如果由你来拓展滴滴的新业务,你会做什么产品?
我觉得滴滴的前景还是不错的,不只外卖业务,滴滴还有很多业务可以发展。
先说平台存在的危机
现代人使用移动互联网有个特点,就是懒!
前段时间有人统计微信支付使用人数是支付宝支付的1.5倍,要知道移动支付这个市场本来是支付宝开发出来的,又有余额宝打底,按说微信要超过很难,可它就是快速超过了。
原因很简单,因为现代人太懒了。没事刷个朋友圈,顺手用微信把单买了,用支付宝还要换个APP,麻烦!
现在支付宝很紧张,给用户贴钱想把人拉回来,我去买个早餐,花5块钱,它能贴补我6毛钱。可这不是长久之计,加上微信立即跟进,现在这招基本不用了。
(多说一句,我认为阿里巴巴的长处还是为中小企业服务的交易平台,竞争对手在这方面没有一点优势,应该在这方面深挖,可以把用友之类的管理软件公司收购过来,融入钉钉,像杀毒软件一样为中小企业提供免费的财务软件,这样可以快速占领市场,再力推企业支付,以后我们职工报销都用阿里的软件,把企业支付的市场占领了,流量、大数据都有了,有了员工的信息还可以反推个人支付。)
所以平台很重要,把关键平台占领了,再推关联的产品可以起到事半功倍的效果。
再说用户问题
我们衡量传统企业的价值很简单,看它有多少固定资产、流动资产就行,这些资产大多数是有形的,很好算。但互联网企业就不能这么算了,互联网企业都是轻资产企业,固定资产主要是服务器。但互联网企业的价值都很高,动辄上百亿,这些价值主要体现在用户身上,在互联网,谁的用户多,谁能吸引眼球,谁就是独角兽。
问题是用户会变化的,互联网企业用户的忠诚度远低于传统企业,今天看你的APP很好玩,就是你的用户了,明天看到了新的好玩的产品,转眼就把昨天的给忘了。
所以在互联网行业,防守是不行的,一定要保持进攻的态势,那怕你在本领域已是第一,一个没留神可能用户就让人跨行抢走了。
最后我们回来说滴滴
滴滴能成为打车行业的老大和政府的支持是分不开的,别的不提,就说当年滴滴、快的合并,优步退出中国,要说上面没人我是打死不信!更何况这种合并明显违反了反垄断法。
按说滴滴有了这么大的优势,应该可以稳坐钓鱼台了。可以互联网行业不行。
共享单车因为还没分出胜负,一旦摩拜和小黄车走滴滴、快的的老路合并成功。第一件事就会抢打的软件的市场,两者同质化是最强的。
所以滴滴应该在共享市场被一统天下之前快速进入,把水搅混。最少要在行业第一里占有相当的股票,有一定的话语权。
这方面滴滴还是有优势的,出门打车和使用共享单车都是要解决交通问题。如果要出趟远门,打开滴滴,这时软件可以给我们提供一套出行方案,那个路段交通不便,可以使用共享单车,那个路段空车较多,可以打车等等,一个软件就可以解决。
滴滴发展外卖业务也是对的,现代年青人下班回家不想做饭,第一步是解决交通问题,共享单车和打车二选一;第二步是解决吃饭问题,叫外卖,这就涉及两个APP了,前面说过,现代人是懒的,一个APP能解决的问题就不会用两个来回切换。
所以滴滴必须进行外卖市场,不然美团一统天下又要反杀打车市场了。
照我看滴滴现在融资已经晚了,可能当时的高管们满足于自己的垄断地位,没有认识到互联网企业的危机。也可能是企业独立性不强,背后有双马的资本力量和政府的力量没有整合好,这几年滴滴几乎无所作为。
好在对手们也在融合期,滴滴还有机会。