导游考试最难的一门课是什么？怎么复习？

《政策与法律法规》复习指南

一、课程特点

《政策与法律法规》这门课程内容不算太多，但很多考生反映难记。这是因为考生对很多法律条文、法律术语不常用、不了解的缘故。《旅游政策法规》复习的一个重要思路就是“出了什么问题——如何进行相应处罚？”。考生对法律术语要读熟读懂，活学活用。

二、指导策略

学习《政策与法律法规》这门课，很多知识点内容需要考生自己整理、归纳。不管针对什么题型，都可以将知识点的关键词牢牢记住！ 因为客观题的特点就是记忆要求相对降低，更多的不是“再现”，而是强调“再认”要求。《政策与法律法规》考试试题覆盖面较广，每章都有测试题目。这就要求考生应试复习时注重全面掌握知识点，不可有任何遗漏。

三、试题分析    《政策与法律法规》试卷采用客观题形式，一般设单项选择题、多项选择题等题型。试卷的题型设置基本没有出现怪题的现象，题型齐全，符合当前导游资格考试的发展趋势。

试卷的内容主要覆盖教材中的方针政策、旅游法、旅行社管理法规、导游人员管理法规、旅游投诉管理法规等章节。这些章节要求从事导游工作的人员必须了解、掌握基本的法律与法规，以及维护导游、游客、旅行社与旅游企业的合法权利。考试重点突出、题目具有一定的灵活性，基本达到考试大纲的层面的要求。    试卷的单项选择题与判断题的内容简单，多项选择题相比较而言有一定难度，但仍脱不了课本基本知识。若考生认真复习，取满分也是有可能的。多项选择题题目的参考答案与评分标准要求高，考生需要全面认真复习，并将相关内容综合归类。

综上所述，《政策与法律法规》试卷覆盖面广、重点突出、题目具有一定的灵活性，无偏题和怪题，难易度适中。
     从考生答题方面分析，大多数考生基本掌握该课程的基础知识，但没有认真审题，没能按各类题目的要求答题，甚至模棱两可，考生运用有关法规解决实际问题能力弱。考生失分的原因估计有：
    1、基础知识的题目丢分多，猜题现象明显。如单项选择题：有些考生全部选1个相同选项，结果全部丢分。有些考生多项选择题失分较多，反映考生复习过程有猜题倾向。这是造成考生得分低的基本原因。
    2、忽视学习教材，重视钻研各种习题。试卷的题目均出自于教材，答案也在教材中，并与教材保持一致，但有的考生没有答对，明显反映考生不重视学习教材，忽视基础知识，只是一味做题。
    3、没有认真审题，没能按要求答题。多项选择题的要求是错选、多选、少选的均不给分，有相当数量考生没有按要求答题，因此，考生也在这些题型中丢分。考生在这些题型中丢分，估计是考生没有真正了解题目的要求，另外也与复习方法有关。
    4、总结归纳能力差，运用有关法规解决实际问题能力弱。考生复习方法简单，许多考生不善于总结归纳，运用有关法规解决实际问题能力弱。

四、学习方法

在学习过程中很多的考生复习法规不知从何入手，有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又忘了前面，什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻，西翻翻，没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些历年的考题，花了大量的时间去做，殊不知每年的考题题型、分值比例各有不同，结果花了很大的力气，结果成绩还是不理想。下面给大家一些建议，希望对广大考生有所帮助。
  1、多看书。教材一定要通读一遍，要进行有计划的复习，先看书，理解着记忆，然后开始做与本章节配套的的练习题（千万不要边做题边看答案），不看书做一遍后，在书上找答案，把所考知识点展开，由点及面，灵活运用，同时把做错的标记出来，方便下次复习。因为一般的练习题是根据书本的章节按顺序编制的，考题的内容都是本书上的基础知识。训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。按上面要求系统做完分章节的练习题，你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了，从而学习的兴趣和信心大增，能力大为提高。
  2、多做题。考试考的是考生对知识的理解和掌握，考生最重要的是加强基础知识的训练，基础知识加强了，才能以不变应万变，应对各种不同类型的考题。而基础的训练是做大量的练习考题来提高的，就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样，你也要做大量的相关配套的练习题。所以你不光要听课，看教材，你还必须做大量的有针对性的练习题。
   3、多总结。最后要强调的是，或许你有更好的复习方法，也可以按自己的想法去复习，但任何一种考试都没有什么捷径，只有认真准备，有计划的对考点反复总结、重复才能取得好的成绩。比如下面几个经常考到的考点类型：

（1）出现什么问题       法律规定如何处理？（作为复习思路）

（2）重要概念、原则、权力、义务、特征、分类、条件等内容（容易出多选题）

（3）管理部门多长时间回复、受理或处理？（注意工作日与天的区别）

（4）法律责任：处罚金钱数额是多少？？由谁处罚？处罚谁？

（5）一些法律通过、实施的部门和时间。

（6）一些重要时间、数字（这个经常考）。