将心比心，不可乱变！
05 ▍2021
中道管理
中道管理学社
《中国式管理》是由中国式管理大师第一人、中国式管理之父之称曾仕强教授开创，从管理与文化的角度而言，中国式管理理论的问世，对中国企业和经济的发展，对中国管理界文化自信的提升，确有不可低估的贡献。就个人而言，中国式管理理论，它是获得事业成就与圆满人生的一种利器，对于实现中国梦，乃是不可多得的裨助；于国家而言，它是中华民族伟大复兴进程中一种可资有效运用的理论资源。我们期待，明道进德，持经达变，修己安人，和合群伦，会成为中国管理者乃至每一个中国人的基本素养。倘能如此，则事业兴旺有日，家国梦可期。
将心比心
///
归根结底四个字，叫做将心比心。要不要安？要不要变？还是不变？还是稍微调整一下？你要将心比心，站在客户的需求来考虑。
归根结底四个字，叫做将心比心。要不要安？要不要变？还是不变？还是稍微调整一下？你要将心比心，站在客户的需求来考虑。
我每年到美国去，我最头痛的就是电视我不会开，我是个博士，我在美国那么久，电视就是打不开，那你有什么办法呢？
因为美国人他很怕小孩自己看电视，所以它设计大概五六个开关，这个开这里，那个开那里，这个开这里，全部都开完了，电视才出来。我会问，我也想学，等会开了我已经走了，下次一来又忘记了。
美国人也很重视教育，只是它无能为力而已，因为它这个电视两百多台，什么样的都有，小孩看得真是不堪入目。你说指导那是讲好听的话了，你没有时间一天到晚跟着他，他一打开天下大乱了。所以只好想尽办法用控制的，结果控制小孩连大人都控制了。
人性喜欢简单明了，可是我们现在越搞越复杂，证明我们开始在乱变了。
这是我们今天的工业设计，然后告诉大家一定要好好看说明书，可是没有一份说明书看得懂的。
我常常跟老板讲，我说你最起码请一个中文系毕业的替你写说明书，写到人家看得懂。他说我试过，我不但请本科，请中文研究所来写，也没有人能看懂，今天已经到这个地步了。
其实中国人最方便了，我是学工的人，中国人要安装机器是从来不看说明书的。中国人这个最厉害，反正我把机器拿来我这样装，装不装的进去？装不进去翻过来装，还装不进去我就骂人了，设计什么东西？
设计者要站在使用者的立场，怎么反而我要去看你的说明书？我们现在整个思想都乱掉了，因为我们跟着西方人走，西方的脑筋是直的，他不会拐弯的。
为什么我们很多工业安全西方没有？就是因为它设计机器的时候是按照他们的思路，整个仪表也是按照他们的思路，没有经过调整的，不适合我们的思维法则。但是我们的工业设计，也没有注意到这一块。