《安家》| 那些工作中不可忽视的细节【779】
《安家》这部剧让我很有感触的一点就是，静宜门店的几位销售扛把子都很注重细节。
对日常的服装搭配很在意，洗过的衣服都要熨烫好，保证穿出去的时候是平整的。他有很多鞋子，并不是随意穿，而是根据衣服来选择搭配。哪怕是自己尾椎骨摔骨折了，也依然要穿着整整齐齐去办公室。
在帮林茂根找别墅的时候，他带着房似锦去见一位故人，买了鲜肉月饼。房似锦在不知道的情况下，把袋子系紧了，徐文昌看到后，马上解开袋子，因为他知道这样会影响口感。
徐文昌和房似锦一起去查香公馆的资料，走在路上的时候，还不忘用资料袋帮房似锦遮住大太阳。他对于工作、对于朋友、对于爱人的关心和在乎都藏在这些细节里。
整部剧中，雨伞是她的标配，带客户看房的时候，晴天给客户遮阳，雨天挡雨。她的包包里永远都有备用的矿泉水，可以随时递给客户。而且，在递水的时候，也是先帮他们拧开瓶盖。
看房之前，她也会吩咐小楼，先去做看房登记、领房卡，这样就可以为顾客节约时间。
为了客户能尽快熟悉手边环境，她自己手绘了线路图，附近的超市、公园、医院、学校都标记的清清楚楚。
虽然每天穿着最简单的工装，但每次见客户之前，房似锦都会认真整理自己的服装和工牌，接待客户之前，也还会喷口腔清新剂。
这些小细节如果不做，也不会有太大影响，但是做了，就是加分项。尤其是服务业，最主要的就是客户感受，感受好了，心情就好，心情好了，什么都好。
小健健有几个小细节是我非常喜欢的。她的客户金太下了一个大单，小健健准备去签合同之前特地在左胳膊手肘上方一点喷了香水，这香水还是金太专属。
之所以喷在这个部位，小健健说是因为金太的鼻子刚刚好到那里，这样，他们走在一起时，金太刚好能闻到。就这一个细节，一个细致好男人的形象跃然纸上。
除此之外，金太签合同用的笔，小健健也是用心拿了金太送他的那一支，还说：“以后这就是您的签字专用。”
他有一个专门登记自己客户信息的笔记本，每晚睡前都会给自己的VIP客户发信息。我自己平时也会收到很多诸如此类的信息，不过大部分都是群发，我基本上不予理会。但是如果是有我的名字或者称呼，专门发给我的，哪怕当下不需要他的产品或服务，我也会回复给对方知道。这种心理上的感觉是完全不同的。
徐文昌的老洋房买卖首屈一指无人能敌，房似锦一进门店就能连开两单，王子健也能快速卖出600平的大平层。除了他们自己本身的能力过硬以外，这些工作中的细节无疑也为他们增色不少。
在门店两年没有卖出一套房子，因为家里空间狭小，住在壁橱里，她被大家叫做“壁橱公主”。虽然家庭条件不是特别好，但是朱闪闪心态很好，而且每天出门都会穿的干净漂亮，化美美的妆，让别人一看到到就觉得赏心悦目，心生欢喜。
在职场中，能力是一方面，细节也是很重要的一方面。如果觉得像房似锦一样包里随时备着水、风油精很难，那也至少也要保证像朱闪闪一样，在出门之前整理好自己的仪容仪表，熨平整衣服再穿出门，不要皱皱巴巴的就穿出去了。要知道，形象价值百万啊。