2020年,你感觉广告好做吗?
晚上11点,处理完一个入行同学的面试咨询问题。正准备写点东西,客户又发来信息,免不得又得一块儿唠叨两句。
首先说点客户沟通小技巧:
1、永远跟客户站在一个边,尽量不要说自己优化的不够好,要说是大盘流量的问题,是媒体平台的问题,这样你可以减少很多麻烦;
2、不要害怕客户找你,你应该主动去找客户,时不时的麻烦他,给他找事儿做;
3、做了啥事儿要告诉客户,不光是积极沟通问题,也是适当表现自己,我给你做了什么事儿,我费了好大功夫,好花时间的。
好了,回答正题上,今天是12月21日,2020年即将完结,在一个做了两年的“有经验的”优化师眼里,2020年的流量是什么样的呢?
一句话,广告难跑!
我今年主要在做网服账户,我只能说广告太难起量了。
我上份工作就是因为做网服做烦了,才起了离职的心,谁知道出来了还是做网服,尽然又做了一年!
今年的几次跳槽及跟和很多同行沟通,让我知道了网服真的是一个很大的市场,很多乙方代理商公司居然把网服作为主要业务,整个公司都在跑网服产品!
手机清理、天气预报、P图软件,视频赚钱、走路赚钱,各种莫名其妙的,从来没听说过的软件,尽然也是头条媒体平台大客户,日耗以万起步。
我从2018年开始做网服产品,入职公司第二个月就接手了一个网服账户,那时候次留深度转化这鬼玩意儿还没出来,市面上跑清理类的软件并不多,转换目标还是下载完成、安装完成、激活。
那时候,我才刚入门呢。
带我的师傅给我分了一个网服账户,叫我设置广告组预算5000,我想着再怎么样也要跑一天吧。
谁知道,打开广告开启投放后,也就半小时,我一刷新,竟然全部花完了!
我他妈。整个人都傻眼了,刚刚花的是钱吧?半个小时我花了5000块钱?刷刷刷的就花完了?太恐怖了。
不会是我设置错了吧?我喊我师傅帮我看看,她把计划设置看了一遍,告诉我,没错,真花完了。
而后,直接加预算,8千,1万,2万,5万。
真的花钱如流水。常常跟我同事开玩笑。账户里的不是钱呀,就是一串数字,哗啦哗啦的就没了。
跟销售同学的对话是这样的:
“这周账户要充钱吗?”
“要充。”
“看看账户余额,看下要充多少”
“先充30万吧,用了到时再充。”
时间进入2019年,客户对接越来越规范化,说俗点就是客户要求越来越多,开始做日报,发实时数据,发周报,分析素材质量,做视频。
其实想想那个时候,也挺轻松的。
客户每周要统计新建广告计划数,当时由我跟另外一个同学两个人运营,每周我统计账户计划数,四五个账户加起来,一周也就搭建一两百条,有些账户甚至好几天都没搭建一条。
再想想现在,有些跑网服的同学,一天单个账户都要搭建好几百条,简直要命。
2019年其他行业也比较好跑。
我还在乙方代理商的时候,特别羡慕一个甲方客户。
招商加盟行业,客户直接往账户打了100万,每天固定预算5000,然后花完。
客户啥都不用管,全部由我负责,他的工作就是隔一周给我一些加盟实景素材叫我作图,然后月初群里催投放数据,投放总结。
这个账户我也管的少,大部分时候,偶尔想起来了就去看看,成本高了就搭建几个广告计划,即使如此不重视,但是账户就是跑得稳呀!连续一周不操作一下,每天花完预算,而且成本很稳定。
这种账户我可喜欢了,摆明了不操心直接送业绩,多好,可惜现在基本遇不到了。
那时候,我做账户还是很有自信的。
客户搞不定,老说不起量的账户,我去折腾一番,真的就能起量。
表单类账户,我只用建四五个计划,我就知道必然有个计划能起量。
可惜现在基本遇不到了。
再说产品工具,投放管家。
这玩意儿刚出来的时候,我确实有点慌,放好素材后自动搭建广告计划,自动开启,自动关停,这不是摆明了抢优化师饭碗吗。
那个时候产品工具还没全量上线呢。
这就是作为头条直属代理商的优势,北京总部新出来的产品会优先给我们试用,产品工具怎么玩,怎么搭配,都是由我们这些优化师一点点尝试,然后总结经验,交给北京那边去优化完善产品,然后再对外全量开放。
当时很多产品工具的搭配使用经验,都由我们参与完成的。
投放管家,当初也尝试了很多行业,最后才发现网服、小说,游戏,这些低成本、大预算的行业比较适用;
至于其他的表单类,不好用,预算设置不均匀,新建计划数过多,出价过高,转化成本太高。
最后,就用到网服身上了。
投放管家这玩意儿确实好用。
特别是在2019年春节期间,只要设置好预算,放好新素材,真的是基本上完全不用操心,每天让它给你新建计划,开启投放。
我们唯一要做的就是每天统计日报。
从2019年下半年开始,次留双出价这玩意儿正式上线。
我第一次发现,新建的广告计划要等一两天才能起量?
这他妈怎么投。
开启疯狂建计划,头条代理商端口宙斯系统正式上线,开启每天批量复制计划模式,复制10条,有一两条起量就是谢天谢地了。
这个时候我也开始明白网服客户穿山甲广告的变现模式。
左手买入流量,右手再卖出流量,从而赚取中间的差价。
这就是穿山甲变现,我常常忍不住对着客户的产品在心里默默吐槽“这产品这么渣,谁会用啊。”
可人家就是消耗高呀,在头条上日消耗5万,10万都是很正常的事儿。
时间到了2020年中旬,我跳槽进入下一家广告公司,专门做网服客户,第一次接触到了第三方插件,真是批量建计划,5分钟,马上轻轻松松给你搭建50条广告计划出来。
广告投放,进入了批量堆计划时代。
我有次跟同行朋友聊天,他说他们某某客户要求日建计划500条,某某客户又要求日建计划800条。
这要是手动建计划,不得累死?
广告投放,我有点迷了。
这两年吧,别的能力可能增长的不是很突出,但一手P图能力,那可不是吹的。
什么,设计没空?我自己来改吧。
这么简单的修改都不会?我来教你吧。
我们公司运营的P图能力,可是由设计同学手把手教出来的。
毕竟你说啥他都懂,你给文案他就能做出你想要的样式,说明天要上线,哪怕今晚12点都会给你做出来。
离开了上家公司后,我才开始怀念他。
前不久宁阿姨在知乎上提了一个问题“如果信息流广告投放分成‘粗犷派’和‘精细派’,你会选择哪个门派?”
那天晚上没事儿干,也跟着巴拉巴拉说了两句,就直接把内容复制过来吧。
如下:
上个周末跟带我入行的的师傅吃饭,应该跟宁阿姨一个层次的,16年入行,公司总监离职,她就顺利接手了,当上了总监的位置。
毕竟第一次当总监,她也有点懵,不知道怎么办,公司叫她写相关述职报告,恰巧我今年经历颇为丰富,所以,就约我一块聊聊,我也顺道一起聊聊职业发展。
晚上,我跟她一边吃饭一边聊天。
我说:“##,你有没有感觉做信息流时代变了,已经不是我们那个时候了。”
她说:“是呀,现在广告好难跑,通投都没量。”
我说:“对的,不知道流量都去哪了。我们那个时候17年、18年才是真正的信息流时代,流量充足,竞争力小,谈优化,谈思路,谈策略才有实施空间。”
“我还记得我接手第一个网服客户,跑激活,半个小时花了5000,第一次吓死我了,跟不是钱一样。”
她说:“是呀,现在广告太难跑了,广告计划一天建上百条,能起来几条都不错了,一个账户跑次留,一天消耗十几块钱,一点意义都不没有。”
我说:“我之前跑##本地客户,一个账户,我每次都是只用搭建3个计划,我知道必然有一个广告计划会起量,现在搭建几十条都没量。”
我俩一边吃饭一边感叹时代变了,头条广告太难跑了。
回到主题,“粗狂派”“精细派”你会选哪一个?
以前我是精细派,我愿意做策略,做方案,而现在我是粗犷派,一顿投放就完事儿,起量就优化,不起量继续上广告。
不论是“粗狂派”“精细派”哪种方法,一个大前提是广告账户能跑量,
如果量都没有,或者一天消耗几百块钱,精细派有什么意义。
回到本质上,还是我说的,时代变了,那个随便上条广告就能起量的时代过去了。
每个有想法的优化师都想做“精细派”,只是在现实面前,我们都成了“粗狂派”。
不知道为什么。我总感觉有股狂妄自大的情绪在心中蔓延。
老感觉自己有经验,对媒体平台了解,接手过很多账户,这些经历让我产生一种错觉,我说的就是没错的,我的感觉也是对的,我认为流量不好,就是真的流量不好。
有一次我在知乎上提了一个问题“你们觉得2020年媒体平台流量怎么样?我觉得广告很难跑。”
有个同学回复我说:“我师傅跟说我:‘花不完预算,是优化师的耻辱’,个人观点,勿喷。”
我又不是喷子,我当然不会喷他了。
我只是在想啊。
你看,不论是2018年,2019年,还是2020年,每一个时间都会有人不断的入局,也有人不断的离开。
你看,拿公众号来说,每年都有人不断的唱衰公众号红利期已过,可还是不断的有人闯了进来(我也算小小的一个),而且还做的有声有色,甚至成为行业大号。
那么对于那些刚入局的广告优化小白同学来说,他们会认为2020年流量是怎么样的呢?
对他来说,2020年是成长,还是焦虑?
横看成岭侧成峰,远近高低各不同。
每个人对于流量的评定都是不一样的,有人在这年里赚的钵满钵满,有人在这年里赔的倾家荡产。
于我而言,2020年是难过的一年,于别人而言,或许2020年是希望的一年。
有人在这一年里,许下心愿,我要自己开办公司,我要成为这个行业的佼佼者;
也有人期盼着这一年早点过去,拿了奖金,明年就跳槽换行业,再也不做广告优化。
而我们能做的是什么呢?
适应变化,主动变化,无法改变它,那就拥抱它,跟随它。
2020年12月22日 23:30
20岁青年:偶尔职场,偶尔生活;
偶尔鸡汤,偶尔沮丧;偶尔励志,偶尔卑微。
20岁青年
用文字写尽我这一生
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