没点手段，怎么做健身房管理者？
俗话说：众人拾柴火焰高，一个人的力量肯定远远不及一群人的力量。作为一个管理者，就如同一名上将，需要的不仅仅是力气与勇猛，更需要的是在残忍的战场上进退自如，并且能够指挥千军万马，亦或是以战略性后退来换取最终的胜利，真正的进阶在于如何从实操层面晋升到操盘层面。一个健身团队的优秀与否，很大程度上取决于主干思维与支干力量。而一个合格的健身房管理者，就需要做到“一个思维，六个手段”。管理不仅仅是“上级管下级”的权利，真正的管理能力，是整合资源完成自己和整个团队工作的能力，一旦学会管理资源的思维，大部分问题都可以轻松解决。前面说到管理思维的重要性，但一个管理者，仅有管理的思维是远远不够的，还需要管人、管事的领导才能，聪明的管理者会懂得靠能力去管人。领导力就是：善于抓住领导权，又可以充分调动下级的情绪和积极性，把人管的有激情，把事管的有条不紊。一个好的管理者，需要明白一点，就是能用自己的能力征服下属，让下属信服，而不是简单机械式的控制下属，他们明白“威信”是管理者的第一要素。树立威信的5个因素就是：做好榜样、保持距离、树立形象、信守承诺、培养气质。另外要注意的是，威严不等同于威信，威信来自于这个“信”字，是要让下属信服，而不是惧怕。日本著名的企业管理大师绂山芳雄曾说：领导干部的重点工作就是交涉或协调，因此，这种说服的力量就成为该干部优秀与否的重要决定因素。好的健身房管理者要学会在工作中多和员工交流，及时发现员工的不满和抱怨情绪，并且要妥善处理，才能有效化解工作中你那个的矛盾和冲突。中国有句古老的俗语“良言一句三冬暖”，虽然是一句俗语，但是却隐藏着古人伟大的智慧。管理者，要善于发现别人的长处和做出的努力，要懂得鼓舞他人。有时候一句简单的赞美和表扬，就会温暖很多人的心灵，也会激发出他们的激情与潜能。但是表扬员工，需要牢记5点：速度快、具体、态度诚恳、当众表扬、不降低标准。表扬和激励员工是每一个管理者必须要具备的领导能力，同时也要用批评、处罚、降级、降薪、解雇等方式让员工对纪律有敬畏感。作为管理者，必须要了解工作的轻重缓急，并且学会如何授权，真正聪明的管理者，是不需要事必躬亲的，而是会充分发挥自身的管理职能与管理作用。一个健身房管理者想要把自己的团队管好，必须要学会授权。然而授权的核心也有5个要素：熟悉员工的能力、信任员工、目标与责任要清楚、协助员工、奖惩分明。健身团队中有很多不同的角色，老板、店长、健身教练、前台等等......这些角色因地位与看问题的角度不同，对工作的目标和期待值也会有很大的区别。而一个合格的健身房管理者，就需要善于捕捉团队成员中不同的心态，并且理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标，使得团队的努力形成“一股劲”，最终汇聚成巨大的力量。企业管理品类繁多，就好比“满汉全席”，而制度才是压轴大菜，一个再小的企业，只要有人工作，就离不开责任，可是要怎么工作，就离不开制度和流程了。所以，责任、制度和流程就是健身房管理者的3大模块。制度就是企业的“法”，是员工的行为准则，也是企业的管理依据，要想有法可依，有法必依，那么制度就必须符合企业实际，不能盲目追求所谓的“高大上”。最后，一个健身房管理者，在管理过程中会遇到很多人和事，有大事也会有小事，有好事也会有坏事，因为事情的好坏、大小、难易程度都不同，处理方法的尺度也就不同。面对纷繁复杂的各种事情，管理者既要善于调动周围的资源，用管理者的思维来帮助团队解决问题，又要适时的去用很多正当的管理手段，来帮助团队达成目标，更好的为企业服务。
