切的时候,客户会喜欢你的。
这次不能从头来过了,但可以换个姿势再来一次!原本这里荒芜得寸草不生,因为你来这走了一遭,就有可能奇迹般万物生长,这就是销售之路!
