处世艺术:如何能让自己变得善于交际
一、如何能让自己变得善于交际
想让自己善于交际,你需要从你自己开始。
记住:你是唯一可以帮助你的人。
只要你认为是对自己有帮助的想法,就要试着练习练习。
步骤:
观察周围的人。他们和你一样,唯一不同的是:他们相信他们自己。建立自信心会对你大有帮助,试着去相信自己的能力。
模仿你周围风趣、善于社交的人们。
分析他们的行为,看看他们在做什么。试着吸收他们的一些有益的模式。
与你周围的人展开谈话。
问个问题、讲个笑话,随便找个话题和周围的人探讨。不要因为别人讨论你,你就不去谈话了。尽管讲出来,这会帮助你和其他人打成一片,而且这样能让你看起来更善于交际。
总是说Yes。
比如有人说,他们一队人马都想去吃披萨,问你去不去。而你想着却有一个快递包裹需要你回去签收?不要再这样想了。现在就和你的朋友们去吃披萨!
其实,对于一个交际广泛的人来说,是没有什么原因说“不”的,除非先前已经答应了另外一个更重要的社交活动。
让你的朋友们来谈论一下你,这样你可以知道其他人对你的行为的看法。然后,可以问他们你需要怎样改进。
在家的时候,可以打电话和你的朋友谈话来练习。
尽量试着接受别人的邀请和赠与,并和他们在一起。你也可以邀请别人,这是一个向人们展示你喜欢他们的好办法,当然他们也会因为这点喜欢你的。
找到时机,加入别人的谈话。
例如,如果一堆人在谈论,其中某个人讲了一个笑话,惹得人们都在笑。但是你并没有对他们的会话参与多少,这时,你可以礼貌地附和几片笑声,或者告诉他们你同意他们的观点,这样就可以借机加入到他们。 机加入到他们。
找个机会单独和某个人谈谈,这样会让他知道你想和他谈话,结果是他也想和你谈话。
不要老是一个人待着,如果你不了解你周围的大部分人,就应该直接去和他们交谈。大部分情况,他们都会同意和你交谈。
随大流,往人多的地方去。
午饭的时候,不要只是和一两个好朋友,要和大伙坐在一起。这样你会变得更善于社交,周围也会有很多人。
注意:
总是要相信自己。
确定自己要成为怎样的人。
不要太过自大,自信和摆架子是不同的。
记住:变得交际广泛,并不是让你成为所有人的朋友。而是要你有选择地、谨慎交友。这会帮助你结交有质量,而不仅仅是有数量的朋友。
称赞别人,这样你所称赞的人可能会主动和你交谈。
说话之前不要过分去想你该怎么去说。
随大流。
积极、快乐,这会让你更有魅力。
告诫:
不要去完全模仿你周围的人,只需要你认为对你有帮助的就可以了。不要搞得和“邯郸学步”似的。
不要说的时候滔滔不绝,谈个没完,不说的时候什么也不说。人们不喜欢这样,要不断总结别人说的话,并一直保持谈话。
不要恶意中伤别人,不要太过自大。这样是不会赢得朋友的。
不要害怕自己的举动看起来滑稽,容易出丑,重要的是知道什么时候该停止。
二、说服别人的六种好方法
在生活中需要说服的对象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候,某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候,你更应该临危不惧,巧妙地使用说服技巧,使他放下“屠刀”,避免造成严重的恶果。在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果,为此本文总结了以下六种说服技巧供大家参考。
一、调节气氛,以退为进
在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。
二、争取同情,以弱克强
渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海。当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。
小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:“谢谢你,小姑娘。”然后开门走了。
面对强壮的“阿拉”,何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。
一句“伯伯”,一下子拉开了两人年龄距离,让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶“好人”的帽子,诱导他的心理向“好人”标准看齐。用“我爸”和“阿拉”对比,进一步强化了“阿拉”的同情心理。
三、善意威胁,以刚制刚
很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。
领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。
经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。
领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。
经理:那不行,那不行的!
领队:那只有供应套房浴室热水。
经理:我没有办法。
领队:您有办法!
经理:你说有什么办法?
领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。
威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:
第一,态度要友善。
第二,讲清后果,说明道理。
第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。
四、消除防范,以情感化
一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。
有个“的姐”(出租车女司机)把一男青年送到指定地点时,对方掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕样交给歹徒300元钱说:“今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。”说完又拿出20元找零用的钱。见“的姐”如此爽快,歹徒有些发愣。“的姐”趁机说:“你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人该等着急了。”见“的姐”是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让“的姐”把他送到火车站去。见气氛缓和,“的姐”不失时机地启发歹徒:“我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!”见歹徒沉默不语,“的姐”继续说:“唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,走上这条路一辈子就毁了。”火车站到了,见歹徒要下车,“的姐”又说:“我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了。”一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往“的姐”手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不干这事了。”说完,低着头走了。在这个事例中,“的姐”典型地运用了消除防范心理的技巧,最终达到了说服的目的。
五、投其所好,以心换心
站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。
某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求。由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说:“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完,欣然应允。
六、寻求一致,以短补长
习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿,但姑娘始终拒绝正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子。
这天,小伙子找到姑娘,鼓足勇气问:“你相信姻缘天注定吗?”姑娘眼睛盯着天花板答了一句:“相信。”然后反问他,“你相信吗?”他回答:“我听说,每个男孩出生之前,上帝便会告诉他,将来要娶的是哪一个女孩。我出生的时候,未来的新娘便已经配给我了。上帝还告诉我,我的新娘是个驼子。我当时向上帝恳求:'上帝啊,一个驼背的妇女将是个悲剧,求你把驼背赐给我,再将美貌留给我的新娘。’”当时姑娘看着小伙子的眼睛,并被内心深处的某些记忆搅乱了。她把手伸向他,之后成了他最挚爱的妻子。
三、如何聪明地问问题
让我们先从一个例子开始:
你:“老板,我需要怎样做才能得到提升啊?”
老板:“你必须按期完成我们需要的目标!”
呵呵,这不是开玩笑。老板的回答的确回答了你的问题,但是可能并不是你所期望的回答。你只能疑惑地离开,想着老板是不是对你的工作和进步不太在意?
让我们换另一种方法:
你:“老板,假设我按期完成了目标,如果我想要得到提升,那么在其他方面我还需要做什么?”
老板:“呃,你也确实应该涉及决策部门了,而不仅仅是完成任务。”
正如你看到的,你的措辞对你得到的答复影响很大。所以,聪明的问问题方法是:把对方会显而易见的回答变成自己的陈述包含在你问的问题中。让别人顺着你“设计好的圈套”回答你想知道的答案。这就是问问题的技巧。
你可以从下面的几点开始:
问问题的场合:
不同的场合和形势下,你问问题所用的方法也会不同。尤其是你问的问题在这个场合可以问吗?例如:
——在别人打电话的时候;
——非常忙碌的时候;
——正在休息的时候;
——开会的时候;
——会见客人的时候;
——处理私人问题的时候;
问可供选择的问题:
这个技巧其实是很多做销售的人惯用的技巧:
不要问只有“是”与“否”两个答案的问题,除非你十分肯定答案是“是”。例如:
不要问:“你想买双门轿车吗?”;
要问:“你想要双门还是四门轿车?”
如果你用后面这种二选一的问题,回答问题的人就无法拒绝你。
要问具体的内容:
不要问太泛的问题,因为这些问题的回答往往也是可有可无,你得不到有价值的答案。所以,
尽量问你所关心的具体内容。
确认你是否听懂了回答:
如果问题很重要,你必须反复确认你是否听明白了回答,你可以用下面的办法确认你听到的回答:
——重复:
“哦,你的意思是说如果X和Y发生的话,Z就会发生。对吗?”
——装不懂:
“好的,你可以稍微再解释一下吗(我只想确定我是否听明白了)?”
——换做自己的话说:
“嗯,不错。如果X和Y发生的话,我应该期望Z会发生,因为…”
使用和回答者不同的措辞,并把你认为的话添加在后面。即使你所认为的事情可能并没有在会话中出现,但是,加上你说的话会使这场谈话更有价值。
问问题也是一门艺术,其中有很多技巧,上面只是几个关键的点。在你下次问问题的时候,不妨换一个问法,相信你会有新的体验和收获。
四、为什么要嫉妒
有时候,你没有说什么,也没有做什么,无缘无故,就得罪了人。你知道是为什么吗?是因为嫉妒。
妒火中烧是一种煎熬。
这个嫉妒的人不是别人,偏偏是你的熟人。他就在你的周围,在你的生活之中。或者是你的同事,或者是你的同学,或者是你的朋友。
嫉妒的人把你当做了参照系,好有一比。你比他过得好,而他认为你应该比他过得差。凭什么呀?你们原来都差不多,甚至于你还不如他。现在,你让对方产生了心理不平衡,他当然要嫉妒了。
嫉妒的人总是不承认自己太低,而是责怪别人太高。各走各的路,各过各的日子。即使你们没有竞争,他也要嫉妒,心里不是滋味呀?他本来可以骄傲的,可是被你压住了,怎么会不难受?如果有竞争,那就更是要嫉上一妒了。
嫉妒的人争强好胜,喜欢攀比。而人比人,就容易生气。
其实对比自己强的人,还有另外一种情绪可供挑选,这就是羡慕。羡慕既不会损害别人,也不会烧伤自己,还可以满足别人的虚荣心。但是嫉妒不同,嫉妒首先是损害自己,继而又伤害他人。
因为嫉妒会使出一些小动作。比如背后讲人坏话,再比如关键的时候,不投他一票,更有甚者,还发出一封匿名的举报信,让人感觉莫名其妙!
有时,嫉妒已经产生了,自己尚不觉得。总感觉哪里不对劲,心里酸溜溜的。抬头一望,啊,原来是嫉妒了。被嫉妒的人挡在前方,抢了风光!他并不知道,而这厢的人已经很难受了。
两个大学生,分到同一个单位。其中一个很有才华,另一个非常灵活。不用说,谋人的胜过了谋事的。他在当上领导之后,就把那个有才华的安排到一个不起眼的部门闲着。这时,一个是领导,一个是普通员工,照说应该反过来嫉妒才是。可这位领导就是放心不下,时时提防着,实在是个潜在的威胁啊……只有把小鞋做得更小。
为什么要嫉妒?因为有可比性,因为你不服,这山望着那山高。有趣的是,当你嫉妒别人时,另外的人也在同样嫉妒你。
有什么好嫉妒的呢?人与人不一样。嫉妒是弱者对强者的愤恨。高尚使卑鄙难堪,君子让小人敬畏。那就比学赶帮超吧。嫉妒于事无补,有害无益。心理不平衡了,要好好校正。校正了,才心平气和。心平气和了,安宁和幸福就会到来。
五、怎样做人?
青年人应有老年人的沉着,老年人应有青年人的精神。
人不是因为美丽而可爱,而是因为可爱才美丽。
人只要有学习的决心,他便能完成奇迹。
测量一个人的力量的大小,应看他的自制力如何。
平庸的人最大的缺点是常常觉得自己比别人高明。
一个人不能永远做一个英雄,但一个人能永远做一个人。
别人认为你是哪一种人不要紧,关键是你到底是哪种人。
失去财产的人损失很大,失去朋友的人损失更大,失去勇气的人损失一切。
哪怕对自己的一点小小的克制,也会使人变得强而有力。
人啊,拯救你自己吧!
能约束自己的人,最有威信。
坏人因畏惧而服从,好人因爱而服从。
人必自侮,然后人侮之。
人必其自敬也,然后人敬之。
能命令自己的人就很快能命令别人。
衡量人的尺度,不在职位高下,而在成就的多少。
谁自重,谁也会得到别人的珍重。
如果工作是一种乐趣,那么人间就是天堂!
你若要珍爱你的价值,你就得给世界创造价值。
妄自尊大与妄自菲薄都是严重的错误。
骄傲之后是毁灭,狂妄之后是堕落。
自满、自高自大和轻信是人生的三大暗礁。
骄傲、嫉妒、贪婪是三个火星,它们使人心爆炸。
我比别人知道得多,不过是我知道自己的无知。
谦逊是藏于土中甜美的根,所以崇高的美德由此发芽滋长。
【社交心理学】左右逢源的人和谁看起来都很好,但是谁也不跟他真正好。低调的人,跟谁也疏疏落落的,但每个人心底里都盛着他。左右逢源的人,需要周旋于各种复杂,于是自己变得很复杂,人一复杂就疲惫。低调的人,只需静对自我的世界就好了,所以,活得简单,人一简单,就会很快乐。
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