更学教育:商家可以设置运费险吗?哪些情况会被拒赔

  对于在拼多多平台开店的商家来说,面对是来自全国各地的客户,正所谓萝卜青菜各有所爱,所以难免有些消费者可能在收获之后不太满意我们的产品,那么商家是可以选择设置运费险来减少自己的物流成本的。具体有哪些相关的知识呢,我们一起来看看文章的内容吧。

  一、拼多多设置运费险的步骤

  1、 使用账号密码,登陆拼多多;

  2、进入拼多多后,点击界面上方的【返回首页】进入后台;

  3、在后管理中一下找到【退款/售后】,进入售后页面;

  4、在售后页面中,点击旁边的【退货包运费】,进入到退货运费险的介绍中;

  5、点击最下方的【立即使用】,进入运费险的支付页面;

  6、在支付页面中,选择到运费险的生效时间及需要支付的金额,获取验证码并输入,点击支付即可。

  注意:拼多多的运费险是以周为单位的,这周支付下周的运费金额,如果不足以支付的情况下,官方会进行补贴。值得注意的是退货频率过高的话,保险费用也会相应的增加,并且也不是所有的情况都可以参与理赔的。

  二、保险服务商拒赔情况

  1、物流信息有误:如果物流信息错误导致物流状态无法验证,运费险会被拒赔。

  2、重复理赔:在多次投保运费险并多次申请退货的情况下,若只走一次物流,那么就只能赔付一笔。

  3、交易行为异常:虚假交易或存在骗保行为的订单申请运费险也会被拒赔。

  以上就是小编今天为大家带来的内容了,合理的设置运费险可以在一定程度上减少商家的损失,但是想要长期的发展,商家还是要多关注产品的优化和改进,虚心接受消费者的意见,及时为市场的变化做出改进。

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