欢聚行远路:全球化+本地化,短视频+直播,内容+社交
在剥离虎牙直播后,今年2月欢聚集团宣布YY 直播出售给百度公司的交易已基本完成。自此,欢聚集团进一步聚焦全球化战略,成为彻头彻尾的出海企业。从日前发布的2021年Q1财报可以看出,欢聚集团全球化之路越走越顺。更加聚焦再辅以独特的发展战略,欢聚集团的全球化之路有望越走越远。
欢聚出海,越走越顺
财报显示,今年一季度实现营收6.43亿美元,同比增长88.1%,超出市场预期;欢聚海外业务板块BIGO(简称“BIGO”)一季度营收5.81亿美元,同比增长92.5%,环比增长14.1%。本季度BIGO付费用户同比增长72.1%,在非美国通用会计准则下BIGO首次实现净利润层面盈利。
作为欢聚集团全球市场旗舰产品之一,Bigo Live 一季度MAU同比增长9.0%至2910万,营收同比增长106.2%。Bigo Live在全球多个市场均获得可观增长,其中欧洲营收同比增长227.8%,付费用户同比增长118.9%;东太平洋地区营收同比增长147.5%,付费用户同比增长63.2%;中东地区营收同比增长56.1%, 付费用户同比增长39.9%。
短视频平台Likee一季度MAU为1.15亿,商业化成绩突出,营收同比增长4.2倍。其中,中东地区营收同比增长14.3倍, 付费用户同比增长近10倍;东南亚地区营收同比增长1.6倍,付费用户同比增长近1.7倍。休闲游戏社交媒体平台 Hago 季度收入同比增长 66.8%,付费用户数量同比增长28%,在非美国通用会计准则下,季度经营亏损环比进一步收窄。
前几年欢聚全球化将更多资源倾斜到用户大盘的增长上,现在欢聚迎来丰收季。2020年在App Annie发布的2020 年度出海收入 30 强榜单中,欢聚由 2019 年的第 12 上升六位至第 6 名。一季度欢聚集团在用户大盘继续增长的同时,商业化也取得更大进展,不论是各项细分业务,还是整个集团的营收增长均超出市场预期。
欢聚集团商业化大获成功,一方面在于多年来积累的用户、内容和社区资源的价值释放,早在2014年欢聚集团就在新加坡成立BIGO探索出海,在出售YY 直播前,欢聚集团来自海外的用户占比就已超过91%,来自Bigo Live的直播收入在整体营收也已超过一半。正是因为全球化取得显著进展,欢聚才会All In全球化市场;另一方面,欢聚集团基于“全球化+本地化”的战略,强化本土运营推动付费用户高速增长,探索贴合当地市场环境的变现模式。
一季度财报无疑是欢聚集团给资本市场的定心丸:更加聚焦的欢聚集团有能力在全球市场继续拓展用户,同时实现更大规模的营收,实现可持续的增长。
靠“三板斧”,越走越远
2020年欢聚集团董事长兼CEO李学凌曾表态:尽管全球市场出现了一些波动,但公司仍致力于“直播+短视频”双增长引擎的发展,欢聚将坚持全球化的战略大方向不动摇,在全球拓展更多市场;坚持深入本地化的运营思路不动摇,使内容和产品运营符合不同国家地区的法律法规的要求;坚持以视频内容和视频产品为核心竞争力不动摇,持续深耕视频领域并推动直播、广告、电商收入的协同增长。
从Q1财报来看,欢聚集团今天依然在坚持“三个不动摇”的发展战略,形成了一套“欢聚式”的全球化模式:
首先,“全球化+本土化”。
Q1财报表明欢聚集团全球化市场更加分散,不再依赖单一市场,在黑天鹅事件频发的今天,这样的市场结构风险更小,增长源头更多。本土化则是“守江山”,强化本土市场的内容资源、用户运营与商业合作等,对每一个市场差异化深耕。
一季度,欢聚集团投入大量资源将本土内容生态做深做厚,主要做法是与当地的游戏、娱乐、经纪资源合作,引进部分游戏、综艺明星、KOL等优质的主播和内容创作者,为平台沉淀优质内容,并借优质内容创作者的影响力,进一步拓展平台用户群。
Likee 3月份在印尼举办第二季Likee Star Idol比赛,获得冠军的伊桑·塔罗尔(Ihsan Tarore)受邀到印尼最大全国性综艺节目Indonesian Idol表演;Bigo Live在平台选拔数位主播,登上越南热门综艺节目《Love House》,迎来土耳其“流行音乐之王”塞尔达尔·奥特克(Serdar Ortac)、新生代歌手伊雷姆·德里奇(İrem Derici)同时入驻。
这些本土运营手段的效果都是类似的:达人出圈,增强平台在当地的影响力,吸引更多平民创作者加入,引导平台上出现更多优质内容,一季度,Bigo Live上超过17%的月活跃用户开播,Likee上超过19%的活跃用户上传了自己制作的内容。
欢聚集团全球化很重视本土化运营,在全球设立30多个运营中心,拥有近3000名本地运营人员。李学凌在电话会表示:“在每个国家和地区聘用更多本地员工,通过本地员工的工作,把本土化的业务,按照本土化的需求做起来,这是我们的一个基本准则。”可以看出,“全球化+本土化”依然是欢聚的“不动摇”。
其次,“短视频+直播”。
欢聚不是直播公司,而是基于视频的社交平台。正因为此,欢聚集团的产品矩阵中有不同形态的视频产品,形成“直播+短视频”的双引擎。在单个产品中也有不同内容形态的结合,比如Likee主打短视频,但也在发力直播业务,一季度Likee优质KOL直播活跃度不断提升,端内活跃粉丝达1万以上、10万以上的KOL日均开播环比分别提升12.8%、18.5%。
基于“短视频+直播”的双引擎模式,欢聚可将用户在不同场景间互相转换,比如将短视频用户导入合适直播就是很自然的路径。很多创作者既可以做主播,也可以制作短视频,欢聚自然可以更好地满足他们的需求。在商业化上,短视频+直播结合可以成为品牌的组合资源,帮助品牌更好地开展视频营销。
最后,“内容+社交”。
内容与社交密不可分,社交平台均在“内容化”,内容平台同样都在强化“社交属性”。欢聚很早就采取了“内容+社交”并轨发展的思路,通过产品迭代与运营策略,引导用户在高频内容消费场景中建立社交关系,以直播推动用户沉浸式社交互动。
Bigo live就一直在强化社交功能,增加粉丝与主播、粉丝与粉丝间的连接,它推出了类似微信朋友圈的功能“Bar”,完善社区互动功能,一季度,Bigo live通过产品功能迭代,进一步满足了用户社交互动需求,开播人数环比Q4提升6.5%,人均开播时长环比提升1.9%。针对多人互动场景,强化主播和上麦嘉宾个人信息的展示,给到观众更多互动切入点,多人语音房、视频房人均观看时长环比分别提升9.7%、16.1%,多人房上麦转化率环比提升了11.2%;异步内容生态持续得到优化,社区渗透率环比提升7.0%。
Hago积极向社群方向发展,强化兴趣爱好、生活动态、情感共鸣等内容,通过内容生态运营来提升平台社区属性,Hago平台的内容分发结合社交与算法,一季度上线多款语音房多人游戏,同时进一步迭代产品社交功能,首次引入家园模式,允许用户为自己的社群和好友创建家园,进行实时文字、语音、视频互动,强化兴趣社交能力。“社交化”立竿见影,一季度Hago语音房用户人均开播时长环比提升8.5%,人均观看时长环比提升6.2%,上麦率提升2.2%,频道渗透率环比提升10.9%。
Likee则在算法侧加入更多信任关系分发,强化社交在分发中的权重,用户人均停留时长环比Q4提升了25.5%,直播有效MAU环比提升9.5%。
欢聚旗下不同平台都在强化社交属性,原因在于:视频消费本身就有很强的互动性,直播用户要跟主播互动,主播与主播可以连麦等;短视频则具有很强的分享价值,人们在观看短视频时容易形成共鸣,进而产生社交连接,可以说短视频与直播平台天然具有社交属性。视频社交更像是一种“轻社交”,以内容消费为基础,以创作者为纽带,形成社交关系。成为熟人社交与陌生人社交的补充。
在强化社交属性的同时,欢聚集团更加重视内容的运营。在回答分析师问题时,李学凌明确表示:“要提高内容运营本身在业务中的比重,以此推动更高质量的内容和更优质的创作者在社区里的留存和增长。”类似于达人资源、节目IP、达人出圈等内容运营,欢聚应该会继续强化。
对于欢聚集团来说,“内容+社交”战略可以增强用户粘性,“社交+算法”的双重分发则可规避算法短板,让好的内容找到适合的用户,用户则可以得到更符合其口味的内容与创作者推荐,最终平台的用户留存、用户活跃度、使用时长与使用频次都会提升。此外,社交可以增强用户亲密感,增加付费用户、用户付费金额等,同时形成社交游戏、社交广告、相亲交友等新的商业模式,增强平台货币化能力。
正因为此,在发布Q1财报时李学凌再次强调了对社交的重视:“对于今天的JOYY来讲,产品的社交和内容生态就是决定产品长期竞争力的战略重点。”欢聚“将继续打磨’短视频内容 + 直播社交’的产品形态,将资源优先向内容生态及社交生态倾斜,持续为用户带来更丰富的社交娱乐产品体验,从根本巩固及提升平台的核心竞争力,使产品和公司在更长的时间段内,实现可持续成长。”
大航海时代,越走越宽
虽然“出海”在互联网行业从不是什么新鲜概念,但不可否认的是,中国互联网企业近年来迎来了出海的绝佳时刻。
一方面,中国互联网以及科技产业近年来快速发展,溢出效应下,走出国门成为必然。不缺技术、善于创新、更接地气、更加勤奋,成为中国互联网企业在全球舞台上的竞争力。另一方面,中国本土人口红利消失,互联网企业要突破天花板,必须去全球市场寻求增量。
2021年,中国疫情防控得当,经济率先恢复,世界对中国的经济依赖程度正在变高,互联网企业正在加速出海。比如前段时间滴滴出行宣布登陆哈萨克斯坦市场,快手一季度海外市场的月活跃用户均值超过1亿,最近又聘任了原Facebook华人高管王美宏作为新的海外技术总负责人,强化海外市场布局……
稍微有点规模的中国互联网企业都在出海,资本市场甚至出现了“出海概念股”。属于中国互联网企业的“大航海”时代正式来临。然而出海远航之路注定会波涛汹涌、充满艰难险阻,很多十年前就在出海的互联网巨头,到现在都没什么起色,有的是决心不够大,有的是走了弯路,有的是操盘手不行,有的是不巧遇到黑天鹅事件。
出海既要有正确的航向,也要有得力的舵手,还要规避恶劣天气。很早就启动全球化战略的欢聚集团,迎来黄金时代。一方面,欢聚集团出海多年,团队、技术、产品、用户、数据、品牌以及出海经验、当地资源、运营能力等等储备很深,起点都比大多数互联网企业都要高。另一方面,欢聚集团在剥离虎牙、出售YY直播后,更加聚焦全球化战略,“全球化+本地化”“短视频+直播”和“内容+社交”的三板斧思路清晰,具有很强的竞争力。有理由相信,欢聚集团的全球化之路,只会越走越宽。
END
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