【医保电子凭证】这份医保电子凭证使用指南请收好
医保电子凭证已在全国各地陆续上线了
身边有越来越多的小伙伴
完成了激活和绑定
并表示“挺简单的，好操作”
不过同时
我们也收到了不少留言
反映了大家在进行医保电子凭证激活时
遇到的困惑
下面
就居民关心的常见问题
小编为大家答疑解惑
医保电子凭证介绍
什么是医保电子凭证？
答：医保电子凭证是由国家、省医保局统一制定标准，为参保人员生成的全国医保线上业务唯一身份凭证，参保人未来可以通过向定点医药机构出示医保电子凭证二维码（也就是常说的医保码）实现扫码就医、购药，无需再携带其他实体卡。
医保电子凭证和电子社保卡有什么区别？
答：1.医保电子凭证，是国家和地方医保局官方认定的唯一线上医保身份凭证，用户激活医保电子医保凭证后，支持用户在国家医保局信息安全能力下便捷使用医保支付、医保账户查询、医保登记等服务。
2.电子社保卡，是人社部和地方人社局官方认定的唯一线上社保身份凭证，电子社保卡承载用户线上社保参保信息查询办理、养老、就业、工伤失业等业务，由人社部保障用户的社保信息安全。
激活相关问题
医保电子凭证如何激活？
答：目前全市参保居民可通过“濮阳市医保局”微信公众号“电子凭证”菜单栏，点击“电子凭证”，选择参保地、根据指引完成身份验证并“授权激活”就可以正常使用了。
老年人和儿童怎么激活？
答：1.对于没有智能手机的老年人可以授权亲属用智能手机代为领取医保电子凭证，经过实人实名认证后可激活使用。
2.没有身份证的儿童可由其亲属通过国家医保服务平台APP添加亲情账户，使用出生医学证明进行绑定，医保电子凭证激活后即可使用。
激活医保电子凭证，需要照相吗？
答：不需要，但需要在激活的渠道进行人脸识别。
人脸识别无法识别成功？
答：原因可能有三种：
一是光线不好，请移步光线好的区域，并保证个人脸廓在识别框内；
二是网络不好，请多次重试；
三是因为您的照片信息在公安部系统不全，导致激活失败。
医保电子凭证激活失败出现人员基础信息验证未通过？
答：1.这是由于您的参保信息尚未同步到国家医保局，需联系当地医保局进行数据同步。
2.遇到婴幼儿、人口库照片缺失或错误等原因，无法激活医保电子凭证，需要进行采集，采集后省局统一报送国家激活。
如果之前在异地参保时已办理社保卡，现在郑州参保，是否需要在原参保地注销后才能激活医保电子凭证？
答：不需要，医保电子凭证激活时可以选择对应的参保地，只要您激活时选择对应的参保地就可以。
使用相关问题
使用医保电子凭证可以查询个账余额及使用记录吗？
答：查询余额功能正在建设中，请继续保持关注公众号，后续功能开放后会通过公众号给您推送服务通知。
使用医保电子凭证可以在其他地市定点药店购药吗？
答：扫码购药，正在建设中，未来将陆续实现省内、省外互通。
医保电子凭证能否转借？
答：参保人不得将医保电子凭证转借给他人使用，使用医保电子凭证必须合法合规，转借他人使用等不当行为将纳入医保监管。
使用医保电子凭证扫码就医购药安全吗？
答：作为全国医保线上业务唯一的身份凭证，“医保电子凭证”通过实名和实人认证，采用数据加密传输、二维码动态展示，确保了个人信息和医保基金的使用安全。所以对“医保电子凭证”的安全性可以完全放心。
我激活了医保电子凭证，是不是就可以不用申请办理实体社保卡了？
答：实体社保卡功能除了医保外还覆盖其它险种及金融业务，建议您申请办理。对于有个人账户的参保人，由于医保个人账户是依托银行实体卡实现的，您不办理社保卡，个账就无法划拨给您。
我只有社保卡，没有医保电子凭证，以后是不是不能看病买药了？
答：不是，您是可以继续使用社保卡就医购药的，功能不会受到影响，只是激活医保电子凭证后就不用再带社保卡了，可以避免忘记带或丢失等麻烦。
手机号码更换了怎么办，如何更改绑定的手机号码？
答：进入微信“我的医保”公众号，点击菜单栏“医保凭证-激活凭证”，打开医保电子凭证界面，点击“修改手机号”，完成手机号码更换。
