增值税电子发票公共服务平台（电子发票篇） 热点问答，都在这！
来源：国家税务总局海南省税务局 发布日期：2020-02-11
2019年11月15日全国统一的增值税电子发票公共服务平台(以下简称公共服务平台)在我省上线了!公共服务平台可免费为纳税人提供电子发票开具、打印、交付、查询及增值税普通发票纸质发票开具等公共服务。为方便大家了解公共服务平台，小编整理了一系列热点问答，分为电子发票篇和纸质发票篇，纳税人可根据不同需要进行了解。干货满满，赶紧收藏!
(一)公共服务平台简介
1、什么是公共服务平台?
公共服务平台是在增值税发票管理系统(税控系统、底账系统等)的基础上，对接电子签章系统、版式文件系统、税务UKey 相关系统的信息系统。
2、公共服务平台如何为纳税人提供公共服务?
(1)使用增值税发票开票软件(税务UKey版)的纳税人，可通过公共服务平台开具增值税普通发票(包括纸质发票和电子发票)。
(2)使用增值税发票开票软件(金税盘版、税控盘版)的纳税人，可自愿通过所使用的开票软件在线申请开通公共服务平台，通过公共服务平台生成和交付电子发票版式文件。
3.通过公共服务平台开具的电子发票有什么优点?
(1)文件格式更加规范。通过公共服务平台开具的增值税电子普通发票，采用符合国家统一标准的OFD格式，做到了格式统一、安全可靠、使用便利。
(2)发票票样更加简洁。将“货物或应税劳务、服务名称”栏次名称简化为“项目名称”，取消了原“销售方:(章)”栏次，简化了发票票面样式。
(3)签章方式更加先进。采用可靠的电子签名代替原发票专用章，采用经过税务数字证书签名的电子发票监制章代替原发票监制章，更好适应了发票电子化改革的需要。
4. 使用增值税发票开票软件(税务Ukey版)的纳税人,如何学习通过公共服务平台开具电子发票的操作?
(1)可查看增值税发票开票软件(税务Ukey版)操作指南(视频资料)、操作手册(文本资料)。
路径之一：通过海南省税务局门户网站获取。
A)进入网站首页右下侧“公共服务平台和发票系统2.0”专栏查看操作指南视频、下载操作手册文本。
B)进入网站首页 “纳税人学堂”栏目，在课件下载模块查看操作指南视频、下载操作手册文本。
C)进入网站首页“资料下载”栏目，在其他资料模块下载操作手册文本。
路径之二：向主管税务机关办税服务厅领取。
(2)如遇问题，可拨打纳税服务热线12366或咨询主管税务机关办税服务厅。
5.使用增值税发票开票软件(金税盘版、税控盘版)的纳税人，如何学习通过公共服务平台生成和交付电子发票的操作?
(1)查看使用开票软件版本编号为V2.0.34_ZS_20191226的新增改进工作说明。
路径之一：通过海南省税务局门户网站获取。
A)进入网站首页“资料下载”栏目，根据所使用的开票软件，下载、解压增值税发票税控开票软件(金税盘版V2.0.34_ZS_20191226)或增值税发票税控开票软件(税控盘版V2.0.34_ZS_20191226)文件。
B)进入网站首面“公共服务平台及发票系统2.0版”专栏，查看文件名含“V2.0.34_ZS_20191226新增改进功能说明”文件。
路径之二：通过税控服务单位微信公众号、门户网站查阅。
(2)如遇问题，可拨打税控服务单位咨询电话。
海南航天信息有限公司(金税盘)电话：95113;
海口百旺金赋信息技术有限公司(税控盘)电话：36630889。
6、通过公共服务平台开具的电子发票，如何交付给受票方?
可通过二维码或者电子邮件的方式将电子发票版式文件交付给受票方。
7、受票方如何查看通过公共服务平台开具的电子发票版式文件?
(1)通过手机查看
途径之一：下载“数科OFD”APP，通过该APP可查看和保存收到的电子发票版式文件。
途径之二：通过浏览器识别电子发票版式文件二维码，查看电子发票版式文件;使用ios系统的，也可通过微信识别电子发票版式文件二维码，查看电子发票版式文件。
(2)通过电脑查看
通过“增值税电子发票版式文件阅读器”打开收到的电子发票版式文件，即可查看。
8、如何查验通过公共服务平台开具的电子发票?
途径之一：登录全国增值税发票查验平台进行查验，平台地址：https://inv-veri.chinatax.gov.cn。
途径之二：通过“增值税电子发票版式文件阅读器”打开收到的电子发票版式文件，鼠标右键点击发票监制章，或者票面左下角销方信息，可以进行发票验证。
9. 哪里可下载增值税电子发票版式文件阅读器?
以下路径皆可下载：
(1)国家税务总局全国增值税发票查验平台/相关下载/增值税电子发票版式文件阅读器。
(2)海南省税务局门户网站首页/资料下载/软件下载/增值税电子发票版式文件阅读器
10.受票方取得的通过公共服务平台开具的电子发票，没有加盖发票专用章，该发票有法律效力吗?
有。通过公共服务平台开具的电子发票，属于税务机关监制的发票，采用电子签名代替发票专用章，采用经过税务数字证书签名的电子发票监制章代替原发票监制章，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与增值税普通发票(纸质)相同。
(二)通过增值税发票开票软件(税务Ukey版)开具电子发票
1.什么是增值税发票开票软件(税务Ukey版)?
增值税发票开票软件(税务Ukey版)是通过税务Ukey开具增值税发票的开票软件。通过增值税发票开票软件(税务Ukey版)，目前可开具增值税普通发票的纸质发票和电子发票。
2.什么是税务Ukey?
税务UKey是一种身份认证及信息加密设备。
3.如何取得税务Ukey?
纳税人可向主管税务机关办税服务厅免费领用税务UKey。
4.使用增值税发票开票软件(税务Ukey版)的纳税人，如何开具电子发票?
通过公共服务平台开具、打印、交付、查询增值税电子普通发票。
5、使用增值税发票开票软件(税务UKey版)，是否可在网上申领发票?
可以。进入海南省电子税务局网站，点击“发票申领”，填写相关信息即可完成发票的网上申领。
6、从哪里可下载增值税发票开票软件(税务UKey版)?
下载路径：海南省税务局门户网站首页/资料下载/软件下载/增值税发票开票软件(税务Ukey版)。
7、通过增值税发票开票软件(税务UKey版)开具增值税电子普通发票，如使用电子邮箱发送电子发票版式文件给受票方,应作什么设置?
需进入开票软件首页“参数设置/电子发票配置”模块填写、检验相关信息。
(1)填写邮箱地址，系统会根据用户填写的邮箱用户名自动填写邮件服务器地址和端口号，用户如有需要,也可以手动修改。
(2)检查系统自动配置的版式文件服务器地址及端口号是否正确。我省版式文件服务器地址：zzs.hainan.chinatax.gov.cn，端口号：9008。
8、通过增值税发票开票软件(税务UKey版)开具的增值税电子普通发票，如何打印?
打开电子发票版式文件，点击“打印”，即完成电子发票的打印。打印纸张可根据需要自行选用。
9、增值税电子普通发票可以作废吗?
除验签失败的电子发票外，增值税电子普通发票不可作废，只可开具红字发票冲减。
10.关于增值税发票开票软件(税务UKey版)安装使用方面的其他相关问题，可从哪里查看?
除以上内容外，以下问题，可参见“增值税电子发票公共服务平台(电子发票篇)热点问答”相关内容。
(1)开票软件安装;
(2)开票软件登录和初始化;
(3)客户编码、商品编码的设置与调用;
(4)发票开具;
(5)发票数据管理。