瑜伽馆主如何高效管理90后团队?

各位馆主,大家好

我是YogaPro操盘手,田宝莉,这个是我的名片,大家可以先看下。

我最近在一个三线的小城市做了一场预售,这个城市的年卡的卡价才3000多。我带领我的团队,做到了开盘业绩80万试营业,业绩100万的这样的一个成绩。

我们在年卡卡价只有3000多的情况下,我们团队把业绩做到100万,也就是相当于卖了300多张年卡。

假如,你的卡价是5000,如果学了我的方法,你是不是就可以做到150万以上的业绩,如果你的卡价是8000,那你不是可以做到200万以上的业绩呢。

大家是不是在想:“我做到这样的业绩,肯定是有一支特别厉害的销售团队。”

大家可以放心,我团队里的队员70%都是刚刚毕业的九零后。而在瑜伽行业里,这样的人到处都是。那我是如何让业绩增长的呢?

  • 跟牛人学习,伟大的科学家,牛顿曾经说过,我看得远是因为我站在巨人肩膀上。在我遇到瓶颈的时候,我选择了瑜伽行业,讲预售和销售最牛的优化,YogaPro团队作为我的学习对象。从而实现了自我突破。

  • 要善于利用团队的力量,如果你跟我一样并不是一个单打独斗的高手,只要你利用好你的团队也是一样可以做出很高的预售和销售业绩的。

我今年已经45岁了,相信各位瑜伽老师大部分都比我年轻,我都能掌握的方法,比我更年轻的你们难道掌握不了吗?

我相信我的经验和方法,可以让你的瑜伽馆在销售上得到质的飞跃。

我们进入今天的主题:如何高效管理瑜伽馆九零后团队?

管理员工是基础,带好团队才是我们的主要任务,我们要如何管理好一个团队呢?

招聘

我们要选择有梦想和目标的人,能跟我们朝一个方向努力向前拼的人。如果你招了一个事事都跟你对着干的人,你想还有什么事能干成。

价值观和目标跟你相一致的人,她不仅想跟着你一块赚钱,她还想不断的学习成长。最符合这样条件的群体就是,刚毕业的瑜伽老师。

比如,有些人想来应聘兼职老师。她只是想来挣你的课时费,而不想成长,又不想承担相应的责任,这样的人我们是坚决不要的。

在面试的时候,我们会发现有些人不想成长,就是想来这里坐享其成,我们在面试的环节就要剔除。

在面试的环节中,我不刻意回避,工作比较辛苦,压力比较大,这样的问题,我们要看面试者的反应,让她回去思考,如果压力比较大,工作还比较辛苦,她依然乐意加入我们,那她就是你需要的人,我们就找到了能够跟你并肩作战的队友,完成了我们团队搭建的工作。

培训

工作团队搭建好以后,我们就开始进行培训了,很多人认为我们培训就只是教一些话术,如何发单和收定金的方法,真是这么简单么?

培训的前提是,是一定要在思想高度统一才可以进行的。

  • 我们要让队员看到希望,我们要塑造好我们瑜伽馆的价值

作为瑜伽馆的馆主,我们要有一个非常坚定的目标,还有一个伟大的愿景,这样,员工跟着我们干,就会觉得非常有前途,同时也要打造馆主的个人IP。

我们的目标设置一定要合理,接地气儿,不要头小戴大帽子。比如,你的目标是帮助1000个产后妈妈开始练习瑜伽,改善自己。这样是不是就很接地气很合理了。

  • 把预售赋予一个实际的意义,让预售跟个人联系起来

在做预售前,我会对我的队员说:“我们要在两个月的时间里通过预售,让大家不仅能得到成长还能赚到钱。”这就是再一次强调了我们的目标和价值观。

  • 把个人目标汇入团队

由于,我们的团队呢,大部分是由刚毕业的瑜伽老师组成的,她们的职业目标,不是特别的清晰。

我们就要帮他去分析,目前瑜伽行业的发展方向,给出具体的建议和意见,给她们制定未来一年或者是三年的发展方向,发展目标。

假如,她的目标和职业规划搭不上,这个时候我们就要给她适当的引导,把她的目标跟我们的预售联系起来。

最后才是我们的实操培训(下期由我们的金牌操盘手董老师为大家分享)

拆解和复盘

在下市场的初期,我们做为管理者,要不断的近距离去观察每一个队员,把工作的中心,转移到团队的稳定上。

我们可以,监控每一天的数据,当一个人的数据,出现比较大的变化,我们就要及时处理。比如,一个平时表现特别好,能力也特别强的队员,近期的数据慢慢有点儿下滑,他的思想肯定出现问题了,这个时候,我们不能置之不理,不要任由事态的发展,我们要及时找她做一次一对一的谈话,及时的找到他思想波动的根源。

之前,我有一个员工,她的能力很强,但是波动幅度比较大,我观察后找到原因:她一个人下市场的时候会放纵自己的懒惰,当和其她同事,尤其是和馆主组队的时候,她的数据就会慢慢上升。后来,我就给她安排了一个人和她一组,并且让她承担一定的责任,慢慢激发她克服喜欢呆在舒适区的问题。

假如,有一个队员,她的数据,突然有很大的进步,这个时候,我们要及时给予肯定和表扬,并且让她在开会的时候和大家做出分享。其实每个人都有被认可的欲望,当她的进步被别人发现,并且给肯定和表扬的话,她的自信心,就会再一次被确认。

在预售后期,我们队员不可避免的会出现疲劳感,进入一个疲劳期,高飞老师为我们讲解过:瑜伽馆如何解决预售后期疲软?

离职

在预售的过程中,难免会有离职的现象发生,我们要正确看待离职的这个问题,我们只要事先做好预案,才能化不利为有利,通过离职员工离职这个事,更好的去激励团队,不被负能量所影响。

假如,有队员离职的时候,我们第一时间要找到这个员工,做一次深入的交谈,是因为什么原因离职的。我们要切身的站在员工的立场去解决问题,希望这次谈话,能够再次点燃他的激情。

如果,是不可挽回的,我们就要放手,不能让负能量在团队里传播。这个时候我们要利用这件事情激励我们团队,和我们的队友说:“有的时候我们在逆境中前行,更能够找到大家的凝聚力。”

这个人离职,不是他的原因,是因为我们成长太快了,成长快是我们希望看到的,但是任何的事情都有两面性,成长快了,同时也给我们带来了压力,他目前不能承受成长带给他的压力,所以选择了离开我们的团队。

我们不抛弃,不放弃每一个跟我们成长的人。同时,也不想让你们抛弃我们这个团队,很遗憾,她放弃了这个成长的机会,放弃了跟我们并肩作战的机会,最后取得胜利的机会,我希望在座的各位也不要轻言放弃,大家有信心跟我们一起创造一个美好的未来吗,让我们共同见证吧。

哲学上讲,我们前进的道路是波浪式前进,螺旋式上升,预售的路上呢,我们也会碰到各种各样的事情,我们要及时的应对,找到相应的措施,成就自己,帮助别人。

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